Le pavé tactile de votre ordinateur portable ne fonctionne-t-il pas? Voici le correctif
Lorsque le pavé tactile de votre ordinateur portable cesse de fonctionner, il est facile de paniquer. Si vous ne pouvez pas déplacer le curseur de votre souris, il est difficile de faire beaucoup sur votre ordinateur.
Mais ne vous inquiétez pas. Il y a de fortes chances que lorsque le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne pas, la solution soit assez simple. Nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage courantes pour réparer un trackpad qui ne fonctionne pas. La plupart de ces conseils s'appliquent à Windows, mais ceux sur Mac peuvent également en utiliser certains.
Votre ordinateur entier est-il gelé?
Cela semble un peu idiot, mais cela vaut la peine de vérifier. Si votre pavé tactile cesse de fonctionner de manière ponctuelle, votre ordinateur peut être totalement verrouillé. Dans ce cas, ni le pavé tactile ni le clavier ne fonctionneront du tout.
Pour tester cela, appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer, puis essayez Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir l'écran Sécurité. Si aucun de ces éléments n'a de résultat, donnez à votre ordinateur quelques instants pour traiter tout ce qu'il fait. Après plusieurs minutes, s'il est toujours gelé, vous devrez appuyer sur le bouton d' alimentation physique et le maintenir enfoncé pour l'éteindre.
J'espère qu'il s'agit d'un problème ponctuel. Consultez les raisons courantes pour lesquelles Windows ne répond plus si vous devez diagnostiquer un problème plus profond.
Vérifiez la touche du pavé tactile de votre clavier
L'une des causes les plus courantes de dysfonctionnement du pavé tactile d'un ordinateur portable est que vous l'avez accidentellement désactivé avec une combinaison de touches. La plupart des ordinateurs portables ont une touche Fn qui se combine avec les touches F1 , F2 , etc. pour effectuer des opérations spéciales.
Beaucoup d'entre eux, comme la modification de la luminosité ou la désactivation de la fonctionnalité sans fil, sont utiles. Cependant, l'une de ces combinaisons de touches désactivera le pavé tactile de l'ordinateur portable sur de nombreux ordinateurs portables. Comme il est facile de frapper par erreur, vous pourriez penser que votre pavé tactile est cassé si vous activez cette option.
La clé exacte dépend du modèle de votre ordinateur portable (cela diffère selon les modèles Asus, HP, Lenovo et autres), mais elle a généralement une icône carrée ressemblant à un trackpad, parfois avec un X à côté. Certains claviers affichent une lumière sur cette touche pour vous informer que le tapis de souris est désactivé.
Ci-dessous, vous pouvez voir la touche F5 sur un HP Elitebook, qui éteint le tapis de souris lorsqu'il est combiné avec la touche Fn .
Essayez à nouveau d'appuyer sur cette combinaison de touches et voyez si votre trackpad reprend vie.
Supprimer les souris externes
Ensuite, une autre étape de dépannage simple mais importante à essayer consiste à débrancher toutes les souris USB que vous avez connectées à votre ordinateur portable. Vous devez également déconnecter toutes les souris Bluetooth que vous pourriez utiliser.
La raison en est que certains ordinateurs portables (et Windows 10 lui-même) ont une fonctionnalité qui désactive automatiquement le pavé tactile lorsque vous connectez une souris externe. Cela pourrait expliquer pourquoi votre tapis de souris cesse de fonctionner. Pour de meilleurs résultats lors du test, arrêtez votre système, débranchez tous les périphériques non essentiels et redémarrez.
Si vous redémarrez et que votre pavé tactile fonctionne, vous avez trouvé votre problème. Vous pourrez peut-être modifier ce paramètre pour garder votre trackpad actif même avec une souris branchée (voir ci-dessous pour en savoir plus).
Vérifier les paramètres de la souris dans Windows 10
Vous devriez ensuite revoir les paramètres de la souris dans Windows, au cas où quelque chose serait gâché là-haut. Allez d'abord dans Paramètres> Appareils> Pavé tactile .
Ici, assurez-vous que le curseur du pavé tactile est activé. Il y a aussi une boîte sous cette étiquette intitulée Laisser le pavé tactile allumé lorsqu'une souris est connectée , comme mentionné ci-dessus. Pendant que vous êtes ici, jetez un œil aux autres options du pavé tactile pour vous assurer qu'il se comporte comme vous le souhaitez.
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème à partir de ce menu, vous pourrez peut-être accéder aux paramètres spécifiques du pavé tactile à un autre emplacement. Ouvrez le Panneau de configuration en le recherchant via le menu Démarrer, puis modifiez l'option Afficher par en Petites icônes ou Grandes icônes . Sélectionnez l'entrée Souris ici et une nouvelle fenêtre s'ouvrira.
À l'extrême droite de cette fenêtre, vous devriez voir un onglet intitulé Paramètres du périphérique , Pavé tactile ou quelque chose de similaire. Vous pouvez activer ou désactiver le pavé tactile ici; vous constaterez peut-être qu'il est désactivé s'il ne fonctionnait pas auparavant. Essayez de le réactiver et voyez si cela permet à votre pavé tactile de fonctionner à nouveau.
Creusez dans le gestionnaire de périphériques
Si le tapis de souris de votre ordinateur portable ne fonctionne toujours pas, vous devrez vous lancer dans un dépannage plus approfondi. Appuyez sur Win + X (ou cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer) pour ouvrir le menu Power User, puis sélectionnez Device Manager .
Ici, développez la catégorie Souris et autres périphériques de pointage . Vous verrez plusieurs entrées ici si vous avez également connecté d'autres souris. Double-cliquez sur l'un d'eux et regardez sous Emplacement pour savoir de quoi il s'agit. Si cela indique Sur le périphérique d'entrée USB ou similaire, ce n'est pas votre pavé tactile.
Une fois que vous avez trouvé votre souris, essayez de cliquer avec le bouton droit de la souris et de choisir Désactiver l'appareil , puis de nouveau Activer l'appareil . Ensuite, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez Mettre à jour le pilote , puis Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour . Il est peu probable que cela trouve réellement un nouveau pilote pour résoudre le problème, mais parfois cela arrive.
Si vous voyez des périphériques dans cet en-tête qui ont un point d'exclamation jaune ou un X rouge à côté d'eux, cela indique un problème de pilote.
Enfin, il vaut la peine de visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable et de télécharger le dernier pilote. Ceux-ci fonctionnent souvent mieux que les pilotes génériques utilisés par Windows et pourraient ainsi résoudre vos problèmes.
Si un utilitaire du fabricant tel que Lenovo System Update est installé, utilisez-le pour rechercher des mises à jour. Sinon, lancez une recherche Google pour le nom de votre ordinateur portable plus «pilotes» et recherchez une section Téléchargements ou Mises à jour sur la page de votre appareil sur le site Web du fabricant. Installez la dernière mise à jour pour voir si cela résout votre problème de pavé tactile.
Vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur l'entrée concernée dans le gestionnaire de périphériques et appuyer sur Désinstaller le périphérique avant d'installer un nouveau pilote.
Recherchez les paramètres du pavé tactile dans le BIOS
Le BIOS ou l'UEFI de votre ordinateur contrôle de nombreux paramètres indépendamment de tout système d'exploitation. Il est possible que votre pavé tactile soit désactivé dans le BIOS, empêchant complètement Windows d'y accéder.
Vous devrez entrer dans le BIOS de votre PC en appuyant sur F2 , Suppr ou une touche similaire dès que vous l'allumez. A partir de là, recherchez une entrée appelée dispositif de pointage interne, Touchpad, Trackpad, ou similaire. Cela peut être sous un titre avancé .
Assurez-vous qu'il n'est pas désactivé. Si tel est le cas, rallumez-le et Windows devrait alors pouvoir le reconnaître.
Désactiver les services du Tablet PC
Les appareils Windows 10 dotés d'un écran tactile, tels que les hybrides 2 en 1, disposent d'un service spécial appelé Service d'entrée Tablet PC . Cela contrôle la fonctionnalité tactile, et en partie la désactivation de votre trackpad lorsque vous êtes en mode tablette.
Il y a une petite chance que cela puisse interférer avec votre trackpad en utilisation normale. Cela vaut la peine de regarder si rien d'autre n'a aidé à ce point. Tapez services dans le menu Démarrer et lancez l'utilitaire Services . Ici, faites défiler jusqu'à Service d'entrée Tablet PC , cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez Arrêter .
Si votre pavé tactile fonctionne après cette opération, vous avez trouvé votre problème. Vous pouvez changer le type de démarrage en manuel pour éviter qu'il ne s'exécute inutilement. Désactivé l'empêchera de fonctionner du tout, mais cela pourrait entraîner un comportement erratique lors de l'utilisation de votre appareil en mode tablette.
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Nous avons principalement examiné le dépannage des problèmes de trackpad Windows ici, mais les trackpads MacBook peuvent également rencontrer des problèmes. Heureusement, nous avons un guide complet pour résoudre les problèmes de trackpad MacBook , alors jetez un œil à cela si vous êtes un utilisateur Mac.
Le pavé tactile ne fonctionne toujours pas? Vous pouvez avoir un problème matériel
Les étapes ci-dessus devraient résoudre la majorité des problèmes de trackpad. Cependant, il est possible que votre tapis de souris ne fonctionne toujours pas.
Dans ce cas, vous avez probablement un problème matériel. Un câble est peut-être endommagé ou le pavé tactile est usé. Dans ces cas, vous devez amener votre ordinateur dans un atelier de réparation et obtenir un avis professionnel – ou simplement commencer à utiliser une souris externe.
Vous pouvez vous procurer une souris décente à bas prix pour vous tenir en place – assurez-vous simplement de savoir ce qu'il faut rechercher lorsque vous en achetez une.