Le PlayStation Network est de nouveau en ligne après près de 24 heures

Hibou Gourou

Après s'être déconnecté pour la première fois vendredi soir, le PlayStation Network est revenu en ligne samedi soir. Le temps d'arrêt de plus de 20 heures en fait l'une des pannes PSN les plus longues de l'histoire . Bien que la page d'état de la PlayStation affiche des voyants verts dans tous les domaines, il a fallu plusieurs heures avant que tous les services ne soient restaurés.

Peu après minuit le 9 février, Ask PlayStation a partagé un message sur X annonçant que les services avaient été rétablis. De plus, "Tous les membres PlayStation Plus recevront automatiquement cinq jours de service supplémentaires", selon le message.

La cause de la panne n’est toujours pas claire, décrite uniquement comme un « problème opérationnel ». La société s'est excusée pour la gêne occasionnée, mais de nombreux joueurs ont utilisé les réseaux sociaux pour exprimer leur frustration face à la panne, au silence de Sony et à l'indemnisation. Pour de nombreux joueurs, cinq jours de service gratuit ne représentent pas beaucoup de temps, surtout lorsque la majeure partie d'un week-end de jeu a été perdue.

L'un des problèmes soulevés par les joueurs est que les cinq jours de PlayStation Network gratuits ne sont accordés qu'aux abonnés actuels, même si les joueurs non PSN ont également été touchés par la panne. Les joueurs ont suggéré qu'un mois gratuit de PSN ou un jeu gratuit soit offert en guise de compensation. Même au moment de la rédaction de cet article, il existe toujours un nombre supérieur de rapports sur DownDetector qui suggèrent que le problème n'est pas entièrement résolu.

Les fans de tous bords ont critiqué Sony pour son manque de transparence sur la question. Les joueurs ont fait part de leurs inquiétudes concernant le silence radio de l'entreprise et sa réticence à annoncer la cause de la panne, un joueur écrivant : « Très sérieusement, des choses arrivent mais vous devez communiquer avec nous. Et vous n’y êtes pas parvenu. Nous sommes plus en colère contre le fait que vous n'ayez pas communiqué avec nous que contre le problème réel qui se produit. Suivez le programme.