Le Xiaomi 12 Pro peut rejeter les cartes SIM EE

Le Xiaomi 12 Pro peut rencontrer des problèmes pour accepter certaines cartes SIM, ce qui rend le téléphone inutilisable lorsqu'on en insère une. Le nouveau smartphone a été mis en vente au Royaume-Uni cette semaine pour 1 049 livres sterling, soit environ 1 375 dollars, mais si vous utilisez le réseau EE, le téléphone n'est peut-être pas encore la meilleure option pour vous.

Digital Trends a reçu une première version du Xiaomi 12 Pro avant sa sortie, et lors de la tentative d'utilisation d'une carte SIM réseau EE, le téléphone se connectait et se déconnectait immédiatement du réseau à plusieurs reprises, avant que quelques secondes plus tard, le téléphone ne soit forcé de redémarrer. À ce stade, le téléphone offre la possibilité de démarrer dans le menu ou en mode sans échec, mais la sélection de l'une ou l'autre option entraîne la répétition du même problème de connexion/déconnexion/redémarrage. Le téléphone est inutilisable tant que la carte SIM n'est pas retirée.

Alertant Xiaomi du problème, la société a remplacé le téléphone de révision par un autre, mais malheureusement, le problème a persisté et il s'avère que d'autres ont le même problème. Un lecteur, qui a demandé à ne pas partager son nom, a contacté Digital Trends par e-mail et a décrit son nouveau Xiaomi 12 Pro comme ayant un problème identique.

Cela ne semble affecter que les cartes SIM EE pour le moment. En utilisant une carte SIM O2, le Xiaomi 12 Pro démarre et fonctionne comme prévu. Le Xiaomi 12 Pro a également été testé et démontré qu'il fonctionne avec une carte SIM Vodafone et plusieurs cartes SIM d'opérateurs internationaux. Lorsque le téléphone est connecté au Wi-Fi, il n'a également aucun problème. Notre carte SIM EE est utilisée dans plusieurs smartphones Android sur une base mensuelle et n'a jamais causé de problème auparavant. Cela fonctionne normalement dans un Samsung Galaxy Z Fold 3 pour le moment.

Il convient de souligner qu'EE ne vend pas le Xiaomi 12 Pro via sa propre boutique en ligne, il est donc peu probable qu'il ait testé le téléphone sur son réseau. Xiaomi vend le téléphone non connecté via sa propre boutique en ligne, mais il est également vendu via les magasins de détail Carphone Warehouse au Royaume-Uni, où il pourrait être activé sur le réseau EE.

Si cette situation vous a affecté, quelle est la solution ? Digital Trends a contacté Xiaomi et EE pour commentaires, et tous deux examinent la situation. Nous attendons des conseils des deux sur ce que les abonnés EE qui ont acheté un smartphone Xiaomi 12 Pro peuvent faire en cas de problème. Nous mettrons à jour ici lorsque les entreprises répondront.