L’élimination du thermostat Nest de Google est un avertissement pour tous les utilisateurs de maison intelligente

Si vous avez été l'un des premiers à adopter le Nest Learning Thermostat , mauvaise nouvelle : Google a annoncé la fin du support pour les modèles de première et deuxième génération à compter du 25 octobre. Cela signifie que, à toutes fins utiles, vous pouvez supprimer le descripteur « intelligent ». Vous ne pourrez plus contrôler les appareils depuis votre téléphone ou depuis Google Assistant , bien qu'ils continueront à fonctionner comme des thermostats muraux standard.

Le message d'assistance de Google indique : "Alors que nous examinons ce qu'il faut pour répondre à vos besoins énergétiques à l'avenir, il est devenu de plus en plus difficile de continuer à mettre à jour ces produits étant donné les premiers matériels. Nous avons donc pris la décision difficile qu'à partir du 25 octobre 2025 , Nest Learning Thermostat (1re génération, 2011), Nest Learning Thermostat (2e génération, 2012) et Nest Learning Thermostat (2e génération, version européenne, 2014) ne recevront plus de logiciels. mises à jour.

Quelques fonctionnalités resteront en place, comme les horaires et les modes, mais nécessiteront un contrôle manuel pour fonctionner. S'il y a une lueur d'espoir, c'est que Google a promis d'offrir aux clients éligibles des réductions sur le Nest Learning Thermostat 4e génération , le modèle le plus récent. Les clients aux États-Unis bénéficieront d'une réduction de 130 $, tandis que les utilisateurs canadiens recevront une réduction de 160 $. Les propriétaires européens de Nest bénéficient d'une offre différente, avec 50 % de réduction sur le kit de démarrage Tado Smart Thermostat X.

S'il est naturel que le matériel et les logiciels perdent leur support au fil du temps, la nouvelle reste décevante pour les fans qui n'ont pas ressenti le besoin de passer à un modèle plus récent. Le coupon de réduction est un geste sympa, mais il ne compense pas vraiment le coût supplémentaire. Quelqu'un de plus cynique pourrait considérer cela comme des frais de 140 $ pour continuer à utiliser votre thermostat intelligent que vous avez déjà payé.

Et malheureusement, c’est loin d’être la première fois qu’un appareil domestique intelligent tombe en panne après son lancement. Pour être honnête, le Nest Learning Thermostat de première génération a été lancé en 2011 et bénéficie donc de 14 ans de support. La deuxième génération est sortie en 2012. Ce n'est pas comme si ces appareils avaient été vendus et immédiatement abandonnés, mais la plupart des gens s'attendent à ce que leurs appareils électroniques continuent de fonctionner jusqu'à ce qu'ils tombent en panne.

En ce sens, il serait peut-être préférable de changer notre perception de la technologie de la maison intelligente. Comme un grille-pain ou un batteur sur socle, la technologie de la maison intelligente est davantage un appareil électroménager, quelque chose qui simplifie le quotidien, plutôt qu'un ordinateur ou une vieille console de jeu que vous voudrez peut-être retirer dans vingt ans pour une dose de nostalgie. Les appareils électroménagers tombent en panne et vous comptez les remplacer après un certain temps, et il est peut-être temps d'adopter la même approche en matière de technologie de maison intelligente.

Bien sûr, on pourrait affirmer que Cuisinart ne supprimera pas soudainement la majorité des fonctionnalités de votre grille-pain parce qu'il est ancien. Ce serait ridicule, après tout, mais votre grille-pain n'est probablement pas vulnérable aux cyberattaques (bien qu'il existe actuellement des grille-pain intelligents, mais la discussion sur leur pertinence est un sujet pour une autre époque.)

Google est coincé entre un thermostat et un endroit difficile. En mettant fin au support de ses modèles les plus anciens, Google est mieux à même de se concentrer sur l'amélioration des fonctionnalités des nouveaux gadgets, et il n'a pas non plus à s'inquiéter des mauvais acteurs utilisant les anciens appareils comme porte dérobée vers un réseau domestique. Dans le même temps, elle doit trouver un équilibre entre ses résultats financiers et la satisfaction de ses clients.

Et oh mon Dieu, certains clients sont-ils mécontents de cette décision ? Depuis l'annonce de la nouvelle, les utilisateurs se sont tournés vers les réseaux sociaux et Reddit pour exprimer leur mécontentement. Comme le dit u/limitless__ : "Il est acceptable de supprimer un produit en retirant le support. Ce qui ne l'est pas, c'est de vous forcer à migrer vers Google, puis de tuer l'application."

De nombreux autres utilisateurs ont déclaré que la décision de Google leur avait fait perdre confiance dans l'entreprise et ont suggéré qu'une meilleure solution serait de maintenir toutes les fonctionnalités tout en cessant les mises à jour logicielles. Si un utilisateur souhaite risquer des failles de sécurité, cela devrait être sa décision et non celle de Google.

Je suis enclin à être d’accord avec ce sentiment général. Même si je comprends cette évolution d'un point de vue intellectuel et objectif, je n'aime pas qu'une entreprise puisse supprimer des fonctionnalités. Cela renforce l’idée que nous ne « possédons » plus vraiment quoi que ce soit, notamment en ce qui concerne tout ce qui est connecté à Internet. Traitez-moi de démodé, mais j'ai toujours eu l'impression que si j'achète quelque chose, il devrait m'appartenir et je l'utiliserai à ma guise.

Il reste au moins certaines fonctionnalités. D'autres plates-formes de maison intelligente ont été fermées et leur matériel transformé en presse-papiers coûteux, comme Iris de Lowe's. Lancé pour la première fois en 2012, il a fonctionné (en quelque sorte) jusqu'en 2019, lorsque Lowe's a arrêté l'ensemble du système. La seule concession faite aux utilisateurs était le remboursement de tout appareil qui ne fonctionnerait pas sur d'autres plates-formes, bien que Samsung soit intervenu pour aider les utilisateurs à migrer les produits Iris compatibles vers la plate-forme SmartThings.

Les utilisateurs de longue date de Google ne devraient cependant pas être trop surpris. L’entreprise est si connue pour mettre fin à son support sur des projets, parfois sans aucun avertissement, qu’il existe tout un « cimetière Google » . Vous pouvez le vérifier vous-même sur KilledByGoogle.com, où des services tels que l'application Google Podcasts, Google Hangouts et de nombreuses autres applications hantent le paysage numérique. Il existe également plusieurs produits Nest, notamment Nest Secure, la serrure Nest x Yale et Nest Protect .