L’erreur du site Web de la compagnie aérienne propose des offres étonnantes pour les dépliants

Les passagers réservant avec All Nippon Airways (ANA) ont récemment conclu une bonne affaire lorsqu'une erreur sur le site Web leur a permis de réserver des sièges en première classe et en classe affaires à des prix bien inférieurs à leur tarif normal.

Au moins un a payé 890 $ pour un aller-retour en première classe de Jakarta aux Caraïbes via Tokyo et New York, un siège qui, avec ANA, coûterait normalement environ 20 fois ce montant.

Les données obtenues par Bloomberg ont révélé qu'un billet aller-retour Jakarta en classe affaires via Singapour, Tokyo et New York qui coûterait normalement 10 000 $ était proposé sur le site Web pour seulement 300 $.

Le transporteur japonais a déclaré qu'une erreur sur son site Web vietnamien montrait temporairement la mauvaise conversion de devise. Il n'a pas précisé combien de passagers ont réussi à réserver les billets à prix réduit avant leur retrait.

Un porte-parole de l'ANA aurait déclaré que la compagnie aérienne honorerait les billets des passagers chanceux qui les auraient achetés, mais des rapports ultérieurs suggèrent qu'une décision finale n'a pas encore été prise.

Un passager chanceux a déclaré à Bloomberg qu'il avait réservé un billet aller-retour en classe affaires, volant de Jakarta à Honolulu via Tokyo, pour seulement 550 $ au lieu de 8 200 $.

"Je n'aurais jamais pensé que j'attraperais un tel accord", a déclaré Wong à Bloomberg, ajoutant qu'il avait saisi ses coordonnées le plus rapidement possible car il savait qu'ANA retirerait le billet dès qu'elle remarquerait l'erreur.

De tels mésaventures se produisent de temps à autre. Il y a quatre ans, Cathay Pacific a foiré deux fois en quelques semaines, vendant des sièges de première classe pour un dixième de leur prix normal. La compagnie aérienne basée à Hong Kong a honoré les réservations.

Cependant, cela peut parfois aller dans l'autre sens, avec un voyageur utilisant le site Web de British Airways une fois invité à payer plus de 4 millions de dollars pour des vacances en famille qui auraient dû coûter environ 200 fois moins cher.