Les adaptateurs de CableMod ont endommagé jusqu’à 74 000 $ de GPU Nvidia
Les adaptateurs de CableMod étaient destinés à résoudre le problème de fonte des connecteurs sur le meilleur GPU de Nvidia, le RTX 4090 , mais il semble que les choses ne se soient pas déroulées comme prévu. La Commission de sécurité des produits de consommation a publié un avis indiquant que les adaptateurs coudés CableMod 12VHPWR sont rappelés en raison de risques d'incendie et de brûlure. Plus de 25 300 adaptateurs doivent être retournés et les clients concernés ont droit à un remboursement complet.
Les connecteurs du RTX 4090 fondent depuis que le GPU est arrivé sur les étagères fin 2022, et jusqu'à présent, la seule solution semble résider dans une installation minutieuse et dans le choix du bon boîtier PC pouvant accueillir cette monstrueuse carte. Les adaptateurs coudés de CableMod se sont montrés très prometteurs , du moins au début. Étant donné que plier le câble peut contribuer à la surchauffe, un adaptateur coudé aurait dû être la solution – mais malheureusement, la fusion a continué , même avec l'utilisation de la solution de CableMod.
Dans certains cas, si l'adaptateur s'avérait être le coupable, les fabricants de GPU dirigeaient le client malchanceux vers CableMod pour obtenir un remboursement. En effet, son utilisation annule la garantie. En tant que tel, CableMod n'a pas seulement dû payer pour plus de 25 000 adaptateurs éligibles au remboursement, mais il a également dû régler de nombreuses plaintes et financer le remplacement des GPU pour les personnes concernées.
« La société a reçu 272 rapports faisant état de desserrages, de surchauffes et de fusion des adaptateurs dans le GPU, avec au moins 74 500 $ de réclamations pour dommages matériels aux États-Unis. Aucun blessé n'a été signalé", a déclaré la Commission américaine de sécurité des produits de consommation.
Le rappel couvre tous les adaptateurs CableMod version 1.1 achetés entre février et décembre 2023, à la fois sur Amazon et directement auprès de CableMod. Cela inclut les variantes à 90 degrés et 180 degrés, ainsi que les adaptateurs inversés. La société remboursera la totalité du montant de l'achat, y compris les frais d'expédition ; ceux qui le préfèrent peuvent choisir d’obtenir un crédit en magasin de 60 $ pour les articles non personnalisés.
C'est une mauvaise nouvelle pour CableMod, mais la société a déjà averti ses clients de ne pas acheter ses adaptateurs, allant jusqu'à émettre un rappel de sécurité en décembre 2023 – cela ne devrait donc pas surprendre. Si vous envisagez d'acheter le GPU pour vous-même, nous vous recommandons d'éviter les adaptateurs tiers. L'installation du RTX 4090 n'est pas facile, vous aurez donc besoin d'un boîtier avec beaucoup d'espace et une gestion minutieuse des câbles pour vous assurer que votre GPU à 2 000 $ ne finit pas en feu.