Les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur Android? Essayez ces 9 solutions
Si vous souffrez d'un réseau peu fiable sur votre smartphone, mais que vous disposez d'une connexion Wi-Fi puissante, vous avez la possibilité de profiter des appels Wi-Fi. Avec cela, les appels vocaux sont acheminés via Wi-Fi au lieu du réseau de votre opérateur. Cela améliore la clarté de la voix.
Cependant, la fonctionnalité ne fonctionne pas toujours parfaitement. Si vous rencontrez des problèmes d'appels Wi-Fi sur votre smartphone Android, jetez un œil aux correctifs ci-dessous qui peuvent le faire fonctionner à nouveau.
Comment fonctionnent les appels Wi-Fi?
Comme son nom l'indique, les appels Wi-Fi utilisent une connexion Wi-Fi pour passer des appels téléphoniques normaux. Ceci est particulièrement utile lorsque la réception mobile est mauvaise chez vous ou au bureau. La fonctionnalité est disponible sur les appareils Android ainsi que sur l'iPhone.
Comme l'appel téléphonique a lieu via Wi-Fi, il y a moins de chances que l'appel soit interrompu, tant que vous êtes sur un réseau stable. Voici quelques correctifs à essayer si les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur Android. Comme pour la plupart des astuces Android, les menus et les options peuvent différer légèrement selon votre appareil et la version du système d'exploitation.
1. Vérifiez si les appels Wi-Fi sont activés dans les paramètres
Le premier élément à vérifier est que la fonction d'appel Wi-Fi est activée. Il est possible que vous n'ayez pas encore activé cette fonctionnalité ou que vous ne l'ayez pas désactivée par erreur. La plupart des téléphones ne sont pas livrés avec la fonction activée, car elle peut dépendre à la fois de l'opérateur et de l'appareil.
Pour vérifier si les appels Wi-Fi sont activés:
- Lancez l'application Paramètres sur votre téléphone Android.
- Utilisez la barre de recherche pour rechercher les appels Wi-Fi . Vous pouvez également vous diriger vers Réseau et Internet> Réseau mobile .
- Vous trouverez ici l'option d' appel Wi-Fi .
- Appuyez sur la bascule pour activer la fonction.
Vous devriez maintenant voir Wi-Fi à côté du symbole de l'opérateur dans la barre d'état lorsque vous passez des appels.
2. Redémarrez votre routeur et votre téléphone
C'est une bonne idée de redémarrer votre smartphone et votre routeur lorsque vous rencontrez des problèmes liés aux appels Wi-Fi. La plupart des problèmes peuvent être résolus avec un simple redémarrage de votre appareil. Pour redémarrer un téléphone Android, maintenez le bouton d' alimentation enfoncé jusqu'à ce que les options d'alimentation soient disponibles. Puis appuyez sur Redémarrer .
Cela devrait résoudre des problèmes tels qu'une connexion Wi-Fi temporairement lente .
3. Rechercher de nouvelles mises à jour logicielles
Avec tout problème de téléphone, vous devez toujours rechercher de nouvelles mises à jour logicielles. S'il y en a de disponibles, ils peuvent résoudre le problème que vous rencontrez, vous devez donc les installer.
Voici comment rechercher les mises à jour logicielles sur votre appareil:
- Ouvrez l'application Paramètres .
- Dirigez-vous vers Système (ou À propos du téléphone sur les appareils plus anciens).
- Recherchez les mises à jour ou la mise à jour du système , qui se trouvent souvent dans le menu Avancé .
- Appuyez sur Rechercher les mises à jour et installez toutes les nouvelles mises à jour disponibles.
4. Vérifiez si votre téléphone et votre opérateur proposent des appels Wi-Fi
Si votre opérateur ne prend pas en charge les appels Wi-Fi, la fonctionnalité ne fonctionnera évidemment pas sur votre téléphone Android. De même, votre smartphone doit également prendre en charge la fonction. Si vous ne voyez pas la fonction d'appel Wi-Fi n'importe où dans l'application Paramètres, comme mentionné au point 1 ci-dessus, votre appareil ne prend probablement pas en charge la fonction.
Vous devriez également regarder en ligne ou contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour savoir si les appels Wi-Fi sont disponibles sur son réseau. Si votre opérateur ne le propose pas, demandez quand cela est prévu. Vous pouvez également envisager de passer à un nouveau fournisseur si les appels Wi-Fi sont une fonctionnalité indispensable pour vous.
5. Confirmez que le Wi-Fi est activé et fonctionne
Les appels Wi-Fi nécessitent une connexion Wi-Fi stable. Assurez-vous que la bascule Wi-Fi de votre téléphone est activée, que vous êtes correctement connecté à votre réseau et que vous êtes à portée Wi-Fi .
Vous pouvez activer le Wi-Fi via le panneau Paramètres rapides (accessible en faisant glisser deux fois vers le bas depuis le haut de l'écran) ou en ouvrant l'application Paramètres et en allant à Réseau et Internet> Wi-Fi .
Pour tester votre réseau une fois connecté, ouvrez votre navigateur et vérifiez si les sites Web se chargent correctement ou si les vidéos YouTube sont lues comme prévu. Si votre réseau ne fonctionne pas correctement, les appels Wi-Fi ne fonctionneront pas non plus. Si tel est le cas, vous devrez peut-être dépanner votre connexion Internet à domicile de manière plus approfondie.
6. Retirez et réinsérez la carte SIM
Vous devez ensuite retirer, nettoyer et réinsérer la carte SIM dans votre téléphone Android si le redémarrage de l'appareil n'a pas aidé. Éteignez votre téléphone lors de cette opération et assurez-vous d'utiliser un chiffon en microfibre propre pour nettoyer la carte SIM avant de la remettre dans votre appareil.
Lorsque vous faites cela, l'opérateur peut envoyer à votre appareil certains paramètres de configuration, que vous devez confirmer.
7. Utilisez le mode avion pour forcer les appels Wi-Fi
De nombreux opérateurs déclarent que même avec les appels Wi-Fi activés, votre téléphone utilisera toujours le réseau cellulaire pour passer des appels si le signal est suffisamment fort. Si votre signal mobile est fort à la maison, cela peut expliquer pourquoi les appels ne passent pas par les appels Wi-Fi.
Pour résoudre ce problème, mettez d' abord votre téléphone en mode avion . Cela désactivera toutes les radios sans fil, y compris la connexion de votre téléphone avec le réseau de votre opérateur. Ensuite, activez le Wi-Fi à partir du panneau Paramètres rapides comme mentionné ci-dessus. Cela vous permettra de vous connecter au Wi-Fi tout en restant déconnecté de votre réseau mobile.
C'est une bonne solution lorsque vous devez passer un appel spécifique sur les appels Wi-Fi. N'oubliez pas de désactiver le mode avion lorsque vous sortez, afin de ne pas manquer les appels et les SMS lorsque vous n'êtes pas connecté au Wi-Fi.
8. Essayez un autre réseau Wi-Fi
Il se peut que quelque chose bloque les appels Wi-Fi sur votre réseau domestique, comme un paramètre de votre routeur. Pour tester cela, vous devez ensuite essayer de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, comme celui de votre bureau ou de la maison d'un ami, pour voir si la fonctionnalité fonctionne.
Si tel est le cas, le problème réside probablement dans votre routeur. Vous devez ouvrir le panneau des paramètres de votre routeur et rechercher une option qui bloque les appels Wi-Fi. Cela peut également valoir la peine d'en parler à votre FAI.
9. Réinitialiser les paramètres réseau
Si vous n'avez toujours pas été en mesure de résoudre le problème des appels Wi-Fi sur votre téléphone, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres réseau. Cela n'effacera aucune donnée sur votre téléphone; il réinitialise uniquement les paramètres Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth. Gardez à l'esprit que vous devrez vous reconnecter aux réseaux Wi-Fi enregistrés, configurer les VPN et refaire des tâches réseau similaires après cela.
Voici comment procéder sur Android. Gardez à l'esprit que cela varie d'un appareil à l'autre, vous pouvez donc rechercher «Réinitialiser les paramètres réseau» ou similaire via l'option de recherche dans l'application Paramètres si vous ne le trouvez pas:
- Ouvrez l'application Paramètres .
- Appuyez sur Système> Avancé> Options de réinitialisation .
- Ici, appuyez sur Réinitialiser les paramètres réseau ou Réinitialiser Wi-Fi, mobile et Bluetooth .
- Confirmez l'opération. Après avoir réinitialisé les paramètres réseau, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi, puis voyez si les appels Wi-Fi fonctionnent correctement.
Résoudre les appels Wi-Fi sur votre téléphone Android
Il existe de nombreuses façons de résoudre le problème lorsque les appels Wi-Fi ne fonctionnent pas sur votre téléphone Android. Vous savez maintenant comment vous assurer que votre opérateur prend en charge la fonctionnalité, corriger les bogues temporaires et confirmer que la fonctionnalité est activée. Vous pouvez maintenant profiter de la commodité d'appeler via Wi-Fi sur Android!