Les joueurs se ruent pour rendre les processeurs Intel – et certains sont définitivement endommagés

Les problèmes d'instabilité d'Intel sur les processeurs de 13e et 14e génération continuent de s'intensifier, et un nouveau rapport suggère que les joueurs renvoient ces processeurs à un rythme beaucoup plus élevé que prévu par les détaillants. Un détaillant européen anonyme affirme avoir constaté quatre fois plus de retours pour les processeurs de 13e et 14e génération par rapport à la 12e génération, selon un rapport du média français Les Numériques .

Toutefois, les retours n’ont augmenté que récemment. Le détaillant affirme que dans les six mois suivant la sortie des trois générations, les taux de retour sont presque identiques. Cependant, si l'on considère le taux actuel, les processeurs de 13e génération sont restitués quatre fois plus souvent que les processeurs de 12e génération, tandis que les processeurs de 14e génération sont restitués trois fois plus souvent. Compte tenu de ce que nous avons appris sur le problème d'instabilité d'Intel , cela suggère que les processeurs se dégradent effectivement avec le temps.

Le point de vente estime que le taux de retour se situe autour de 5 %, alors que la plupart des processeurs n’atteignent qu’un taux de retour d’environ 1 %. Même s'il s'agit d'une estimation basse, comme le souligne le point de vente, étant donné qu'un certain pourcentage de processeurs reçoivent des services directement d'Intel. Selon un rapport de Level1Techs , le nombre de processeurs concernés pourrait être aussi bas que 10 % et atteindre 50 %.

De plus, un certain nombre de ces processeurs sont endommagés de manière irréparable, selon le détaillant. Intel a imputé son problème d'instabilité aux demandes de tension élevée dans le microcode du processeur. Cependant, nous avons appris depuis qu'une erreur de fabrication était également à l'origine de problèmes, et des fuites de communications internes suggèrent qu'il pourrait y avoir encore plus de facteurs en jeu.

Intel s'est engagé à publier une mise à jour du microcode à la mi-août qui résoudra les tensions élevées, mais elle pourrait ne pas résoudre tous les processeurs. Selon le détaillant, les processeurs endommagés de manière permanente ne seront pas réparés par la mise à jour du microcode. Il est possible que certains processeurs affectés par l'erreur de fabrication d'Intel soient toujours en circulation, ce qui ne serait pas non plus corrigé par la mise à jour du microcode.

Bien qu'Intel ait finalement rompu son silence en s'attaquant au problème d'instabilité de ses processeurs – qui s'est accru au cours de plusieurs mois – nous n'avons toujours pas de réponse concrète si la mise à jour du microcode résoudra ce problème répandu.