Les services Microsoft viennent de subir une nouvelle panne informatique mondiale

Hibou Gourou

Aujourd'hui, Microsoft a subi une autre panne mondiale en raison d'éventuels problèmes « d'infrastructure réseau » et a annoncé, comme il l'a publié sur X (anciennement Twitter), qu'il enquêtait sur la situation. Cela survient près de deux semaines après la panne impliquant CrowdStrike qui a provoqué des retards sans précédent dans les aéroports .

Bien que cette panne ne soit pas du même niveau, elle nous rappelle à quel point les services Microsoft sont importants et complets.

Le géant du logiciel a publié une alerte sur son site Web de statut mentionnant que les utilisateurs n'accédaient pas à certains services Microsoft 365, tels que la messagerie électronique et d'autres fonctions. Il a fourni des informations supplémentaires indiquant que les utilisateurs accédant aux services Microsoft concernés pourraient rencontrer une latence ou un ralentissement des performances. Microsoft n'a officiellement publié aucune information expliquant la cause de la panne, mais j'espère que ce sera le cas bientôt.

Sur le site de statut de Microsoft, il assure qu'il "continue à surveiller le service pendant une période prolongée pour confirmer la résolution". Il poursuit en disant : « Les clients peuvent rencontrer des délais d’attente pour se connecter aux services Azure. Nous avons plusieurs équipes d'ingénierie engagées pour diagnostiquer et résoudre le problème. Plus de détails seront fournis dès que possible.

Le problème affecte les services qui incluent, sans s'y limiter :

  • Entrée
  • Centre d'administration Microsoft 365
  • Accordé
  • Plateforme de puissance
  • Power BI

Les services actuellement stables incluent SharePoint Online, OneDrive for Business, Microsoft Teams et Exchange Online. Cette panne survient près de deux semaines après qu'une mise à jour défectueuse de CrowdStrike a provoqué l'affichage du redoutable écran bleu de la mort sur des millions d'ordinateurs Windows et a pensé qu'offrir aux personnes concernées un bon d'excuses de 10 $ était suffisant.

La panne a incité CrowdStrike à avertir les utilisateurs des escrocs qui profitaient de la panne, qui a touché divers secteurs tels que la vente au détail, la santé, la banque et surtout les compagnies aériennes. Southwest Airlines, cependant, était la seule exception notable en raison de son utilisation d'une version Windows de 1992. Les fraudeurs distribueraient une archive ZIP malveillante nommée « crowdstrike-hotfix.zip » qui contenait une charge utile HijackLoader qui donne au pirate informatique le contrôle du PC. Même si une grande partie des 8,5 millions d’ordinateurs concernés ont été réparés peu de temps après, cela a sans aucun doute causé d’énormes pertes financières aux entreprises.

Malgré les efforts de Microsoft pour éviter les pannes en apportant un changement important au fonctionnement des systèmes, l'entreprise continue de devoir les gérer telles qu'elles existent aujourd'hui.