Les utilisateurs d’iPhone 16 Pro sont contrariés par le gel de l’interface utilisateur et les problèmes d’appareil photo

J'ai eu une expérience plutôt enrichissante avec l' iPhone 16 Pro jusqu'à présent, mais le début était tout sauf le cas. Lors de la première configuration, le téléphone s'est figé et j'ai dû recommencer tout en redoutant les possibilités de perte de données ou un cauchemar de démarrage.

Au cours des prochaines semaines, j'ai rencontré à plusieurs reprises un problème d'écran qui ne répondait pas, m'incitant à appuyer sur le bouton de verrouillage et à recommencer en suivant un protocole de déverrouillage. Ces bégaiements m'ont tourmenté à plusieurs endroits, de l'application appareil photo à l'application Mail, malgré le passage de la version bêta au canal iOS 18 stable. Il semble que je n'étais pas seul.

Digital Trends a effectué une recherche dans des dizaines de pages sur les forums de discussion officiels de la communauté Apple et dans une multitude de messages sur Reddit. Ce que nous avons découvert est un schéma répétitif de deux problèmes majeurs : la surchauffe (apparemment liée à l'épuisement de la batterie) et le gel aléatoire, en particulier dans l'application appareil photo.

Redémarrages, décalages et problèmes d'application

Pour certains utilisateurs, le problème principal réside dans les redémarrages imprévisibles, qui surgissent de nulle part. Dans certains cas, le téléphone redémarre pendant le chargement sans aucun avertissement, tandis que d'autres signalent que cela se produit pendant l'utilisation du téléphone. "Au cours du processus d'utilisation, il est soudainement devenu noir", écrit un utilisateur sur le forum Apple Discussions.

Il semble que les redémarrages aléatoires n'ont rien à voir avec l'exécution d'un logiciel public ou bêta de développeur à moitié cuit. Au contraire, les utilisateurs de la version stable d’iOS 18 rencontrent le problème. Notamment, dans un nombre écrasant de cas, les redémarrages aléatoires se produisent plusieurs fois par jour.

Un autre thème récurrent est simplement le décalage général dans l'interface utilisateur et les animations boguées, quelque chose qui ne disparaîtra pas avec un redémarrage régulier du système. Mais comme le suggère ce rapport , le raccourci matériel du bouton Alimentation + Volume échoue également dans son protocole de redémarrage dans certains cas.

"Une fois, voire plusieurs fois, par jour – et il semble que chaque fois que je me réveille, cela le fait pendant la nuit, et ce n'est que lorsque j'ai déverrouillé mon téléphone qu'il envoie les notifications que j'ai reçues", déclare une autre plainte d'utilisateur sur les discussions Apple. page. L'écran qui devient totalement noir est un problème qui apparaît fréquemment dans les rapports des utilisateurs.

L'application appareil photo est-elle le véritable coupable ?

Mais le problème le plus grave semble être l’application appareil photo. Plusieurs utilisateurs ont partagé des vidéos recréant le comportement étrange où l'application appareil photo se bloque lors de l'augmentation du niveau de zoom ou simplement lors de la recherche du verrouillage de la mise au point. Pour quelques personnes, l'application plante même pendant la tâche de base consistant à cliquer sur une image sans qu'aucun outil sophistiqué ne soit appliqué.

"J'ai constaté que lorsque j'essaie de prendre des photos avec mon iPhone 16 Pro Max, il ne prend pas de photos et l'application Appareil photo plante",mentionne l'une des plaintes des utilisateurs sur le forum Apple. Et il semble que la nouvelle fonctionnalité sophistiquée de mixage audio crée également des problèmes pour les premiers utilisateurs.

Pour certains utilisateurs, les problèmes ne se limitent pas à l’application appareil photo. Dans certains cas, l’interface utilisateur de la caméra intégrée à l’application pour d’autres applications telles que Messages fait également bégayer l’iPhone 16 Pro et déclenche un verrouillage de l’écran. Le problème s'étend même à l'application Photos et au système d'édition intégré, semble-t-il.

"[The] L'application appareil photo iPhone 16 pro se bloque de temps en temps lorsque je l'ouvre via une application photo ou via toute autre application intégrée à l'appareil photo",lit-on dans un autre rapport sur le forum de discussions Apple.

Les problèmes liés à l'application appareil photo prennent une forme plutôt frustrante lors de l'édition, en particulier Live Photos. Il semble que l'application Photos se ferme automatiquement au milieu de l'édition et ignore également les progrès réalisés par les utilisateurs. Pour certains utilisateurs, la capture de vidéos 4K est la cause, tandis que d’autres signalent que les vidéos ultra-larges font dérailler les choses sur leur iPhone 16 Pro.

«Donc, je suis sur mon deuxième iPhone 16 Pro dans les cinq jours et j'ai toujours le même problème : je ne peux pas éditer Live Photos si je change la photo clé», écrit un autre propriétaire vexé. Notamment, une réinitialisation forcée ne semble offrir aucun répit.

Quelques autres rapports mentionnent que l'application appareil photo se bloque plus fréquemment lorsque vous essayez de cliquer sur des images à des niveaux de grossissement élevés, environ 5x ou plus. Une poignée de propriétaires d’iPhone 16 Pro ont subi un test de diagnostic effectué par l’assistance Apple, mais l’analyse n’a fourni aucune solution.

Il semble que le problème ne se limite pas à l’application appareil photo. Pour quelques utilisateurs, même Siri, Paramètres et autres applications natives posent problème. Les applications tierces telles qu’Amazonagissent également pour les utilisateurs d’iPhone 16 Pro.

« Il plante constamment. L'application de paramètres et l'application de calendrier sont les pires coupables. Le calendrier se fige, vous ne pouvez pas accéder au jour le jour. L'application des paramètres devient noire, puis se bloque. Plusieurs fois, tout le téléphone redémarre », indique un autre rapport sur le forum officiel d'Apple.

Il existe également des rapports de décalage avec le clavier intégré, ce dont je peux personnellement témoigner. À quelques reprises, j'ai remarqué que le clavier refuse tout simplement de taper des mots, même si les touches ont enregistré les frappes.

"Je tape beaucoup de notes et de documents sur mon téléphone et c'est définitivement un problème qui ralentit mon travail", affirme un message d'un utilisateur qui a rencontré des problèmes de clavier avec son nouveau téléphone phare d'Apple.

Jusqu'à présent, nous ne savons pas si le problème est dû à une mise à jour défectueuse ou s'il résulte de bugs liés à l'application. Apple n’a pas encore reconnu les problèmes susmentionnés de l’iPhone 16 Pro ni publié de correctif. Nous vous tiendrons au courant dès que l'entreprise distribuera une solution via une mise à jour logicielle ou publiera des mesures consultatives.