L’Inde enquête sur la nouvelle politique de confidentialité controversée de WhatsApp
L'organisme antitrust indien, la Commission indienne de la concurrence (CCI), a ordonné une enquête sur la nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp. L'enquête doit être achevée dans les 60 jours.
L'ordre du CCI, expliqué
À partir de l' ordonnance d'enquête de 21 pages de la CCI [PDF], il peut être établi que la principale raison de l'enquête est le caractère «à prendre ou à laisser» de la politique. Le CCI note que:
Les utilisateurs n'ont pas eu le choix granulaire approprié, ni à l'avance ni dans les impressions fines, pour s'opposer ou se retirer des conditions de partage de données spécifiques, ce qui à première vue semble être injuste et déraisonnable pour les utilisateurs de WhatsApp.
Le chien de garde indien a en outre mentionné qu'il y avait un manque de transparence dans la nouvelle politique de confidentialité de WhatsApp.
La CCI a reconnu l'importante base d'utilisateurs de WhatsApp en Inde. Il a en outre noté que les utilisateurs qui souhaitent porter vers d'autres alternatives perdraient leurs données historiques. En outre, le processus de portage vers d'autres applications est un «processus fastidieux et long».
La CCI a accusé WhatsApp qu'en raison de la position privilégiée qu'elle occupe sur le marché indien, la protection des données individuelles est compromise.
Le 24 mars, la Commission indienne de la concurrence (CCI) a ordonné une enquête sur les changements proposés à la politique de confidentialité de #WhatsApp . @Maha_Shoonya explique les principaux problèmes de concurrence et pourquoi c'est un gros problème. https://t.co/RQGd7U9AmB
– The Quint (@TheQuint) 25 mars 2021
L'ordonnance indique également que la politique de confidentialité de WhatsApp 2021 permet aux entreprises de donner accès et de gérer les communications à des fournisseurs de services tiers comme Facebook. Le hic, c'est que Facebook ne peut fournir ces services que si l'entreprise concernée autorise Facebook à traiter les données collectées par elle, a observé la CCI.
WhatsApp et Facebook ont déjà été invités à déposer une réponse concernant sa nouvelle politique, le 19 janvier 2021. La réponse de Facebook était de contester que Facebook et WhatsApp sont des entités juridiques différentes et, à ce titre, la CCI doit rediriger leurs questions vers WhatsApp et pas Facebook.
La CCI, dans son ordonnance, a critiqué la réponse pour être non seulement «évasive», mais «en non-conformité manifeste» avec l'ordonnance de la Commission.
Une bataille juridique interminable
Depuis que WhatsApp a annoncé sa mise à jour de sa politique de confidentialité pour 2021, il est dans l'eau chaude en Inde. De nombreuses affaires ont été déposées contre la société, les utilisateurs ayant opté pour des alternatives telles que Signal.
Le gouvernement indien a allégué que les nouvelles mises à jour relatives à la protection de la vie privée enfreignaient clairement la loi et devraient donc être abrogées . Lors d'une audience en février, le juge en chef de l'Inde a clairement déclaré que la vie privée des personnes était de la plus haute importance pour le tribunal.
Naturellement, WhatsApp marche sur une route rocheuse et il est fort probable qu'il doive reprendre complètement sa mise à jour de la politique de confidentialité. Au moins en Inde.