L’ouverture de plus de 60 e-mails pourrait faire planter Outlook

OnePlus Pad affichant Outlook
Christine Romero-Chan / Tendances numériques

Comme le rapporte Microsoft sur sa page Support , l'applicationOutlook est confrontée à un nouveau problème qui la fait planter lorsque vous ouvrez plus de 60 e-mails simultanément. Cela s'ajoute à un problème existant avec le raccourci clavier Ctrl + C. Le géant du logiciel enquête sur le problème et sa cause possible.

Lorsque vous ouvrez plus de 60 e-mails sur l'application Outlook ou essayez la combinaison de touches lors de la copie de texte, l'application se bloque et affiche différents messages d'erreur. Cependant, les messages d'erreur incluent des conseils pour résoudre le problème. Vous pourriez voir un message indiquant : « Désolé, nous rencontrons des difficultés pour ouvrir cet élément. Cela peut être temporaire, mais si vous le voyez à nouveau, vous souhaiterez peut-être redémarrer Outlook. Manque de mémoire ou de ressources système. Fermez certaines fenêtres ou programmes et réessayez.

Une autre erreur que vous pourriez voir indiquera : « Mémoire ou ressources système insuffisantes. Fermez certaines fenêtres ou programmes et réessayez. Quel que soit celui qui apparaît, cela reste un problème frustrant à résoudre si jamais vous devez ouvrir autant d'e-mails pour une raison quelconque. Le bon côté des choses, c'est que Microsoft travaille sur un correctif, mais le géant du logiciel n'a pas officiellement indiqué quand ce correctif serait déployé. Mais nous espérons que ce sera le plus tôt possible.

Si vous avez besoin d'une solution urgente au problème, Microsoft suggère de modifier le registre Windows pour augmenter le nombre de processus autorisés simultanément. Nous ne le recommandons pas, car la falsification du registre Windows peut causer de graves dommages, notamment des pannes d'applications, des plantages, des dysfonctionnements du système et d'autres problèmes. D'autres solutions de contournement incluent le retour à une ancienne version d'Outlook ou le passage à l'application New Outlook.