L’utilisation du sans fil augmente en 2025, les réseaux sont mis à rude épreuve
Les clients sans fil restent rivés à leurs appareils, leur utilisation augmentant de 40 minutes par jour par rapport au début de 2024, selon l' étude JD Power 2025 US Wireless Network Quality Performance Study — Volume 1. Plus d'un tiers des utilisateurs des générations X et Y passent plus de huit heures sur leur téléphone tous les deux jours, principalement pour le streaming , les jeux ou le doom scrolling. Mais cette augmentation a un coût : les problèmes de réseau sont passés de 9 à 11 pour 100 utilisations (PP100). Verizon est en tête dans quatre régions, à égalité avec AT&T dans le Sud-Ouest, tandis que T-Mobile domine le Sud-Est et UScellular brille dans la région Centre-Nord.
Ceci est important car : les données mettent en évidence une dépendance croissante aux réseaux sans fil, notamment chez les jeunes utilisateurs, poussant les opérateurs à leurs limites. Avec l'omniprésence du streaming, les réseaux sont soumis à une pression accrue, entraînant davantage d'interruptions d'appels et des temps de chargement plus longs. Cette étude, basée sur 27 528 réponses clients de juillet à décembre 2024, montre que les opérateurs doivent s'adapter pour répondre à la demande croissante. Nous avons déjà souligné le rôle de la 5G dans la réduction des problèmes , mais les dernières données suggèrent que même la 5G peine à gérer les charges élevées.
Pourquoi s'en soucier ? Si vous regardez du streaming ou jouez en déplacement, des problèmes de réseau peuvent perturber votre expérience. L'augmentation des problèmes (deux de plus pour 100 utilisations) signifie que vous pourriez rencontrer davantage de mises en mémoire tampon ou de pertes de connexion. Choisir un opérateur comme Verizon ou T-Mobile, selon votre région, pourrait améliorer la fiabilité.
OK, et maintenant ? Les opérateurs doivent renforcer leurs infrastructures, notamment la 5G à bande moyenne, pour gérer les tâches gourmandes en données. Les consommateurs doivent surveiller les performances de leur opérateur dans leur région et envisager de changer d'opérateur si les problèmes persistent. Pour en savoir plus, consultez le rapport complet de JD Power ou l'article de Digital Trends sur les avancées de la 5G .
Pour information : une étude de 2024 du Journal of Behavioral Addictions établit un lien entre une utilisation intensive du téléphone (plus de six heures par jour) et une augmentation de l’anxiété et de la dépression, en particulier chez les générations Z et Y. Les réseaux sociaux et les jeux vidéo, principaux facteurs de ce pic d’utilisation de 40 minutes, sont corrélés à une diminution de la capacité d’attention et à des troubles du sommeil. L’étude, menée auprès de 5 000 jeunes adultes, suggère une utilisation réfléchie et des limites de temps d’écran pour atténuer les risques liés à la dépendance croissante au sans-fil.