Malgré la controverse, Apple propose des résumés d’IA sur l’App Store

Après tous les problèmes causés par les résumés IA d'Apple pour les applications d'information comme la BBC et le New York Times, Apple revient pour en savoir plus. La société a annoncé que des « résumés d'avis » arrivaient officiellement sur l'App Store, dans le but de regrouper les points les plus courants parmi des centaines ou des milliers d'avis en un seul résumé généré par l'IA.

Repéré pour la première fois par Macworld , Apple a annoncé la fonctionnalité à venir sur son site de développement. La version bêta démarrera sur iOS 18.4 et iPadOS 18.4 dans le cadre d'un déploiement progressif, en commençant par des résumés en anglais uniquement pour un nombre limité d'applications.

Apple affirme que les résumés seront actualisés au moins une fois par semaine et apparaîtront éventuellement pour chaque application « avec suffisamment d'avis ». Il ne précise pas combien d'avis sont considérés comme « suffisants », mais nous pourrions obtenir plus d'informations à l'avenir.

Comme pour de nombreuses fonctionnalités récapitulatives de l’IA, cela semble pouvoir être utile si on peut lui faire confiance. Cependant, cela ne fait que quelques semaines que l'IA d'Apple a dit à tort aux gens que le joueur de tennis Rafael Nadal s'était révélé gay – un exemple parfait de la façon dont l'IA peut se tromper sur des choses assez importantes.

Générer des résumés pour les critiques d'applications ne causera peut-être pas autant de problèmes que des titres d'actualité incorrects, mais ils pourraient nuire aux développeurs d'applications si les choses tournent mal. Si un résumé inclut accidentellement une opinion extrême qui n’apparaît que dans une critique parmi des milliers ou qui hallucine simplement quelque chose, les développeurs d’applications pourraient alors se retrouver à perdre des téléchargements et des achats sans raison valable.

De telles inexactitudes ne profiteraient pas non plus aux utilisateurs, car ils pourraient manquer une bonne application ou finir par télécharger quelque chose qui n'est pas aussi bon que le résumé de l'évaluation le prétendait. Cependant, il n'est pas impossible de bien faire cela : Amazon utilise les résumés d'avis générés depuis près de deux ans maintenant, tout comme Microsoft.

Étant donné qu'Apple est en train de rattraper son retard, on s'attend à ce que cela ait été testé pour faire apparaître les bonnes informations. Cependant, le déploiement sera surveillé de près pour voir si les bugs d'agrégation ont été corrigés pour Apple.