Méfiez-vous! La dernière mise à jour de Windows 11 pourrait faire planter votre PC
Microsoft publie chaque mois des mises à jour de routine pour Windows et, même si l'intention est de résoudre les problèmes et d'ajouter occasionnellement de nouvelles fonctionnalités, la dernière fait plus de mal que de bien. Certains utilisateurs de Windows 11 se sont tournés vers les réseaux sociaux pour signaler que la dernière mise à jour KB5035853 pourrait faire planter leur PC, avec le redoutable écran bleu de la mort (BSoD) apparaissant au démarrage.
Bien que Microsoft n'ait apparemment documenté aucun problème connu avec cette mise à jour pour Windows 11 22H2 et Windows 11 23H3, il existe un fil de discussion Reddit sur le sujet. Les utilisateurs frustrés de Windows 11 mentionnent les problèmes qu’ils rencontrent après l’installation de la mise à jour. L'un mentionne qu'Explorer.exe affiche une erreur lors de l'arrêt et un autre signale que le ruban de l'Explorateur de fichiers est lent à charger. Les problèmes liés à l'audio et le ralentissement des PC lors des jeux font partie des autres problèmes signalés.
Un utilisateur rapporte avoir reçu le BSoD affichant une erreur 0xc0000225. D'autres utilisateurs de Windows 11 semblent suggérer que cela pourrait se produire uniquement sur les appareils Lenovo équipés de processeurs AMD sous le capot. Dans ce cas, Windows boucle au démarrage et demande un code BitLocker.
Windows Latest signale également que les imprimantes peuvent ne pas fonctionner juste après la mise à jour, et TechRadar indique que cette mise à jour pose des problèmes avec les ordinateurs de poche de jeu comme l' Asus ROG Ally (Z1 Extreme) .
Étant donné que Microsoft n'a pas encore reconnu ces problèmes sur la page Problèmes connus de la mise à jour en question , il est possible qu'il s'agisse simplement d'incidents isolés. Mais si cela arrive à votre PC, il existe une solution simple.
Si vous le pouvez, vous souhaiterez documenter le problème dans le hub de commentaires de Windows 11 sur un autre PC afin que Microsoft en prenne conscience. Vous pouvez ensuite essayer d'annuler la mise à jour. Démarrez votre PC en mode sans échec et accédez à l'application Paramètres, choisissez Windows Update > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour . Il existe également une vidéo YouTube qui aborde des solutions plus complexes.
Il n'est pas rare que les mises à jour de sécurité de routine provoquent le blocage des PC Windows ou d'autres problèmes. La série de mises à jour de Windows 11 de février a provoqué le blocage des PC à 96 % lors de la mise à jour (cela a depuis été corrigé). Il existe une tonne de matériel différent qui exécute Windows 11, et parfois, une seule mise à jour n'est pas toujours la bonne.
Si Microsoft reçoit de nombreux rapports sur le problème, il pourrait publier un correctif d'urgence, mais cela est rare. Sinon, un correctif pourrait ne pas arriver avant le prochain Patch Tuesday, lorsque la société expédie généralement les mises à jour, soit dans deux semaines supplémentaires.