Meta m’a déjà confirmé pour influencer les élections. Alors pourquoi dois-je payer pour une coche ?

Si vous avez déjà pensé que Meta Verified était autre chose qu'une ponction d'argent, cela devrait vous faire changer d'avis.

Une chose inattendue s'est produite sur Instagram ce week-end. Avec le recul, cela n'aurait pas dû être inattendu. J'utilise Insta depuis qu'il est enfin disponible sur Android en avril 2012, et pour moi, c'est surtout une expérience agréable. (Cela dit, je passe plus de temps avec Glass et Vero , mais c'est une autre chose pour une autre fois.) J'ai eu un travail relativement important depuis ces jours-là, et Instagram a été un endroit amusant pour laisser les gens avoir un plonger dans le quotidien.

Mais je n'ai jamais été ce que je considérerais comme un "influenceur" (et, bon Dieu, je déteste ce terme) sur le 'gram. Il est possible qu'un mec blanc d'âge moyen dont les cheveux ne sont plus ce qu'ils étaient ne soit tout simplement pas aussi agréable à regarder. Et c'est OK parce que c'est vrai. Je dors très bien, merci. Tout ça pour dire que je n'ai jamais été "vérifié" sur Instagram ou quoi que ce soit. Ce n'est pas grave – même si dernièrement, j'ai pensé que ce serait bien si seulement pour m'aider avec mon bousculade de photographie .

Alors, quand Instagram m'a envoyé une notification pour Meta Verified ce week-end, j'ai dû m'arrêter et y réfléchir pendant quelques minutes. Et j'ai finalement décidé que c'était ridicule.

Revenons en arrière : Meta Verified est un programme par lequel vous payez Meta (la société faîtière sur Facebook et Instagram) 15 $ par mois et obtenez des « avantages exclusifs ». Ceux-ci incluent :

• Vérification améliorée pour "faire savoir à vos abonnés que c'est le vrai vous avec un badge vérifié sur votre profil Instagram"
• Protection proactive pour "éviter l'usurpation d'identité avec une surveillance active du compte"
• Assistance directe pour "obtenir de l'aide lorsque vous en avez besoin d'une personne réelle sur des problèmes qui vous intéressent"
• Et des extras exclusifs pour des choses comme "les autocollants ne sont disponibles que pour les abonnés Meta Verified"

Prenons-les dans l'ordre.

L'idée de devoir payer pour prouver qui vous êtes est tout simplement stupide. Bien que je sois tout à fait pour un visuel rapide pour faire savoir aux gens qu'un compte est "officiel" ou autre (et je suis "vérifié" sur Twitter via Digital Trends et je ne vais absolument rien payer là-bas, je suis vérifié sur Mastodon par mon propre accord, et a été jugé digne d'une coche sur Google+ à l'époque où c'était une chose), vous ne devriez pas avoir à payer pour cela. La vérification ne devrait être qu'un service offert si vous voulez prouver que vous êtes qui vous prétendez être.

Et, oui, il existe de nombreuses circonstances dans lesquelles un compte devrait peut-être être tenu de se vérifier. La célébrité en est une. La représentation politique ou corporative en est une autre.

Cela conduit à la deuxième fonctionnalité de Meta Verified – la "protection proactive" avec "surveillance active du compte". Je suis certes déchiré à ce sujet. D'une part, cela ressemble beaucoup à quelque chose que Meta devrait peut-être offrir par principe. D'un autre côté, c'est probablement très coûteux à faire à grande échelle. Peut-être que quelque chose entre les deux, comme ce que fait Google avec son programme de protection avancée , pourrait être résolu. Une meilleure sécurité est dans l'intérêt de tous.

Quant au soutien direct, celui-ci est sans équivoque important, et aussi extrêmement difficile. Un conseiller en relations publiques avisé a un jour expliqué que la plus grande dépense de son entreprise n'était pas les produits fabriqués, mais plutôt le support client qui s'ensuivait. Vous ne pouvez tout simplement pas mettre en place une hotline pour que des milliards de personnes dans des dizaines de pays puissent appeler chaque fois qu'elles ne peuvent pas accéder à leur compte. Il n'est tout simplement pas à l'échelle. Mais vous devriez pouvoir faire remonter les choses rapidement et facilement s'il y a une différence entre quelqu'un qui accède à votre compte et vous venez de perdre votre mot de passe. Faut-il payer pour ça ?

Je me fous des autocollants exclusifs. C'est un non-démarreur.

Mais rien de tout cela ne m'a fait réfléchir lorsque j'ai vu pour la première fois la notification Meta Verified me demandant de débourser plus de 90 $ par an. Ce n'est pas beaucoup d'argent, et je suis en fait tenté de le faire pendant quelques mois juste pour voir s'il y a une augmentation du nombre d'abonnés ou au moins une diminution du nombre de comptes utilisant Insta comme plate-forme pour promouvoir leurs abonnements OnlyFans . (Au cas où il n'était pas douloureusement évident que l'algorithme sache que je suis un homme d'âge moyen, voici votre preuve.)

Mais voici le truc : Meta sait déjà très bien qui je suis . J'ai dû le prouver activement par le biais d'un processus légèrement byzantin qui obligeait Meta à m'envoyer un code – comme dans un courrier postal, dans une boîte aux lettres physique – et également à envoyer un scan de mon permis de conduire ou de mon passeport. C'était tout pour que je puisse travailler avec des messages dans le cadre de quelques campagnes politiques locales auxquelles j'ai participé en 2018 et 2020. L'intégrité électorale est extrêmement importante pour moi, et je suis en fait quelque peu impressionné par la facilité avec laquelle Facebook le rend visible. qui diffuse des publicités, ainsi que le contenu de ces publicités. (Le fait qu'il faudra encore de l'argent pour toutes sortes de fausses bêtises est un problème distinct.)

Cela me ramène à la question suivante : Dois-je payer Facebook et Instagram 15 $ par mois — encore 90 $ par an — pour prouver que je suis qui je suis à une entreprise et à un public qui savent déjà très bien qui je suis et ce que je suis jusqu'à?

Après tout, si je dois faire exactement cela pour pouvoir dépenser encore plus d'argent en publicité, peut-être que ces choses – la coche, l'assistance supplémentaire et la protection supplémentaire du compte – doivent être incluses ? L'utilisation de mon compte est peut-être plus niche que ce qui est prévu pour Meta Verified. Et si c'est le cas, qu'il en soit ainsi.

Mais ne soyons pas confus quant à l'utilité de Meta Verified. C'est une ponction d'argent avec ce qui est probablement un avantage minime. Il ne s'agit pas d'un quelconque système de transparence et de responsabilité. Cela existe déjà. Gratuitement.