Comment supprimer votre compte Spotify sur ordinateur et mobile
Spotify abrite une multitude de musique. Avec plus de 615 millions d'utilisateurs connectés à la plateforme, il n'est pas étonnant qu'elle soit l'une des plus grandes plateformes de streaming musical en ville. Pourtant, nous devons parfois mettre de côté un peu de monnaie supplémentaire chaque mois. Et l’une des premières choses à faire, ce sont les abonnements mensuels. Nous savons que ça pue, mais cela ne signifie pas que votre compte Spotify doit disparaître pour toujours.
Comment supprimer votre compte Spotify en utilisant l'assistance
Une fois Spotify Premium annulé, vous pouvez officiellement supprimer votre compte Spotify. Encore une fois, pour ce faire, visitez la page d'assistance de Spotify . En raison du volume élevé d'annulations, sur cette page, vous serez peut-être invité à envoyer un message à l'équipe d'assistance client. Ignorez-le et cliquez sur le bouton Envoyer un message . Un robot d'assistance apparaîtra en bas de l'écran pour vous aider.
Étape 1 : Dans la zone du robot d'assistance, saisissez fermer mon compte. Une fois terminé, cliquez sur l’option Continuer pour fermer/annuler mon compte présentée par le bot.
Étape 2 : Ensuite, cliquez sur le lien de fermeture de compte que le bot vous envoie. Répondez à la raison pour laquelle vous souhaitez annuler, puis confirmez que vous pouvez effectivement accéder à l'e-mail enregistré. Enfin, choisissez Je comprends et une demande de fermeture de votre compte vous sera envoyée par e-mail.
Étape 3 : Recherchez un e-mail de Spotify et cliquez sur le lien Fermer mon compte . En cliquant sur ce lien, vous arrêterez et fermerez définitivement votre Spotify. Le lien est valable 24 heures. Si vous ne cliquez pas sur le lien, après 24 heures, vous devrez recommencer le processus.
Notez que vous bénéficierez également d’un délai de grâce de sept jours. Si vous souhaitez réactiver votre Spotify, cela vous sera envoyé sous forme de lien dans un e-mail séparé une fois l'annulation terminée.
Si vous vous demandez combien de temps il faudra avant que Spotify supprime votre compte, gardez à l'esprit que cela est instantané dès que vous cliquez sur le lien. C'est pourquoi vous pouvez toujours supprimer votre compte Spotify et en créer un nouveau.
Supprimez votre compte Spotify manuellement
Si vous avez créé votre compte récemment et que vous n'êtes pas abonné à Spotify depuis longtemps, il est probable que vous ne serez pas mis en contact avec un robot d'assistance pour annuler votre Spotify. Au lieu de cela, vous serez redirigé directement vers la page d'annulation de compte . Vous devrez toujours d'abord annuler votre prime Spotify, mais une fois que vous l'aurez fait, vous pourrez suivre les étapes ci-dessous.
Étape 1 : Sur la page de fermeture du compte Spotify , cliquez sur le bouton Fermer le compte . Ce sera un processus en cinq étapes. Pour commencer, confirmez vos informations et cliquez sur Continuer.
Étape 2 : Ensuite, cochez la case Je comprends . Cela vous avertit que vous perdrez toute votre musique, vos podcasts, vos listes de lecture, vos abonnés et votre nom d'utilisateur. Un e-mail sera envoyé à votre adresse e-mail associée à Spotify.
Étape 3 : Vérifiez votre courrier électronique pour trouver quelque chose de Spotify. Cliquez sur le lien Fermer mon compte dans l'e-mail pour fermer définitivement votre compte Spotify. Vous recevrez un e-mail de confirmation et si vous souhaitez rouvrir votre compte, vous pourrez le faire dans les sept jours grâce au lien contenu dans la confirmation.