Modèles basiques + technologie + nouvelles tendances, comment avez-vous rendu Uniqlo si populaire ? ｜Entretien avec le CMO d’Uniqlo Grande Chine

La veste de costume que je porte est très élastique, 330 g, et elle peut être enroulée et jetée dans la machine à laver pour être lavée sans se soucier des plis ;

Les vêtements en tissus AIRism sont nécessaires pour mes déplacements professionnels, je les lave à la main avant de me coucher et les accroche sur un cintre, et ils sèchent le matin ;

Il y a aussi un manteau dans mon petit sac, que l'on peut sortir et mettre quand il fait froid, il y a aussi des bonnets et des écharpes à l'intérieur… Je peux aller directement à l'avion avec ce sac.

Le sac de Wu Pinhui est comme la poche de Doraemon, où il semble qu'un "vêtement high-tech" puisse être sorti à tout moment – elle est la directrice exécutive mondiale de Fast Retailing Group et la directrice du marketing d'Uniqlo Greater China.

Ce qui est étonnant, c'est que lorsque nous l'écoutons parler de sujets aussi importants que le marché chinois et le développement futur, nous sommes facilement plantés par une nouvelle chemise qu'elle recommande avec enthousiasme.

Rappelant le concept de marque d'Uniqlo "LifeWear MADE FOR ALL", il semble sans fin et peut atteindre tout le monde lorsqu'il atterrit.

Le premier magasin Uniqlo a ouvert ses portes en 1984. Aujourd'hui, il y a plus de 920 magasins à travers le pays. Il porte les souvenirs de nombreuses personnes, de l'enfance à l'âge adulte. Un symbole autrefois lointain de la ville fait désormais partie d'un nom familier.

Les marques de "fast fashion" qui ont grandi dans le même lot qu'Uniqlo ont commencé à décliner l'année dernière. D'être populaire à quitter la scène, il n'a fallu qu'une douzaine d'années pour qu'une tempête se produise. Le nouvel amour de la consommation de la classe moyenne est encore plus agressif, devient rapidement populaire dans diverses branches et occupe en un clin d'œil l'emplacement privilégié du centre commercial.

S'appuyant sur les trois avantages de " modèles de base pratiques, technologie de tissu de haute technologie et culture de tendance transfrontalière commune ", Uniqlo est resté indémodable et commence à changer rapidement.

Lorsque les nouveaux produits seront lancés au printemps et à l'été 2023, nous interviewons Wu Pinhui. Découvrez comment Uniqlo a innové Uniqlo dans le cadre de la concurrence turbulente de cette année en matière de nouvelles consommations, de nouvelles technologies et de nouvelles tendances.

Il y a 20 ans, les marques de mode rapide à l'étranger sont devenues populaires en Chine, et les modèles de base y ont beaucoup contribué.

Accompagné de l'admiration des marques étrangères à cette époque, il pallie le manque de qualité et de style sur le nouveau marché de la classe moyenne. Couplé aux caractéristiques de polyvalence et de rentabilité, il balaye la vie du public avec un " attitude "juste nécessaire".

Contrairement aux autres marques de fast fashion, Uniqlo ne vend pas de "populaires", mais rend "populaires" les modèles de base .

Au cours des dernières années, de plus en plus de marques aux caractéristiques de base ont fait leur apparition. Des silhouettes esthétiques à l'inspiration artistique en passant par les matériaux respectueux de l'environnement, les différentes saisons et classifications de scènes, de nouvelles marques émergent sans fin et différents modèles de base sont conçus pour des groupes subdivisés.

Au cours des 20 dernières années, l'industrie du vêtement en Chine et même dans le monde s'est développée rapidement.Les tissus sont devenus plus abondants, les couleurs et les styles se sont diversifiés et la technologie scientifique a considérablement amélioré le confort et les performances des vêtements.

Wu Pinhui a déclaré : « Les modèles de base d'Uniqlo sont également constamment mis à jour. De l'amélioration du design, l'ajout de nouveaux matériaux et fonctions, à l'application de couleurs populaires , il y a eu un saut qualitatif par rapport à il y a 20 ans.

Prenons l'exemple d'un produit spécifique : En termes de design, la mise à niveau du modèle de base est évidente.

Cette année, Christophe Lemaire, directeur artistique d'Hermès, a participé à la conception de la série printemps et été Uniqlo U 2023. La série U est devenue une ligne populaire de longue date d'Uniqlo. Divers designers ont appliqué leurs détails de conception haut de gamme, tissus, et styles aux modèles de base.—— L'ajout d'éléments de luxe léger et haut de gamme rend le modèle de base synonyme de "avancé" .

Dans le passé, tout le monde pensait que la série de créateurs d'Uniqlo avait des designs très tendance.Au cours des deux ou trois dernières années, nous avons intégré les modèles de maître dans les modèles de base, afin que les modèles de créateurs puissent également être très proches des gens.

À son avis, l'utilisation continue de ces détails de design de mode haut de gamme internationaux dans l'ensemble de la gamme de produits est également une sorte de vulgarisation du design et de la mode.

Alors que d'autres marques mettent l'accent sur la différenciation, le « MADE FOR ALL » d'Uniqlo se démarque à la place.

En ce qui concerne l'amélioration des tissus, vous vous souvenez du duvet léger d'Uniqlo qui figurait sur la liste des « 100 grands designs modernes » de Fortune ?

Ceci est un exemple typique. Elle est devenue la seule marque de vêtements de la liste à cette époque en raison de sa combinaison de légèreté, de chaleur, d'abordabilité et de faible encombrement.Elle a ouvert une voie pour combiner l'innovation technologique et l'esthétique de la vie.

Vous n'avez peut-être pas remarqué que depuis sa sortie en 2009, ce duvet léger a été amélioré chaque année, et l'année dernière, il est devenu un tissu facile à teindre – il ressemble à un modèle de base, mais l'intérieur n'est plus basique.

Wu Pinhui a mentionné qu'après l'épidémie, tout le monde poursuit sa santé générale, c'est-à-dire que les petites choses des nécessités de base de la vie ont commencé à poursuivre un mode de vie plus actif, espérant être détendu et heureux, plus pragmatique en termes de vêtements, et à tout en poursuivant la beauté.

Nous pouvons donc voir que les vêtements de printemps et d'été Uniqlo de cette année sont devenus plus vibrants et colorés, avec de nombreuses couleurs vives, et les nouveaux vêtements de protection solaire beauté ont 10 couleurs, qui sont disposées ensemble comme un arc-en-ciel.

Wu Pinhui a acheté cette année tout un ensemble de vêtements de sport et de protection solaire violets, "Cette couleur était impossible chez Uniqlo auparavant, car les Japonais recherchent davantage l'ultime et le simple, mais nous avons observé que les jeunes en Europe et aux États-Unis sont après l'épidémie. La correspondance des couleurs et le spectacle de figurines combinent les derniers éléments populaires avec nos modèles de base.

Le nouveau T-shirt pour fille chaude "taille haute" et le T-shirt jeune "silhouette ample" d'Uniqlo, à la fois en termes de conception de forme et de correspondance des couleurs, sont plus jeunes et énergiques, et les modèles de base matures du passé deviennent de plus en plus jeunes. .

Mettre à jour régulièrement ces nouveaux éléments vous permettra de voir inconsciemment un point lorsque vous passerez devant Uniqlo, et vous constaterez peut-être que c'est ce que vous voulez dans votre cœur. Wu Pinhui a dit :

La logique de mise à niveau des produits est en fait très simple, qui est la demande réelle des consommateurs pour les vêtements. Ce sur quoi nous insistons toujours, c'est que le talent est le protagoniste et que les vêtements ne peuvent être qu'un rôle secondaire.

Les anciennes et nouvelles marques de modèles de base qui ont la cote aujourd'hui ont apporté de nouveaux choix aux modèles de base, mais il est indéniable qu'à tous points de vue, le public préférera toujours l'option avec la note globale la plus forte.

On peut dire qu'Uniqlo répond aux attentes du public pour faire évoluer les modèles de base de manière équilibrée et populaire.

Tout le monde a des modèles de base dans sa vie, et les gens de tous les âges ont aussi leurs modèles de base.Les modèles de base doivent évoluer en permanence en fonction de l'époque, de la technologie et du mode de vie.

Bien que les modèles de base permettent à un plus grand nombre de personnes d'accéder à Uniqlo, c'est en fait une technologie innovante qui rend Uniqlo vraiment différent.

Il n'est pas rare de voir la "puissance technologique" comme un argument de vente dans la bibliothèque de marques nouvellement populaire.

Des marques comme Lululemon, allbirds ou Angpao, recherchées par la nouvelle génération, intègrent également de la « technologie » dans leurs produits, peuvent évoquer des concepts technologiques et savent raconter des histoires technologiques.

Wu Pinhui pense que la différence entre Uniqlo et eux est que le public est différent. Ils se concentrent sur le sport et le fitness, mais Uniqlo recherche la santé et le confort, fait face à tous les consommateurs et répond à divers scénarios de la vie quotidienne. Ils espèrent changer grâce à la technologie, le mode de vie et l'environnement des gens.

Pour y parvenir véritablement, le plus grand avantage de la force technologique d'Uniqlo réside dans sa "fonctionnalité complète" .

Les vêtements de protection solaire d'Uniqlo peuvent être considérés comme "l'initiateur des vêtements de protection solaire cool". Le nouveau modèle de cette année prend en compte les six fonctions de "protection solaire, portabilité, respirabilité, fraîcheur, imperméabilité et séchage rapide". Le tissu technologique utilise également des camisoles, des vêtements de protection solaire, des pantalons à jambes, des robes et d'autres catégories.

Pour ces six fonctions, Uniqlo dispose désormais de trois ou quatre fonctions pour presque tous les produits. Dans d'autres marques, il est en effet difficile de voir un tel "modèle technologique" qui combine plusieurs fonctions.

L'intégration de diverses fonctions est la spécificité d'Uniqlo, et c'est aussi l'endroit où notre force technologique sera la plus différente des autres marques à l'avenir.

Le secret de la puissance technologique vient de la coopération entre Uniqlo et les plus grandes entreprises mondiales de technologie textile , dont le géant japonais du textile Toray Group.

Avant 1998, la polaire était encore une chose rare, en raison de son coût élevé, les gens ne la voyaient que dans les marques haut de gamme, mais c'était une excellente option pour garder les vêtements au chaud, elle a donc beaucoup séduit Uniqlo.

Immédiatement, Uniqlo et le groupe Toray ont agi ensemble pour introduire le processus de production de la toison polaire et améliorer la technologie, créant la première génération de modèles populaires dans l'histoire d'Uniqlo, qui a également déclenché une tendance culturelle de la toison polaire.

Depuis, Uniqlo a pris conscience de l'importance de la technologie, et la technologie est également devenue un atout d'Uniqlo, avec de plus en plus de "produits vedettes".

Désormais, vous pouvez acheter des vêtements en tissu technique chez Uniqlo toute l'année – le tissu AIRism mentionné précédemment, c'est-à-dire qu'Uniqlo et Toray ont développé la technologie de pointe utilisée à l'origine dans le domaine de l'aérospatiale, puis l'ont utilisée pour créer des fibres et des matériaux innovants pour , les sports de printemps et d'été peuvent être essentiels; Uniqlo a été le pionnier du duvet léger sans doublure, qui a changé le point traditionnel du duvet gonflé et lourd en automne et en hiver, les sous-vêtements thermiques HEATTECH sont le pionnier des sous-vêtements auto-chauffants dans le monde.

Un dicton accepté est que les jeunes peuvent résister au port de caleçons longs, mais ils ne rejetteront pas HEATTECH d'Uniqlo.

Jusqu'à présent, ces "modèles technologiques" ne sont pas dépassés, et même la technologie est toujours à la pointe.

Quelle que soit l'entreprise technologique dans laquelle vous travaillez, l'avantage de la technologie est la "puissance dure" et il est difficile de se faire remplacer.

Wu Pinhui a ajouté : « La technologie d'Uniqlo comprend non seulement la technologie des tissus, la production de vêtements et les idées de conception, mais également toute la chaîne industrielle accumulée au fil des ans. » Cela a formé une barrière solide que d'autres marques anciennes et nouvelles peuvent difficilement reproduire.

Après être entré en Chine pendant 30 ans, Uniqlo a travaillé avec des fournisseurs pour construire une chaîne d'approvisionnement au cours des 10 premières années, et n'est entré dans le commerce de détail qu'au cours des 20 années suivantes, faisant des marques, des magasins, des magasins et de la vente au détail numérique qui a été de plus en plus investi ces dernières années. .

En 2017, Uniqlo a proposé de devenir le numéro un mondial de la vente au détail numérique auprès des consommateurs.L'année suivante, "Pocket Uniqlo" a été lancé, et de nouveaux services de vente au détail tels que "caisse libre-service" et "commande et retrait dans la même ville dans différents places" ont été lancés. L'année dernière, Uniqlo a également ouvert la première au monde. Dans la salle de diffusion en direct de chaque magasin, ils souhaitent créer un écosystème numérique :

Grâce à la vulgarisation des applications chinoises, des petits programmes et d'Internet, nous pouvons connecter des sites Web officiels, des magasins physiques et des écosystèmes de fans, créer des communautés numériques, connecter physique et virtuel et transformer chaque magasin en magasin phare.

De la recherche et du développement à la conception, en passant par la production, les magasins autonomes en ligne et hors ligne, ainsi que la gestion et la communication numériques, Uniqlo peut découvrir de nouveaux besoins en temps opportun, puis développer et produire rapidement de nouvelles technologies vestimentaires pour résoudre de nouveaux problèmes dans la vie des gens.

Un détail peu connu du public est la signification du terme "Fast Retailing" de la société mère d'Uniqlo, qui est de "capter rapidement les besoins des clients, commercialiser rapidement les besoins des clients et les mettre rapidement en vente en magasin".

Toute cette chaîne industrielle est aussi la raison pour laquelle les produits d'Uniqlo sont des "complexes technologiques" et en même temps abordables.

"Les consommateurs chinois deviennent de plus en plus rationnels dans leur consommation. Je pense qu'il n'est vraiment pas nécessaire de dépenser autant d'argent pour les vêtements. Nous pouvons économiser de l'argent pour voyager, aller à des concerts, aller à des rendez-vous, aller à la gym, " Wu Pinhui a dit :

Il y a des choses dans la vie qui peuvent être appréciées avec une petite somme d'argent. J'espère qu'Uniqlo pourra donner aux gens ce sentiment.

Bien qu'Uniqlo se positionne comme une entreprise technologique, il est également clair que leur popularité dans la vie urbaine n'est pas due à la seule innovation technologique.

Bien que le vêtement soit un produit industriel, il a des émotions, nous avons aussi besoin d'art et de culture.

En parlant d'articles tendance d'Uniqlo, vous pensez peut-être inconsciemment à la série UT.

UT est le symbole tendance d'Uniqlo, ce qui lui permet de récolter des groupes de consommateurs plus jeunes.Bien que la série UT ait également fait l'objet de critiques ces dernières années, UT ressemble en fait plus à une piscine maintenant.

Pour Uniqlo, son importance est qu'il peut constamment accueillir de nouveaux symboles culturels , diffuser les idées qui le sous-tendent et renforcer la vitalité de la marque.

Kosuke Kawamura, célèbre pour la conception graphique et l'illustration, est le nouveau directeur créatif d'UT depuis l'année dernière. Il a déclaré qu'il continuerait à fournir et à afficher plus de types de t-shirts culturels différents, faisant d'UT une plate-forme pour la prochaine génération d'artistes.

Au cours des dernières années, Uniqlo a co-marqué avec des milliers de contenus culturels et créatifs mondiaux. Cette année, il s'est associé à des adresses IP telles que Detective Conan, Super Mario et Makoto Shinkai. Qu'il s'agisse d'inviter des artistes à remodeler des classiques ou de créer avec le des gens entiers, il y a de plus en plus de façons de jouer à UT.

Depuis l'année dernière, il y a eu de plus en plus de noms communs transfrontaliers. Interrogé sur les différentes normes d'Uniqlo pour choisir les noms communs, Wu Pinhui nous a donné une réponse surprenante : la tendance et la popularité ne sont pas les points les plus importants d'Uniqlo .

Que notre nom commun soit un designer ou une IP, ils doivent d'abord se conformer à la tonalité d'Uniqlo. Nous ne nous limiterons pas à la soi-disant tendance, mais accorderons plus d'attention à sa signification culturelle, comme le choix des artistes modernes Andy Warhol, Japon Jiang Ukiyo-e à l'ère des ménages, toutes sortes de créateurs d'art de niche, nous apprécions l'originalité de l'art lui-même.

Il y a un autre grand changement cette année, qui est le retour du mode de vie hors ligne.

Toutes sortes de marques de mode ont créé une scène hors ligne, les jeunes sont allés s'enregistrer et se rassembler, et Uniqlo peut enfin faire sensation.

Aujourd'hui, Uniqlo a lancé une nouvelle tournée d'expérience produit en Chine. Des premières villes 10 à cette année, il est passé à 20. Lors de l'exposition UT Chaoman à Shanghai, Pékin et Guangzhou, Wu Pinhui a constaté que tout le monde était toujours très intéressé par la culture bidimensionnelle. avoir un sentiment :

Dans le passé, une grande partie de la deuxième dimension pouvait passer par l'animation et les jeux, mais maintenant nous essayons de la transmettre à travers des scènes de la vie, afin que les jeunes sentent que porter un UT peut être cool et à la mode facilement.

Elle a révélé qu'en plus des activités et installations hors ligne susmentionnées, UNIQLO coopérera également davantage avec la culture régionale en Chine.

Cette nouvelle tendance à entrer dans la réalité depuis l'écran aide encore Uniqlo à repousser de nouvelles limites.

La stabilité est le risque, ne pas grandir équivaut à être mort.

Yanai Zheng, le fondateur d'Uniqlo, a dit un jour. Depuis qu'Uniqlo a ouvert son premier magasin à Hiroshima en 1984, le chemin d'expansion d'Uniqlo a été un processus de "une victoire et neuf défaites" – c'est ce que Yanai Masa lui-même a dit, et il a également publié un livre intitulé "Une victoire et neuf défaites". " livre.

Uniqlo est allé jusqu'au bout, perte d'employés, expansion aveugle, négligence du marché et pénurie de fonds.Ces start-ups ont rencontré différents obstacles et Uniqlo n'a pas pris de retard.

Le « changement » d'Uniqlo en Chine, c'est encore plus de rebondissements.

Lorsqu'ils sont entrés en Chine en 2003, ils étaient comme une pierre jetée dans l'eau, ne provoquant qu'un petit cercle d'ondulations. Uniqlo s'est donc tourné vers le "sens de la qualité" du marché de la classe moyenne, en se concentrant sur des produits bon marché mais de haute qualité, qui s'est transformé avec succès.

Plus tard, lorsque les marques de fast fashion ont émergé les unes après les autres en Chine, Uniqlo a dû faire face à une pression concurrentielle plus forte.

Ils ont changé le positionnement du produit en "LifeWear" – de la vente de produits uniquement à la vente de styles de vie , cette carte conceptuelle spirituelle a permis à Uniqlo de se démarquer à nouveau, car les gens achetaient plus de valeur que le prix.

Après cela, Uniqlo s'est fait remarquer par les consommateurs que "la marque vieillit" et "pas assez à la mode", alors en 2013, ils ont utilisé la série UT pour jouer le slogan des "T-shirts nouvelle génération". Cette plate-forme d'expressions libres et diverses a rapidement explosé, refaçonnant l'impression que tout le monde avait d'Uniqlo.

Pendant l'épidémie, Uniqlo n'a pas semblé être touché, il a continué d'ouvrir 80 à 100 nouveaux magasins chaque année en Chine, et le nombre de magasins a dépassé celui du Japon.

Aujourd'hui, en tant que géant de l'industrie de l'habillement, Uniqlo prend la tête de la tendance vers un avenir crucial – la protection de l'environnement et la durabilité .

S'appuyant également sur les avantages de l'ensemble de la chaîne industrielle, Uniqlo peut s'efforcer d'être respectueux de l'environnement dans tous les aspects de la chaîne d'approvisionnement tels que l'approvisionnement, l'approvisionnement, la conception, la production, la logistique, les ventes et le recyclage.Le point rare réside dans son aspect pratique.

L'année dernière, les vêtements en polaire d'Uniqlo ont été fabriqués jusqu'à 100 % de tissus recyclés pour la première fois. Cela semble difficile de le faire en une phrase, car toutes les parties des vêtements, y compris les fermetures éclair, doivent être des matériaux recyclés.

Cette année, Uniqlo appliquera la technologie des tissus recyclés à des "produits phares" plus populaires. Par exemple, les nouveaux vêtements de protection solaire beauté cette année utilisent jusqu'à 75 % de fibres de polyester recyclées ; le premier Dry-EX en fibres de polyester recyclées à 100 % Vêtements à séchage rapide ; le premier haut AIRism composé à 54% de polyester recyclé et plus encore.

Ils prévoient de remplacer environ 50% des tissus d'habillement du groupe par des tissus recyclés respectueux de l'environnement d'ici 2023. Après tout, la durabilité n'est pas seulement une tendance, mais aussi la responsabilité sociale d'un géant de l'habillement à l'avenir :

L'ensemble de notre marque transformera la croissance de l'entreprise et le développement durable en un nouveau modèle commercial "LifeWear=Sustainability": la gauche est une boucle fermée durable et la droite les consommateurs, créant une nouvelle industrie dans l'industrie du vêtement.

Pour le grand public, il faut d'abord faire évoluer sa notoriété et son expérience produit, puis générer des comportements de consommation durable et pratiquer un mode de vie durable .

Mais la partie la plus difficile de la mise en œuvre de la protection de l'environnement est de répercuter le coût sur les consommateurs.

La solution d'Uniqlo est de rendre les produits respectueux de l'environnement tout aussi abordables.

Wu Pinhui a déclaré : « Au cours des dernières années avant et après l'épidémie, la recherche de la qualité de vie, de la santé et de la durabilité par chacun a subi des changements fondamentaux. Désormais, les consommateurs sont pragmatiques et espèrent pouvoir acheter des produits durables pour seulement un ou deux cent yuans." .

De plus, porter des vêtements technologiquement avancés dans la vie quotidienne peut réellement participer à l'économie d'énergie et à la réduction des émissions, comme les vêtements rafraîchissants AIRism et les sous-vêtements thermiques HEATTECH, qui peuvent réduire la dépendance à la climatisation.

Récemment, UNIQLO a également ouvert le premier atelier de renaissance de vêtements RE.UNIQLO en Chine continentale à Shanghai, introduisant le concept de « UPCycle » de l'étranger. Grâce à des services de couture et de transformation créative, les gens peuvent « porter de vieux vêtements neufs » et envoyer des vêtements cassés. , inventez une nouvelle vie.

Indépendamment des résultats durables à l'avenir, au moins Uniqlo a fait le premier pas pour impliquer le public.

Dans le livre "Uniqlo" écrit par "la première personne dans la recherche Uniqlo" Yue Quanbo, il a parlé une fois des points d'innovation et de changement d'Uniqlo face aux défis et aux crises :

1. Recherchez et développez de nouveaux vêtements vraiment excellents et faites-en une "déclaration de qualité".

2. Ce qui est fourni n'est pas seulement des marchandises, mais aussi des valeurs abstraites telles que "l'amusement, le bonheur et la satisfaction", reflétant "l'habillement est égal à l'information". Fonctionnalité, matière, confort, silhouette… sont autant d'informations sur ce vêtement que les gens commandent car ils apportent une nouvelle valeur.

3. Avec le slogan « MADE FOR ALL », développez des vêtements qui « rendent tout le monde portable ». Le "monde de l'habillement" signifie une révolution sans précédent du marketing de l'habillement.

L'innovation de cette année a en fait été centrée autour de ces essences immuables.

La Grande Chine a toujours été le marché principal d'Uniqlo, représentant environ 1/4 de ses ventes mondiales.Wu Pinhui a déclaré que ce n'est que pendant la guerre commerciale de la Fête du Printemps en Chine que le flux de passagers et la croissance des données ont montré une reprise en forme de "V". flux de passagers.

Même si la concurrence continue de s'intensifier et qu'il reste encore de nombreuses incertitudes quant à l'avenir, elle est très confiante quant à l'avenir d'Uniqlo :

Dans l'ensemble, la marque et le leadership des produits d'Uniqlo se classent au premier rang sur le marché. La concurrence féroce sur le marché permet aux marques de s'encourager les unes les autres et de les éliminer positivement.Les gagnants finaux devraient être le marché et les consommateurs.

Alors qu'Uniqlo continue d'avancer avec une résilience constante dans les turbulences qui l'entourent, les attentes des consommateurs sont évidemment plus grandes pour cette entreprise de vêtements, qui est la troisième au monde et la première en Asie ——

J'attends avec impatience un rôle qui mène le chemin de la vie, peut encore avoir une innovation sincère et universelle, et j'attends avec impatience son "changement" comme d'habitude, apportant des choix simples mais meilleurs.

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