Netflix masquera ses numéros d’abonnés à partir de 2025

Netflix a annoncé aujourd'hui qu'il ne publierait plus le nombre d'abonnés trimestriels ni le montant d'argent gagné par abonnement, à commencer par son rapport sur les résultats du premier trimestre 2025 (qui paraîtra à la même période l'année prochaine). La nouvelle, qui n'est vraiment utile qu'à la communauté financière et à ceux d'entre nous qui s'intéressent à ce genre de choses pour gagner leur vie, est apparue dans le rapport sur les résultats du premier trimestre 2024 de la société.

"Nous nous concentrons sur le chiffre d'affaires et la marge opérationnelle comme principaux indicateurs financiers – et sur l'engagement (c'est-à-dire le temps passé) comme notre meilleur indicateur de la satisfaction client", a écrit Netflix dans sa lettre trimestrielle aux actionnaires . « À nos débuts, lorsque nous avions peu de revenus ou de bénéfices, la croissance du nombre de membres était un indicateur fort de notre potentiel futur. Mais nous générons désormais des bénéfices et un flux de trésorerie disponible (FCF) très substantiels. Nous développons également de nouvelles sources de revenus comme la publicité et notre fonctionnalité supplémentaire pour les membres, de sorte que les adhésions ne sont qu'un élément de notre croissance.

Netflix a également souligné l'état actuel de ses différents projets comme une autre raison de ne pas se concentrer autant sur le nombre total d'abonnés et sur ARM (revenu moyen par abonnement), car un niveau de service peut générer des revenus beaucoup plus élevés qu'un autre. Par exemple, Netflix a précédemment déclaré qu'il gagnait en fait plus de revenus sur son niveau de service le moins cher, qui contient également de la publicité. Ce niveau se limite à une résolution inférieure et à l’utilisation d’un seul appareil à la fois (économie sur la transmission de données), tout en compensant largement la différence grâce aux revenus publicitaires.

La lettre poursuit : « Alors que nous avons fait évoluer nos tarifs et nos forfaits d'un niveau unique à plusieurs niveaux avec des niveaux de prix différents selon les pays, chaque abonnement payant supplémentaire a un impact commercial très différent. » Netflix n'a pas donné de prévisions pour les abonnements payants trimestriels (c'est-à-dire, a prédit quel sera ce nombre dans trois mois) depuis 2023.

Netflix a déclaré qu'il "annoncerait les étapes majeures en matière d'abonnés au fur et à mesure que nous les franchirions".

Bien qu'il s'agisse d'un changement important dans sa façon de faire les choses, Netflix ne sera pas la seule entreprise à ne pas informer régulièrement ses actionnaires (et le reste du monde) de l'ampleur de son service . Apple en est bien sûr l’exemple le plus célèbre. Il indique le montant des revenus générés par une catégorie spécifique – iPhone, Mac, iPad, etc. – mais pas le nombre d’appareils vendus. Ou, dans une comparaison plus directe avec Netflix, Apple ne publie pas de numéros d'abonnés pour son service de streaming, Apple TV+.

Google est de la même manière. Il ne donne pas de mises à jour régulières sur le nombre d'abonnés à YouTube TV, qui est le plus grand service de diffusion en direct aux États-Unis, mais il annonce parfois des chiffres importants. Il s'est vanté d'avoir 5 millions d'abonnés à l'été 2022, mais n'a fait aucune mise à jour jusqu'à ce que YouTube TV atteigne 8 millions d'abonnés en février 2024.

Pour mémoire : Netflix a terminé le premier trimestre 2024 avec 269,6 millions d'abonnés, contre 260,28 fin 2023.