Pas besoin de scanner le code, payez à la main, la technologie de caissier sans personnel d’Amazon a atterri sur Whole Foods Market

Auparavant, lors de vos achats au supermarché, vous deviez empiler un chariot de marchandises sur le comptoir de caisse et attendre que le caissier scanne les codes-barres un par un.Par conséquent, il y aurait toujours une longue file d'attente devant le comptoir de caisse. . Bien que de nombreux supermarchés aient commencé à utiliser des caisses enregistreuses en libre-service, ils doivent encore scanner les produits un par un à travers la machine.Et si cette étape pouvait être sautée ?

Au Whole Foods Market près de Glover Park à Washington, D.C., se trouve la chaîne d'épiceries qu'Amazon a achetée pour 13,7 milliards de dollars en 2017. En février 2022, Amazon a adopté la technologie sans caissier "Just Walk Out Shopping" au supermarché.

Alors qu'Amazon a adopté ce modèle sans caissier dans ses magasins de marque Amazon Go et Amazon Fresh, c'est la première fois qu'il apporte la technologie "Just Walk Out Shopping" à Whole Foods Market.

Dans ce mode, où une pièce d'identité est requise pour entrer dans le supermarché, les clients peuvent choisir de scanner un code en magasin dans Whole Foods Market ou l'application Amazon, passer leur paume sur Amazon One (Amazon One utilise des images contenant des algorithmes de vision par ordinateur propriétaires) Scannez le matériel pour capturer et crypter les images de la paume), ou insérez une carte de crédit ou de débit associée à un compte Amazon.

Même si vous ne magasinez pas seul, il vous suffit de scanner une fois pour ouvrir la porte à quelqu'un avec qui vous voyagez. S'il s'agit d'un magasinage de groupe, vous pouvez payer les frais de groupe via "Just Walk Out Shopping" à la fin. Ou tous les membres du groupe peuvent acheter et payer individuellement en scannant leur application Whole Foods Market ou Amazon, en utilisant Amazon One ou en insérant une carte de crédit ou de débit.

Au Whole Foods Market, des dizaines de caméras sont suspendues au plafond pour suivre les clients et les achats dans le magasin.

La technologie "Just Walk Out Shopping" utilise des caméras combinées à la vision par ordinateur, à la fusion de capteurs et à l'apprentissage en profondeur pour reconnaître quand une personne spécifique prend un article de l'étagère et le met dans le panier, et détecte également quand l'article est remis sur le étagère.

Une fois que les clients ont sélectionné des articles et les ont placés dans le panier, la technologie "Just Walk Out Shopping" suivra ces articles dans le panier virtuel. Après le shopping, les clients peuvent quitter le magasin en utilisant la même méthode qu'ils ont utilisée pour entrer. Whole Foods Market envoie ensuite un reçu et débite le compte Amazon du client.

Avec "Just Walk Out Shopping", les clients n'ont pas à faire la queue à la caisse lors de leurs achats. De plus, des trancheuses à pain sont également disponibles dans les supermarchés pour que les clients transforment leur propre pain. On peut voir que ce Whole Foods Market est plus enclin à proposer du self-service.

Bien sûr, si les clients ne souhaitent pas utiliser "Just Walk Out Shopping", ils peuvent également choisir le paiement en libre-service via "Pay at Register".

En plus de ce supermarché de Washington, Amazon prévoit d'utiliser à l'avenir la technologie "Just Walk Out Shopping" au Whole Foods Market de Los Angeles.

Il ne fait aucun doute que le libre-service est la voie à suivre après Amazon. Cependant, tout le monde n'est pas prêt à accepter cette méthode et certains clients se sentent surveillés. Que pensez-vous de cette caissière sans personnel ?

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