Peloton accepte le rappel volontaire de deux de ses tapis roulants
Possédez-vous un Peloton Tread ou Tread +? Si tel est le cas, vous devez immédiatement demander un remboursement auprès de Peloton, car un récent rappel de produit a répertorié les deux produits comme dangereux à utiliser.
Pourquoi Peloton rappelle-t-il sa bande de roulement et sa bande de roulement + tapis de course?
La Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis a publié une déclaration confirmant le rappel. La déclaration couvre à la fois les modèles Tread et Tread + de Peloton.
Si vous possédez l'un de ces produits, le CPSC vous recommande d'arrêter immédiatement de l'utiliser et de contacter Peloton. L'entreprise devrait vous rembourser ou remplacer votre tapis de course.
Cette décision est intervenue après qu'un enfant a perdu la vie à cause d'un Peloton Tread +, aux côtés de plusieurs rapports de blessures de ses utilisateurs. Auparavant, Peloton se battait pour empêcher un rappel de sécurité de son tapis roulant , mais la société a depuis changé de position et a accepté de travailler avec le CPSC.
Le PDG de Peloton, John Foley, a fait une déclaration pour s'excuser des actions passées de la société:
La décision de rappeler les deux produits était la bonne chose à faire pour les membres de Peloton et leurs familles. Je veux être clair, Peloton a commis une erreur dans notre réponse initiale à la demande de la Commission de la sécurité des produits de consommation de rappeler le Tread +. Nous aurions dû nous engager de manière plus productive avec eux dès le départ. Pour cela, je m'excuse.
Foley a poursuivi en disant qu'il travaillera pour faire de Peloton "un chef de file de l'industrie en matière de sécurité des produits" et qu'il travaillera avec le CPSC pour "accroître la sensibilisation à la sécurité pour nos membres".
Robert S. Adler, président par intérim du CPSC, a également fait une déclaration sur le sujet. Il a dit que la décision venait de beaucoup de discussions entre l'organisation et Peloton. Il mentionne également que l'accord impliquait des semaines de «négociations et d'efforts intenses» et a remercié le personnel technique du CPSC qui «a travaillé sans relâche pour protéger les consommateurs et pour avertir le public».
À l'heure actuelle, Peloton a cessé de produire et de vendre le Tread + et va maintenant travailler à le rendre plus sûr pour un usage public. La société travaille également sur un kit de réparation pour ses modèles Tread et contactera les propriétaires du produit dans les semaines à venir.
Le bon mouvement du Peloton
Alors que Peloton se battait à l'origine contre le rappel du tapis de course Tread +, il a depuis tourné une nouvelle page et a travaillé avec le CPSC pour protéger ses utilisateurs. Si vous ou quelqu'un que vous connaissez en possède un, assurez-vous que les gens arrêtent de l'utiliser et obtiennent un remboursement ou un remplacement dès que possible.
Si cette nouvelle vous met mal à l'aise d'utiliser les modèles Peloton à l'avenir, ne vous inquiétez pas. Il existe de nombreuses alternatives au Peloton qui conviennent à toutes sortes de niches.
Crédit d'image: zffoto / Shutterstock.com