Peloton rappelle plus de 2 millions de vélos pour des raisons de sécurité
Peloton rappelle près de 2,2 millions de ses vélos d'exercice pour des raisons de sécurité.
Le problème implique un siège défectueux et affecte les vélos d'exercice Peloton vendus de janvier 2018 à mai 2023 aux États-Unis, a indiqué la société dans un communiqué publié jeudi.
Un avis sur le site Web de la Consumer Product Safety Commission a déclaré que l'ensemble de tige de selle du vélo "peut se casser pendant l'utilisation, ce qui présente des risques de chute et de blessure pour l'utilisateur", et a averti les propriétaires d'arrêter d'utiliser le vélo "immédiatement".
La commission a ajouté qu'elle avait reçu 35 rapports de rupture et de détachement de la tige de selle du vélo pendant l'utilisation, 13 des rapports impliquant des blessures, notamment un poignet fracturé, des lacérations et des ecchymoses causées par une chute du vélo.
Un vélo rappelé peut être identifié par son numéro de modèle PL-01 sur l'étiquette située à l'intérieur de la fourche avant (près du volant), le logo « P » rouge suivi du nom de marque Peloton de couleur blanche sur le cadre du vélo, et par son écran non pivotant, a déclaré la société.
Au lieu de rendre le vélo au vendeur ou à Peloton lui-même, la société a déclaré que les personnes concernées recevront une tige de selle de remplacement gratuite qui pourra être installée à la maison, sans avoir besoin d'un appel de service. Les clients peuvent commencer le processus d'obtention d'une nouvelle tige de selle en visitant cette page Web.
Peloton a créé une vidéo et un ensemble d' instructions PDF montrant comment installer la tige de selle de remplacement.
Pour être clair, le rappel ne s'applique qu'au vélo d'origine Peloton vendu aux États-Unis. Cette question n'affecte pas les vélos internationaux et nord-américains Bike +, ni les vélos originaux Peloton internationaux.
Peloton a connu un boom au plus fort de la pandémie lorsque les restrictions ont forcé les gymnases à fermer, incitant les gens à faire de l'exercice à la maison à la place.
Mais l'entreprise a également fait face à la controverse lorsqu'en 2021, il est apparu qu'elle n'avait pas signalé en temps opportun un défaut dans l'un de ses tapis roulants qui avait entraîné la mort d'un enfant et plus d'une douzaine de blessures. Plus tôt cette année, Peloton a accepté de payer une amende de 19 millions de dollars pour régler une accusation portée par la Consumer Product Safety Commission en relation avec l'incident.