Quelque chose se passe avec les utilisateurs les plus actifs de Twitter

Twitter a du mal à conserver ses utilisateurs les plus actifs, suggère un nouveau rapport.

Un document interne rédigé par un chercheur de Twitter et vu par Reuters a déclaré que les « tweeters lourds » sont en « déclin absolu » sur la plateforme depuis le début de la pandémie de COVID-19 au début de 2020.

La nouvelle surprise de la bataille de Twitter pour conserver ses utilisateurs les plus dévoués survient la même semaine que l'entrepreneur milliardaire Elon Musk devrait enfin conclure un accord de 44 milliards de dollars dans le cadre d'une prise de contrôle controversée de la plate-forme de médias sociaux.

Intitulé « Où sont passés les tweeters ? », le document définit les « tweeters lourds » comme une personne qui ouvre Twitter presque tous les jours et publie du contenu trois ou quatre fois par semaine. Ces utilisateurs génèrent 90% de tous les messages qui atterrissent sur le service, bien qu'ils représentent moins de 10% de ses utilisateurs mensuels.

Fait intéressant, le document suggère également que le type de contenu que les gros utilisateurs aiment voir sur Twitter est également en train de changer.

Il a déclaré que bon nombre de ces utilisateurs semblaient s'éloigner des sujets traditionnellement populaires tels que les actualités, le sport et le divertissement en faveur de la crypto-monnaie (bien que cela ait diminué dans une certaine mesure depuis que la monnaie a plongé il y a quelques mois) et non-sûr- contenu contre travail tel que la pornographie.

Comme le souligne le média dans son rapport, un changement vers de tels sujets a le potentiel de réduire le champ des annonceurs désireux de s'associer à un tel contenu, ce qui pourrait potentiellement avoir un impact sur les résultats de Twitter.

Cependant, le document n'a pas fourni de raison pour laquelle les gros utilisateurs de Twitter semblent être en déclin.

Twitter traverse actuellement une période tumultueuse, avec une certaine incertitude quant à la direction que prendra la plateforme une fois que Musk en aura pris possession.

On craint que Musk envisage de licencier environ les trois quarts de ses effectifs, une décision qui ne laisserait que 2 000 personnes pour diriger l'opération pour quelque 238 millions d'utilisateurs quotidiens dans le monde.

Musk a également déclaré qu'il aimerait assouplir les politiques de modération de contenu de Twitter, une décision qui, selon certains, conduira à davantage de désinformation et de harcèlement sur la plate-forme.

Une fois l'accord de rachat de Musk confirmé dans quelques jours, on espère que son nouveau propriétaire présentera rapidement ses plans pour le service.