Quels GPU sont les plus fiables ? Le détaillant en ligne classe les réclamations pour défaut

Lorsque vous discutez de la meilleure carte graphique , les performances sont généralement le détail le plus important. Mais quelque chose qui est souvent négligé, c'est la fiabilité d'une carte graphique. Il peut être déchirant d'acheter un nouveau GPU puissant uniquement pour que quelque chose se passe mal et gâche le plaisir quelques mois seulement après l'avoir obtenu.

Ces informations ne sont pas toujours faciles à trouver, il est donc formidable de voir que Digitec Galaxus , un détaillant en ligne suisse, affiche désormais les scores de garantie et les taux de retour pour de nombreux produits qu'il vend. Ces informations ont été récemment mises en évidence par GaoHAQ sur Reddit, ainsi que deux graphiques comparant la fiabilité et la prise en charge de la garantie pour les principaux fabricants de cartes graphiques.

L'un des détails les plus notables était un taux de défaut étonnamment élevé pour les cartes graphiques Gigabyte . Selon les informations de Digitec, 1,8% de ces GPU ont des problèmes dans les 24 mois d'utilisation. Tout aussi troublant est un tableau qui affirme que Gigabyte prend en moyenne 18 jours pour traiter une demande de garantie.

Aucun fabricant n'est parfait, et un défaut occasionnel est normal. Faire attendre les clients que leur garantie soit traitée est une autre affaire, et un service rapide est le meilleur moyen d'apaiser l'esprit de quelqu'un.

Dell a réussi à obtenir le meilleur score dans le tableau des défauts de Digitec et n'avait pas suffisamment de réclamations de garantie pour apparaître sur le deuxième graphique. MSI et Zotac sont confortablement positionnés au milieu du tableau des défauts. MSI était en tête avec une durée de garantie de 11 jours par rapport à la moyenne de 15 jours de Zotac.

Ceci n'est qu'un échantillon de données et peut ne pas s'appliquer aux ventes mondiales. Digitec note dans les petits caractères que les informations proviennent de marques qui ont réalisé au moins 300 ventes au cours des deux dernières années, elles ne tiennent donc pas compte des problèmes antérieurs et sont basées sur une quantité relativement faible de données.