Qu’est-ce que Zelle et est-il sûr à utiliser ?
Zelle est une application de paiement de plus en plus populaire qui a été initialement développée par les banques. Il repose sur un principe relativement simple : si vous souhaitez effectuer un virement bancaire, Zelle peut vous aider à le faire plus rapidement et avec beaucoup moins d'informations.
Bien que la popularité de Zelle soit indéniable, de nombreuses personnes ont remis en question le niveau de sécurité qu'il offre. Cela facilite les virements bancaires, mais cela peut fonctionner à la fois pour l'utilisateur et contre lui.
Alors, qu'est-ce que Zelle et est-il réellement sûr à utiliser ?
Qu'est-ce que Zelle ?
Zelle est décrite comme une application de paiement peer-to-peer. C'est différent de nombreuses applications financières dans le sens où il n'est pas conçu pour être utilisé pour les achats en ligne. Au lieu de cela, son seul but est de faciliter les virements bancaires, idéalement à des personnes que vous connaissez très bien.
Elle a été lancée à l'origine en 2017 et en une seule année, l'application a généré plus d'argent que son concurrent le plus proche, Venmo. À partir de 2021, il aurait été utilisé pour envoyer plus de 100 milliards de dollars au cours du seul premier trimestre .
Comment fonctionne Zelle ?
Lorsque vous vous inscrivez à Zelle, l'application se connecte directement à votre compte bancaire. Il peut ensuite être utilisé pour faciliter les virements bancaires vers et depuis votre compte.
La différence entre utiliser Zelle et contacter votre banque est que votre compte reçoit essentiellement une adresse e-mail et un numéro de téléphone.
Si vous souhaitez recevoir de l'argent, vous pouvez donner votre e-mail au lieu des détails de votre compte.
Et si vous souhaitez envoyer de l'argent à un autre utilisateur de Zelle, vous pouvez simplement lui demander son adresse e-mail.
Distribuer votre e-mail est plus pratique, c'est beaucoup plus privé et c'est plus rapide. Les virements bancaires traditionnels prennent des jours. Les transferts entre les utilisateurs de Zelle prennent quelques minutes.
L'utilisation de Zelle est-elle sûre ?
Zelle est sûr à utiliser à condition que vous compreniez son fonctionnement et les risques qui y sont associés.
C'est très différent des applications de paiement traditionnelles et du point de vue de la sécurité, cette différence peut être à la fois bonne et mauvaise.
Le bon : la sécurité de qualité bancaire
Si vous utilisez une application bancaire mobile fournie par votre banque, vous constaterez probablement que Zelle est déjà intégré et prêt à être utilisé.
Il n'y a pas d'application tierce à laquelle faire confiance. Et contrairement à Venmo, il n'y a pas de service de portefeuille qui prendra temporairement possession de votre argent.
Lorsque vous effectuez un virement Zelle, l'argent passe directement d'un compte bancaire à un autre. Et il bénéficie donc à tout moment des caractéristiques de sécurité d'une banque.
Si vous ne faites pas particulièrement confiance aux applications tierces avec votre argent, Zelle peut donc être un excellent choix.
Il offre également un haut degré d'intimité. Il est possible d'envoyer et de recevoir de l'argent avec rien de plus qu'une adresse e-mail.
Le mauvais : tous les transferts sont permanents
Le problème avec Zelle est que la société n'offre pas de protection de paiement. Cela signifie effectivement que tous les transferts effectués avec l'application sont permanents.
Si vous envoyez de l'argent à la mauvaise personne, vous ne pourrez pas le récupérer.
Cela contraste avec quelque chose comme PayPal qui offre un certain nombre de recours si jamais vous rencontrez un problème.
De nombreuses banques permettent également d'envoyer jusqu'à 2500 $ avec Zelle en une seule journée.
Cela fait de Zelle une méthode de paiement populaire pour ceux qui veulent voler des gens.
De nombreuses escroqueries en ligne demandent désormais spécifiquement l'application lorsque le paiement est discuté.
Comment fonctionnent les escroqueries Zelle ?
Zelle est populaire auprès des fraudeurs poursuivant tout type d'escroquerie, mais il est le plus souvent utilisé sur des marchés bien connus comme Craigslist et Ebay.
Un criminel publiera une annonce d'apparence légitime et tout semblera normal jusqu'à ce que le « vendeur » dise qu'il ne peut recevoir le paiement que via Zelle.
Beaucoup de gens ne connaissent pas l'application et ne l'ont pas encore téléchargée. Ensuite, lorsqu'ils la recherchent en ligne, la première chose qu'ils apprennent est que l'application a été développée par leur banque.
Cela conduit à un faux sentiment de sécurité et c'est exactement ce que veut le vendeur.
Une fois le paiement envoyé sur le compte bancaire du vendeur, celui-ci retire l'argent, ferme son compte et disparaît sans envoyer l'objet promis.
À ce stade, l'argent a disparu et Zelle n'offre absolument aucun recours.
Comment vous protéger lorsque vous utilisez Zelle
Zelle est utilisé par des millions de personnes sans incident. Bien qu'il ne faille pas négliger le potentiel de problèmes avec Zelle, il est facile de se protéger.
N'envoyez de l'argent qu'à des personnes de confiance
Zelle n'est tout simplement pas conçu pour les achats en ligne et ne doit être utilisé qu'avec des personnes que vous connaissez et en qui vous avez confiance. C'est parfait pour envoyer de l'argent à des amis et à la famille.
Il ne doit jamais être utilisé avec des étrangers, quelle que soit la quantité.
Toujours revérifier
Vérifiez toujours que vous utilisez la bonne adresse e-mail ou le bon numéro de téléphone. Si vous ne le faites pas, il est possible que la transaction soit toujours effectuée et que vous ne puissiez pas récupérer votre argent.
Utiliser toutes les fonctionnalités de sécurité disponibles
Les fonctions de sécurité disponibles pour Zelle dépendent de votre banque. Certaines banques vous permettent de mettre en place une authentification à 2 facteurs (2FA). Certaines banques vous permettent également de recevoir un message chaque fois qu'une transaction Zelle se produit. Selon ce qui est disponible, vous devriez opter pour chacun.
Sécurisez votre téléphone
Si quelqu'un vole votre téléphone ou y accède d'une autre manière, Zelle est l'une des pires applications que vous puissiez avoir installées. Avant de vous inscrire à Zelle, il est donc important de vous assurer que votre téléphone est le plus sécurisé possible. Nous avons rédigé un guide sur la façon de rendre votre téléphone plus sûr ici .
Zelle est-il sécurisé ?
Zelle est une application bien conçue qui est sûre à utiliser à condition que vous compreniez ses limites.
L'absence de protection contre la fraude est un inconvénient inquiétant. Mais ce n'est vraiment un problème que si l'application est utilisée à des fins pour lesquelles elle n'a pas été conçue.
Si vous souhaitez envoyer de l'argent à quelqu'un en qui vous avez confiance, Zelle rend le processus à la fois plus simple et beaucoup plus rapide. Mais si vous essayez d'envoyer de l'argent à un inconnu, c'est facilement l'une des pires applications que vous puissiez utiliser.