Regarder la publicité de la startup, c’est pour votre bien ?
"Le but de la publicité dans les 30 secondes après le démarrage est d'améliorer l'expérience utilisateur. S'il n'y a pas de publicité, l'écran sera noir."
C'est la réponse reçue par la Commission de protection des consommateurs de Shanghai après avoir communiqué avec Shanghai Telecom sur la question « IPTV ne peut pas être désactivé lorsque la publicité est allumée ».
Pour cette raison, le comité de protection des consommateurs a exprimé sa dépression et ses pensées perdues. Et quand j'ai vu cela, je n'ai pensé qu'à ce que M. Zhuge a dit dans le film et la série télévisée : « Je n'ai jamais vu une personne aussi effrontée !
Et j'ai une expérience profonde de Maître Li Chengru "comme un dos épineux, comme assis sur des aiguilles et des feutres, comme une phalange dans la gorge".
▲ Photo de : Comité de protection des consommateurs de Shanghai
Face aux demandes de renseignements, Shanghai Telecom IPTV a même déclaré que "parce que le client a signé un accord, le client est obligé de regarder la publicité" et "il est impossible d'ajouter le clic pour fermer la fonction de publicité". qui peut encore être brisé.
Cette réponse du centre d'exploitation des télécommunications IPTV non seulement n'a pas résolu le problème, mais s'est également opposée à de nombreux consommateurs, et l'impact a été vraiment mauvais.
▲Lettre de réponse du Smart Home Operation Center de China Telecom Shanghai à la Shanghai Consumer Insurance Commission. Photo de : Shanghai Consumer Insurance Commission
Plus tard, peut-être après avoir vu la condamnation écrasante du monde extérieur, China Telecom Shanghai a de nouveau répondu : « Un groupe de travail spécial a été créé pendant la nuit pour étudier la fermeture en un clic de la publicité IPTV et la mettre en œuvre dès que possible. »
Cette affaire est terminée et le problème selon lequel les utilisateurs doivent regarder des publicités de 30 secondes lorsqu'ils allument l'IPTV télécom peut être considéré comme une solution.
Il est illégal de ne pas sauter les annonces de démarrage
Avec le recul, toutes sortes de téléviseurs et de téléviseurs intelligents ne sont pas nouveaux pour regarder des publicités. La publicité de démarrage IPTV de Shanghai Telecom a reçu une telle attention (ou condamnation) qu'en dernière analyse, le nœud du problème réside dans l'attitude « arrogante » et la connaissance de la loi.
Article 44 de la « Loi sur la publicité de la République populaire de Chine », « L'utilisation d'Internet pour se livrer à des activités publicitaires est régie par les dispositions de la présente loi. L'utilisation d'Internet pour publier et envoyer des publicités n'affecte pas la utilisation normale d'Internet par les utilisateurs Publier sur des pages Internet sous forme de fenêtres contextuelles, etc. Les publicités doivent être clairement signalées par un signe de fermeture pour assurer une fermeture en un clic.
En d'autres termes, selon la loi, il doit y avoir une fonction « arrêt en un clic » pour les publicités, et non « je ne peux pas le faire ».
De plus, la première version de la réponse IPTV de Shanghai Telecom était trop "dure". Même s'il exprime directement « pour le plaisir du repas » et « rectifiera », il ne fermentera pas à un tel degré.
Des signaux analogiques aux signaux numériques, puis à l'intelligence actuelle, les équipements sont en constante évolution, et les moyens de publicité sont également plus abondants.
Autrefois, la publicité n'était qu'au début et à la fin. Dans le passé, la publicité était insérée au milieu. Plus tard, elle est devenue une série télévisée insérée dans la publicité.
Maintenant, une fois que l'équipement est intelligent, nous pensons que nous pouvons faire demi-tour et appeler les coups de feu. Cependant, la taille du diable est d'un pied de haut, et les motifs publicitaires se multiplient et il est impossible de se prémunir contre.
Chaos publicitaire de démarrage de Smart TV
Ce n'est pas seulement la Commission de protection des consommateurs de Shanghai qui a découvert ce problème. En 2019, la Commission de protection des consommateurs du Jiangsu a pris une mesure spéciale contre la violation des droits des consommateurs par les publicités de démarrage sur smart TV et a publié un avis de rectification.
Le problème posé par ces fabricants de téléviseurs intelligents est similaire à celui de l'IPTV de Shanghai Telecom récemment, en ce sens qu'ils ne peuvent pas ignorer les annonces de démarrage. C'est juste que les fabricants qui ont été nommés n'ont pas "donné leur tête", mais les ont plutôt rectifiées.
En juillet 2020, six sociétés, dont Xiaomi, Skyworth, Haier, Hisense, Sharp et Changhong, ont toutes publié des instructions de rectification pour les publicités de démarrage. Dans l'ensemble, en gros, l'invite "quitter la publicité" apparaît quelques secondes après la lecture de la publicité de démarrage.
De plus, les nouveaux produits ultérieurs seront préinstallés avec une version logicielle qui peut sauter hors des publicités. Dans notre dernière expérience, la publicité de démarrage de Mi TV 6 Extreme Edition peut être ignorée après 1 seconde.
Aucune publicité de démarrage n'est devenue une caractéristique majeure.
Quant à savoir si cette expérience publicitaire désactivable est limitée à la version « haut de gamme » ou pour tous les produits, il est temporairement impossible de vérifier. The Paper a mené une enquête et les annonces de démarrage de nombreuses marques de téléviseurs intelligents ne peuvent toujours pas être ignorées.
Les raisons de consulter le service après-vente officiel peuvent être résumées comme suit. L'une consiste à utiliser des publicités pour enrichir le temps ennuyeux de démarrage. Deuxièmement, certains anciens modèles doivent contacter le service après-vente pour fournir l'adresse Mac pour l'annulation Troisièmement, maintenir la source du film à travers des publicités.
En plus de l'article 44 de la loi sur la publicité, en septembre de l'année dernière, l'Association chinoise de l'industrie de la vidéo électronique a également publié une « Spécification du service de publicité de démarrage sur les téléviseurs intelligents » pour les téléviseurs intelligents et les boîtiers intelligents.
Parmi eux, il est clairement indiqué que l'un consiste à informer les consommateurs qu'il y a une publicité lors du démarrage, et l'autre est que la publicité de démarrage ne doit pas dépasser 30 secondes et qu'il doit y avoir une invite d'arrêt.
Par conséquent, il existe des lois et des règlements à suivre en ce qui concerne le lancement de la publicité, mais celle-ci n'a pas été entièrement mise en œuvre ou a été exploitée.
Afin de faire face à ces publicités de type psoriasis, trois méthodes circulent également sur Internet : l'une consiste à mettre à niveau le plus possible le système le plus récent, l'autre consiste à rechercher le service après-vente du fabricant et à fournir des informations telles que le Adresse Mac pour la fermer en arrière-plan, et la troisième est dans le routeur. Définissez des règles de blocage.
La difficulté des trois schémas augmente à son tour, et cela n'exclut pas que le mécanisme de poussée publicitaire ultérieure des startups soit plus compliqué. Il parait que c'est aussi une sorte d'étude papier ?
Tout pour Lilai, mais s'il te plaît, choisis la bonne voie
Si la portée est encore étendue, le chaos du démarrage et de l'ouverture des publicités à l'écran existera sur de nombreux appareils. Mais leur existence peut se résumer en un point, qui est le « profit ».
En termes de boîtiers IPTV, il a un volume important.Selon les données du ministère de l'Industrie et des Technologies de l'information, en 2020, le nombre d'utilisateurs IPTV à l'échelle nationale a atteint 315 millions, et les utilisateurs IPTV de Shanghai Telecom ont également dépassé 4 millions.
En d'autres termes, on peut imaginer les avantages de servir 4 millions d'utilisateurs réels avec des publicités non désactivables de 30 secondes.
Dans le cas des téléviseurs intelligents, le prix est constamment exploré et la taille ne cesse d'augmenter. Même si le coût des panneaux et du matériel continue d'augmenter, cela ne peut toujours pas empêcher l'émergence de téléviseurs à grand écran à bas prix.
Pour le dire crûment, le prix de revient (ou la perte) est utilisé pour augmenter le nombre d'utilisateurs, puis certains services (dont la publicité) seront utilisés pour faire des profits.
Qu'il s'agisse d'un téléviseur intelligent pour le salon ou d'un téléphone intelligent pour le particulier, il s'agit sans aucun doute d'une plateforme de diffusion de contenus, et le contenu à diffuser est déterminé par le fabricant, et la publicité de démarrage est le moyen le plus intuitif et efficace de profitant.
D'autre part, afin d'attirer les utilisateurs, certains fabricants de téléviseurs intelligents achèteront également des sources exclusives de films, et cette partie des dépenses provient des revenus de la publicité. Les deux se complètent, mais aussi se contredisent. pour fournir des ressources exclusives. Améliorer l'expérience, tandis que des publicités fréquentes, longues et ennuyeuses peuvent être considérées comme réduisant l'expérience.
Avec la promulgation des lois et règlements sur la publicité, un équilibre a été rompu, avec moins de poussées publicitaires (plus courtes), en échange d'une source unique de films, et les utilisateurs ne peuvent pas être efficacement liés.
Par conséquent, de nombreux produits de fabricants choisissent toujours de prendre le risque et ne peuvent pas sauter, ou l'option de saut apparaît après 25 secondes pour faire une boule latérale.
À ce stade, les lois et règlements pertinents sont effectivement en place.Même s'ils sont strictement appliqués, les fabricants peuvent également placer des publicités correspondantes en fonction du temps de saut.
La peur d'être dominé par des publicités magiques est vive.
Avec le raccourcissement des délais, les publicités que nous recevrons seront des publicités de bombardement « pulse like » au profit des fabricants, qui sont simples et efficaces, mais l'expérience est négative, qui deviendra sans doute négative pour les marques TV et les marques publicitaires. .
En fait, le meilleur service pour les téléviseurs intelligents et les produits box reste le contenu, mais c'est un long chemin qui nécessite un investissement continu et est très bénéfique pour la construction de la marque. Les fabricants de téléviseurs intelligents peuvent envisager d'étendre leur propre piste, plutôt que de constamment faire défiler les publicités de démarrage avec les consommateurs.
Et, les fabricants peuvent également personnaliser en fonction du positionnement du téléviseur, plutôt que d'une taille unique. Prenez une marque qui a toujours voulu atteindre le haut de gamme, les produits haut de gamme peuvent en fait éviter les publicités de démarrage et les publicités intégrées au système pour fidéliser les utilisateurs d'autres services intégrés.
En ce qui concerne l'IPTV, il est préférable de fournir les services correspondants de manière honnête et légale, et la prochaine fois que vous répondrez au monde extérieur, réfléchissez-y à deux fois.
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