Revue Jabra Enhance Plus : Écoutez ce que vous avez manqué

Les écouteurs sans fil Enhance Plus de Jabra , des appareils autoprogrammables destinés aux personnes ayant une perte auditive légère à modérée, ont été annoncés en 2021. Les sociétés sœurs de Jabra incluent de grandes marques d'aides auditives comme Beltone et ReSound, il y avait donc des raisons d'être optimiste. Les gens pourraient-ils vraiment obtenir les performances et la qualité sonore des aides auditives traditionnelles, qui coûtent normalement des milliers d'euros, pour seulement 800 $ ? Je les ai testés pour le savoir.

Concevoir

Les Jabra Enhance Plus sont assez petits, même pour une paire d'écouteurs. Selon Jabra, ils sont 40 % plus petits que l' Elite 7 Pro de Jabra. Il existe deux options de couleur, gris foncé et beige doré. La partie qui se trouve dans le conduit auditif a une couverture douce et flexible appelée EarGel. Les Enhance Plus sont équipés d'EarGels de taille moyenne et la boîte comprend des EarGels de deux tailles supplémentaires.

Pour insérer Enhance Plus, vous placez l'écouteur dans votre oreille et tournez vers le bas. L'EarGel s'installera juste à l'intérieur du conduit auditif, créant une étanchéité confortable mais confortable. Ils sont suffisamment confortables pour être portés pendant les 10 heures d'autonomie de la batterie. Le câble de charge est assez court, mais le boîtier tient environ 30 heures de charge, vous n'aurez donc qu'à le brancher tous les quelques jours.

Les écouteurs sont principalement contrôlés via l'application pour smartphone Jabra Enhance (iOS uniquement), mais chaque écouteur possède également son propre bouton de contrôle physique. Le bouton sur l'écouteur gauche peut baisser le volume ou désactiver le microphone. Sur le côté droit, le bouton augmente le volume et répond ou rejette les appels.

Installer

Les Enhance Plus ne sont compatibles qu'avec certains modèles d'iPhone d'Apple (désolé les utilisateurs d'Android), et si vous voulez une fonctionnalité complète (y compris les appels mains libres), vous aurez besoin d'un iPhone 11 ou plus récent exécutant iOS 15.1 ou version ultérieure. Consultez le site d'assistance de Jabra pour obtenir la liste complète des modèles d'iPhone compatibles.

Les écouteurs peuvent être couplés via l'application, mais cela n'a fonctionné aucune des trois fois que j'ai essayé. J'ai dû les coupler dans le menu Appareils auditifs dans les paramètres d'accessibilité. Ce n'est pas difficile, mais cela vaut la peine d'être mentionné car si vous avez l'habitude de jumeler des écouteurs sans fil ordinaires, vous ne réaliserez peut-être pas que les aides auditives conçues pour iPhone sont contrôlées via un menu séparé.

Une fois les écouteurs jumelés, vous devrez programmer les aides auditives en exécutant Personnalisation. Pendant la personnalisation, l'application joue une série de tonalités à différentes hauteurs et volumes. Chaque fois que vous entendez le son, vous appuyez sur l'écran. Votre "profil de personnalisation de base" sera programmé dans les écouteurs en fonction des sons que vous pouvez entendre. Ensuite, l'application vous fait écouter un enregistrement d'une conversation dans un restaurant très fréquenté. Vous pouvez choisir Normal pour conserver votre programmation de base, Clear pour augmenter les fréquences aiguës et réduire les graves, ou Full pour augmenter les fréquences graves et réduire les aigus. L'installation et la programmation ne prennent que quelques minutes.

Des programmes pour chaque environnement

Comme la plupart des aides auditives, le Jabra Enhance Plus dispose de modes d'écoute pour différentes situations. Le mode adaptatif fonctionne automatiquement, améliorant certains sons et en filtrant d'autres en fonction de ce qu'il pense que vous avez besoin d'entendre. Le mode Focus filtre les bruits de fond et utilise les microphones directionnels pour se concentrer sur les sons proches, comme la personne à qui vous parlez. Le mode surround amplifie le son ambiant, ce qui en fait un bon choix pour se promener ou travailler dans des espaces publics animés.

Les trois modes étaient utiles. J'ai utilisé Surround en me promenant dans le quartier ou en conduisant. C'était agréable d'entendre les oiseaux, ainsi que les véhicules qui s'approchent ou les passants à vélo. Je pouvais profiter de la promenade et entendre tout ce dont j'avais besoin pour rester en sécurité.

Lorsque mon conjoint est allé promener son chien, écouter sa voix par-dessus tous les autres sons était écrasant. C'est alors que j'ai utilisé le mode Focus. Je pouvais encore entendre le bruit de fond, mais sa voix était amplifiée au-dessus des autres sons. Cependant, je n'ai pas eu l'occasion de tester le mode Focus lors de soirées ou de restaurants bruyants.

Je suis surtout resté avec le mode adaptatif. Il a un bon mélange d'amplification. Je peux clairement entendre tout ce que j'écoute pendant que je regarde la télévision ou que je travaille, mais je ne rate aucun son comme la fin du cycle du lave-vaisselle ou la fermeture de la porte d'entrée.

Qualité sonore

Les Enhance Plus sont compatibles Bluetooth, ils peuvent donc être utilisés comme n'importe quel autre casque Bluetooth. Le Bluetooth était en fait meilleur que mon appareil auditif traditionnel. Parfois, mon aide auditive ne peut pas maintenir une bonne connexion avec mon téléphone même s'il se trouve juste dans ma poche arrière, mais Enhance Plus a maintenu une connexion solide.

Jabra Enhance Plus a une excellente qualité sonore, même par rapport à mon aide auditive traditionnelle. La plupart du temps, tout sonnait clair sans aucun effort de ma part. Lorsque les sons étaient un peu boueux, je pouvais résoudre ce problème en augmentant un peu le volume. Il n'y avait même jamais un soupçon de tinniness.

J'écoute rarement de la musique avec mon appareil auditif traditionnel, car le son est juste un peu plat. La musique sonnait bien grâce à Enhance Plus, cependant. Je ne me rendais pas compte du nombre de détails qui me manquaient dans certains de mes récents favoris, comme Plafond blanc de Parannoul. La musique orchestrale était également un plaisir à écouter – rien de ringard, juste le K-Pop Orchestral Ensemble.

Trouver des livres audio et des podcasts que je peux comprendre avec une seule aide auditive est un vrai combat. Certaines voix se fondent dans un babillage indéchiffrable. Étonnamment, je n'ai pas eu ce problème avec les écouteurs Enhance Plus. Que j'écoute avec les deux écouteurs ou simplement avec la sourde oreille, je n'ai eu aucun problème à suivre.

C'était la même chose avec les appels téléphoniques. J'ai testé en écoutant avec les deux écouteurs, puis en retirant celui de droite. Lorsque j'ai retiré l'écouteur droit, bien sûr, tout était plus silencieux, mais je n'avais pas du tout besoin de modifier les paramètres ou d'augmenter le volume. Je pouvais facilement comprendre toute la conversation. Ma bonne oreille ne couvrait pas les mauvaises performances – les Jabra Enhance Plus sont tout simplement bonnes.

Ma seule plainte est l'occlusion. L'effet d'occlusion est la sensation que vous pouvez entendre chaque son que vous produisez. C'est assez écrasant d'entendre le son écho de ma propre voix et le son de ma mâchoire qui bouge. Lorsque je portais les deux aides auditives, je pouvais même entendre mon propre rythme cardiaque. J'ai eu ce problème avec toutes les différentes tailles d'EarGel, donc cela semble être un sous-produit de la conception. Ce n'est pas unique au Jabra Enhance Plus – cela peut arriver à chaque fois qu'un écouteur ou un autre objet bloque le conduit auditif – mais cela pourrait être un obstacle pour que les gens portent leurs aides auditives aussi souvent qu'ils le devraient.

Peuvent-ils remplacer les aides auditives ?

S'ils sont si géniaux, pourquoi ne pas les utiliser à la place de mes aides auditives traditionnelles ? Contrairement aux aides auditives traditionnelles, les Jabra Enhance Plus ne conviennent pas à une utilisation toute la journée. Ils sont destinés à une utilisation situationnelle, comme les restaurants et les promenades dans la nature. Dix heures peuvent sembler une autonomie suffisante pour durer une journée entière, mais ce n'est pas le cas. Les aides auditives doivent être portées du moment où vous vous réveillez jusqu'au moment où vous vous endormez. Sinon, les voies neuronales se dégraderont, votre audition peut en fait se détériorer et vous pourriez être plus à risque de développer la maladie d'Alzheimer et d'autres formes de démence.

Ces aides auditives pourraient être éclairantes pour les gens, leur permettant d'entendre des sons dont ils n'avaient pas réalisé qu'ils manquaient. Je pouvais tout entendre : les écureuils fouillant dans les feuilles, les oiseaux chantant et mes chaussures éraflant le sol. Idéalement, les gens passeront aux aides auditives traditionnelles quand ils le pourront. Sinon, ils auront toujours des conversations plus claires, mais ils ne profiteront pas des avantages d'une utilisation quotidienne à long terme des aides auditives.

Jabra Enhance Plus ne peut pas remplacer une aide auditive traditionnelle, mais vous devez vous rendre chez un audiologiste pour les obtenir. Il existe de nombreuses aides auditives destinées directement aux consommateurs sur le marché, alors pourquoi ne pas rendre Enhance Plus disponible en ligne ? Pourquoi faire sauter les clients à travers ce cerceau ?

Ce choix est logique lorsque vous êtes familier avec les problèmes communs au marché des aides auditives, comme Jabra l'est clairement. Il est difficile de s'adapter aux aides auditives même avec l'aide d'un audiologiste. Sans le soutien d'un audiologiste, les clients mécontents retourneront simplement l'appareil. La marque de vente directe au consommateur Eargo a enregistré un taux de retour de 26 % en 2020, selon son dernier rapport annuel .

Les clients insatisfaits retournent les appareils, informent leurs amis et laissent de mauvaises critiques. Lorsqu'il s'agit d'un produit destiné à être remplacé toutes les quelques années pour le reste de votre vie, cela représente une perte de revenus importante.

Un produit n'a pas besoin d'être mauvais pour laisser les clients insatisfaits. Les appareils Enhance Plus sont destinés aux personnes ayant une « perte auditive perçue comme légère à modérée », mais il est difficile pour les personnes d'évaluer avec précision leur perte auditive. Les personnes qui pensent avoir une perte auditive légère peuvent en fait avoir une perte auditive si grave que le Jabra Enhance Plus ne peut pas les aider. Jabra pourrait peut-être vendre plus d'appareils auditifs en passant à un modèle de vente directe au consommateur, mais en faisant passer les clients à travers un cerceau supplémentaire, cela garantit que les personnes qui les achètent sont des clients satisfaits.

Notre point de vue

Jabra Enhance Plus est un excellent produit pour les personnes qui ne savent pas si elles sont prêtes pour les aides auditives, mais qui savent qu'elles ont besoin d'un peu d'aide. Ils sont nettement moins chers que la plupart des aides auditives, mais Jabra n'a pas sacrifié la qualité sonore pour maintenir le prix bas.

Existe-t-il une meilleure alternative ?

Une alternative moins chère sont les Nuheara IQbuds2 Max . Ils ont beaucoup des mêmes caractéristiques que nous aimons dans le Jabra Enhance Plus, comme une excellente qualité sonore et des heures d'autonomie. Ils sont également destinés à aider les personnes ayant une perte auditive légère, et vous n'avez même pas besoin d'aller chez un audiologiste pour les acheter. Cependant, ils sont beaucoup plus gros, moins confortables pour des sessions de port plus longues et leurs batteries devront être rechargées plus fréquemment.

Combien de temps ça va durer?

Selon le manuel, la durée de vie prévue des écouteurs Enhance Plus, y compris leurs piles, est de deux ans. Cependant, cela doit être considéré comme un minimum, basé sur une utilisation quotidienne intensive. "Nous nous attendons à ce que la durée de vie réelle soit beaucoup plus longue, comme c'est normal pour n'importe quel ensemble d'écouteurs Jabra, a déclaré un porte-parole de Jabra à Digital Trends. "La durée de vie complète dépend de la quantité d'utilisation que vous en faites et dans quelles conditions." Les écouteurs ont un indice de protection IP52 , ils sont donc capables de résister à un peu de poussière et d'eau. La garantie limitée d'un an couvre également les écouteurs de remplacement en cas de perte.

Faut-il l'acheter ?

Oui, les Jabra Enhance Plus valent la peine d'être achetés. Si vous avez besoin d'aide pour entendre, ils rendront les environnements d'écoute difficiles beaucoup plus accessibles et agréables.