Snapchat suspend deux applications de messagerie anonymes suite à des allégations de cyberintimidation

À la lumière d'un procès qui avait été déposé plus tôt, deux applications Snapchat, Yolo et LMK ont été suspendues par Snap. Les applications permettaient aux utilisateurs d'envoyer des messages anonymes sur la plate-forme.

Le procès appelle à une interdiction immédiate de Yolo et LMK

Selon un rapport du LA Times , le procès a été intenté au nom de Kristin Bride, la mère d'un adolescent qui s'est suicidé en 2020. Le procès allègue que le fils de Bride s'est suicidé après avoir été victime de cyberintimidation via Yolo et LMK.

En plus de cela, le procès allègue que Yolo et LMK ne font pas assez pour lutter contre la cyberintimidation et ont par conséquent violé la loi sur la protection des consommateurs ainsi que leurs propres conditions de service et politiques.

Les deux applications utilisent Snap Kit, un ensemble d'outils qui permet aux développeurs de se connecter directement à Snapchat pour de meilleures fonctionnalités d'intégration.

Au sujet de ces allégations, le porte-parole de A Snap a déclaré:

À la lumière des graves allégations soulevées par le procès, et par prudence pour la sécurité de la communauté Snapchat, nous suspendons les intégrations Snap Kit de Yolo et LMK pendant que nous enquêtons sur ces allégations.

Le procès allègue en outre que les trois applications, y compris Snapchat, n'ont pas respecté leurs politiques. Alors que Yolo et LMK ont laissé la cyberintimidation sans contrôle pendant une période prolongée, Snap est également à blâmer car il n'a pas supprimé ces applications de sa plate-forme.

Les plaignants demandent des dommages et intérêts au nom des communautés Snapchat, Yolo et LMK.

Les entreprises de médias sociaux doivent être tenues responsables

Bien que le procès vise à tenir Snapchat, Yolo et LMK pour responsables d'avoir prétendument facilité la cyberintimidation, ils sont confrontés à un obstacle majeur.

L'article 230 de la loi de 1996 sur la décence des communications stipule que les entreprises de médias sociaux ne peuvent être tenues pour responsables des actions de leurs utilisateurs. Il existe des moyens de contourner la protection offerte par l'article 230, le plus populaire étant l'argument selon lequel «certaines caractéristiques sont si dangereuses dans leur conception qu'elles sont essentiellement défectueuses».

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L'argument pourrait fonctionner dans ce cas, car les applications de messagerie anonyme en général ont tendance à faire ressortir le pire chez les gens. En effet, en plus de se cacher derrière un écran, les cyberintimidateurs ont également un anonymat complet qui rend difficile leur traque.

Un autre exemple est un procès qui a appelé à la suppression d'un filtre Snapchat qui mesurait la vitesse d'un utilisateur et l'ajoutait à une image. Dans cette affaire, les plaignants ont soutenu que cela encourageait les excès de vitesse qui ont causé un accident mortel en 2017.