Souris d’abonnement ? Logitech a fait une grosse erreur

Après être entré dans l'ère du streaming multimédia, nous devons utiliser un système d'abonnement pour obtenir du contenu multimédia tel que la musique, les films et la télévision. Il s'agit du modèle commercial le plus courant et confirmé à plusieurs reprises, mais pouvez-vous imaginer que la souris implémente également un système d'abonnement. ?

Il y a quelques jours à peine, Hanneke Faber, PDG de Logitech, a partagé le concept de Logitech d'une « souris permanente » par abonnement sur le podcast Decoder.

Dans ce concept, Logitech construirait une souris fiable et durable qui serait continuellement prise en charge par les services logiciels Logitech pour une utilisation à long terme :

Si j’ai une souris de qualité, bien conçue et dotée d’un logiciel, pourquoi devrais-je la jeter ? Une souris permanente est l'un des objectifs que nous espérons atteindre.

Faber la compare à une belle montre, pas à un article de luxe très cher, mais à une très belle montre que les gens veulent continuer à utiliser.

Mais contrairement à la montre, cette souris prendra en charge les mises à jour logicielles via un système d'abonnement.

Cette idée vient du modèle économique actuel de Logitech. Faber ne se contente pas de la transaction ponctuelle « J'innove, vous payez » : les revenus basés sur les abonnements sont évidemment plus durables.

Dans le podcast, l'animateur semblait également un peu incroyable, confirmant à plusieurs reprises s'il voulait vraiment s'abonner à une souris, mais Faber était toujours intéressé par ce modèle économique, mais la raison était quelque peu peu convaincante : en s'abonnant, vous n'avez jamais besoin de vous inquiéter. votre souris.

La nouvelle a immédiatement suscité des discussions, avec une forte opposition à ce qui aurait été une « souris logicielle de haute qualité avec une durée de vie comparable à une bonne montre » et au modèle d'abonnement qu'elle représentait.

Sur le forum Reddit, quelqu'un a demandé sans détour :

Qui s'inquiète pour sa souris ? Si ce n'est pas suffisant ou s'il est cassé, achetez-en un autre.

Cependant, la responsable des relations publiques de Logitech, Nicole Kenyon, a rapidement publié une déclaration au nom de l'entreprise, déclarant qu'elle ne lancerait pas de souris par abonnement :

Nous ne lancerons pas de « souris par abonnement ». Ce n'est pas un produit qui sera produit dans le cadre de la stratégie de l'entreprise. Nous utilisons simplement cette souris pour mener une réflexion provocatrice sur l'existence d'autres modèles commerciaux pour les produits électroniques grand public.

Cette « provocation » a été ressentie tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'entreprise. On ne sait pas quelle sera la réponse interne, mais quand tout le monde a vu Faber proposer la « souris permanente », la première chose qui leur est venue à l'esprit a été la solution à ces problèmes. comme la durée de vie de la batterie et du micro-mouvement Un utilisateur de Logitech a commenté sur le forum :

Quand j'ai vu le mot « souris permanente », mon cerveau s'est immédiatement tourné vers : oh ! cool! Ils ont compris comment le recharger simplement en le déplaçant.

Mais évidemment, Logitech l'a laissé tomber. Un incident oolong sur le modèle économique de la souris et étroitement lié aux consommateurs a officiellement pris fin.

Bien que Logitech affirme que cette « souris par abonnement » n'est qu'une tentative et une exploration interne, elle ne peut cacher le fait que les périphériques grand public sont confrontés à un problème : le manque d'innovation.

Les périphériques doivent toujours être connectés aux terminaux personnels. Sans changements matériels révolutionnaires dans les principaux terminaux tels que les ordinateurs, il sera difficile pour Logitech de sortir du cadre existant et de proposer de meilleures solutions d'interaction. Le rapport financier publié fin juillet a montré que Logitech a enregistré une croissance de ses ventes pendant deux trimestres consécutifs, mais celle-ci est principalement due à la vague de remplacement des PC IA et des équipements commerciaux.

Sans une innovation continue, il sera difficile pour Logitech de maintenir cette dynamique de croissance. De plus, des fabricants externes tels que Razer et SteelSeries suivent de près et concurrencent Logitech sur le marché des périphériques. La situation n'est pas optimiste.

Au milieu de problèmes internes et externes, Logitech a décidé, impuissant, de porter son attention sur le système d'abonnement.

Mais contrairement aux logiciels et aux médias en streaming, les fabricants de matériel grand public – du moins Logitech – doivent comprendre que si l'entreprise veut obtenir des revenus stables et durables, elle doit trouver des moyens de réaliser des progrès et une innovation stables et durables.

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