Le trackpad du MacBook ne fonctionne pas? 4 conseils de dépannage à essayer

Votre trackpad MacBook ou MacBook Pro ne fonctionne pas? Nous avons couvert quatre méthodes de dépannage différentes ci-dessous.

Commençons par le moyen le plus simple de faire fonctionner à nouveau votre trackpad.

1. Recherchez les mises à jour macOS

Cela semble évident, mais il est étonnant de voir combien de personnes n'utilisent pas la dernière version du système d'exploitation, du micrologiciel et des pilotes de leur MacBook.

Pour voir si des mises à jour sont disponibles pour votre trackpad, ouvrez les Préférences Système et cliquez sur Mise à jour logicielle .

Vraiment, vous devez installer toutes les mises à jour en attente. Mais pour réparer votre trackpad, vous êtes intéressé par tout ce qui s'appelle Trackpad Firmware Update (ou similaire). Si vous rencontrez quelque chose, cliquez sur le bouton Mettre à jour et suivez les instructions à l'écran.

2. Vérifiez les paramètres pertinents

En supposant qu'aucune mise à jour n'était disponible (ou qu'elles n'aient pas résolu votre problème), le prochain port d'escale devrait toujours être les paramètres de votre trackpad. Vous pouvez résoudre de nombreuses plaintes en modifiant simplement quelques options.

Double-cliquez ne fonctionne pas

Si votre trackpad semble pleinement fonctionnel à l'exception de sa capacité à double-cliquer, il est possible que le délai de reconnaissance du geste par votre système soit trop faible.

Si vous êtes nouveau dans l'utilisation des trackpads (plutôt qu'une souris traditionnelle) ou si vous n'êtes pas aussi aguerri que certaines personnes, c'est une cause probable.

Pour accéder aux paramètres du double-clic, accédez à Préférences système> Accessibilité et faites défiler la barre latérale gauche jusqu'à ce que vous arriviez à Contrôle du pointeur .

Vous verrez différentes options disponibles, mais celle que vous devez ajuster est la vitesse du double-clic . Abaissez-le de sa position actuelle; quelque part autour du milieu est adéquat pour la plupart des utilisateurs, mais n'hésitez pas à aller aussi bas que nécessaire.

Le pointeur est difficile à contrôler

Si vous trouvez que le pointeur de la souris est trop réactif, vous pouvez essayer d'ajuster la vitesse de suivi.

Une fois de plus, dirigez-vous vers Préférences Système> Trackpad . Vous verrez un curseur au bas de la fenêtre intitulé Vitesse de suivi . Comme auparavant, un réglage quelque part au milieu devrait convenir à la plupart des utilisateurs.

Le trackpad ne répond pas du tout

Si votre trackpad est complètement mort, ne désespérez pas, il peut également s'agir d'un simple problème de paramètres.

La façon de tester cela est de vérifier si une souris physique est connectée à votre système, soit via USB ou Bluetooth. Si vous en avez un, essayez de le déconnecter. Votre trackpad fonctionne-t-il maintenant? Si tel est le cas, votre système a été configuré pour ignorer les entrées du trackpad lorsqu'il détecte une souris.

Tant que vous exécutez OS X 10.7 Mountain Lion ou une version ultérieure, vous pouvez modifier ce paramètre en accédant à Préférences système> Accessibilité> Contrôle du pointeur et en décochant la case à côté de Ignorer le trackpad intégré lorsque la souris ou le trackpad sans fil est présent .

Il est également possible que votre Mac pense qu'un autre accessoire périphérique est une souris. Essayez de tout déconnecter (claviers, imprimantes, contrôleurs de jeu, etc.) de tous les ports de votre machine et voyez si cela fait une différence.

3. Vérifiez le matériel de votre Mac

Le plus souvent, les problèmes de trackpad qui ne sont pas dus à des paramètres sont causés par divers problèmes matériels. Ils peuvent provenir soit du Mac lui-même, soit d'une erreur de l'utilisateur.

Le pointeur est nerveux et nerveux

Si votre pointeur saute sur l'écran, il peut y avoir une gamme de causes non graves, dont beaucoup sont dues à une simple erreur humaine.

Vérifiez d'abord le niveau de votre batterie. S'il est bas, branchez votre machine et réessayez – cela pourrait vraiment être aussi simple que cela! Ensuite, assurez-vous que les bijoux tels que les alliances et les bracelets n'attrapent pas le tampon pendant que vous travaillez; ils pourraient amener le pad à lire plusieurs signaux à la fois et à devenir confus.

Enfin, assurez-vous que vos doigts ne sont pas humides ou en sueur. Les trackpads et l'eau ne se mélangent pas bien et peuvent provoquer un comportement erratique.

Tout sur le trackpad est tempéré

Parfois, votre trackpad fonctionne correctement, parfois il agit. Parfois, il vous permet de déplacer le pointeur, parfois non. Si tel est le cas pour vous, le plus souvent, le problème est la batterie de votre MacBook.

Le gonflement et l'explosion des batteries MacBook ont ​​été un problème dans certains modèles plus anciens. Apple affirme que c'est le comportement attendu – ce qui est très douteux – mais dans tous les cas, son occurrence peut avoir un impact sur votre trackpad.

Votre première étape devrait être de contacter l'assistance Apple si votre appareil est toujours sous garantie ou couvert par AppleCare . Si ce n'est pas le cas et que vous pensez avoir le problème de la batterie gonflée, essayez de retirer la batterie et de faire fonctionner votre machine sur secteur (vous pouvez également payer quelqu'un pour le faire pour vous). Vous verrez certainement une amélioration significative.

4. Supprimer les fichiers "Liste de propriétés"

Si tout le reste a échoué, la dernière astuce que vous pouvez essayer avant de concéder la défaite consiste à supprimer les fichiers de liste de propriétés (PLIST).

macOS utilise les fichiers PLIST pour stocker les paramètres et les informations d'un utilisateur sur les ensembles et les applications installés sur une machine. Les supprimer obligera votre Mac à en recréer de nouveaux.

Remarque: avant de continuer, assurez-vous de sauvegarder votre Mac à l'aide de Time Machine .

Pour supprimer les fichiers PLIST liés à votre souris et à votre trackpad, ouvrez le Finder, puis cliquez sur Aller> Aller au dossier . Ensuite, tapez / Bibliothèque / Préférences et appuyez sur Aller .

Recherchez les fichiers plist suivants et supprimez-les:

• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
• com.apple.driver.AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
• com.apple.driver.AppleHIDMouse.plist (souris USB filaire)
• com.apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
• com.apple.preference.trackpad.plist

Redémarrez votre Mac et voyez si cela a résolu le problème. En dernier recours, vous pouvez effacer et restaurer les paramètres d'usine de votre Mac .

Solutions de contournement du pavé tactile MacBook

Si aucune des suggestions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez probablement faire réparer votre machine. Il existe de nombreuses options de réparation disponibles, mais l'itinéraire exact à suivre dépend du fait que vous ayez ou non AppleCare.

Même si vous avez besoin d'une réparation, il existe encore des solutions de contournement que vous pouvez prendre entre-temps.

Désactiver le trackpad

La solution temporaire la plus évidente consiste à désactiver complètement votre trackpad et à utiliser une souris standard. Le processus est simplement l'inverse du conseil de dépannage mentionné précédemment.

Allez simplement dans Préférences système> Accessibilité> Contrôle du pointeur et cochez la case à côté de Ignorer le trackpad intégré lorsque la souris ou le trackpad sans fil est présent .

Utiliser un trackpad externe

L'Apple Magic Trackpad 2 fonctionne exactement de la même manière que le trackpad de votre MacBook, sauf qu'il s'agit d'un accessoire externe qui se trouve sur votre bureau.

Il est parfait si vous avez l'habitude d'utiliser le trackpad ou si vous n'êtes pas fan de la Magic Mouse d'Apple, et il est également entièrement sans fil. Malheureusement, le trackpad externe n'est pas bon marché, mais c'est votre seule option pour un pavé tactile externe compatible Mac et c'est mieux que la Magic Mouse .

Réparer le trackpad du MacBook

Nous avons déjà couvert les options d'assistance d'Apple en détail. Vous pouvez soit utiliser la Genius Bar dans un Apple Store , soit l'apporter à un fournisseur de services agréé, soit utiliser une boutique indépendante non affiliée à Apple.

Votre seule autre option: essayez de réparer votre Mac vous-même. Il existe de nombreux tutoriels sur YouTube, mais certains des meilleurs guides de réparation sont disponibles sur iFixit .

Attention: N'essayez PAS ceci à moins que vous ne soyez très confiant dans vos compétences. Cela annulera votre garantie. Si votre machine est toujours sous garantie, vous devez laisser Apple faire le travail. La falsification de la batterie lithium-ion d'un Mac peut également être très dangereuse.

Résoudre d'autres problèmes avec votre Mac

Quels problèmes avez-vous rencontrés avec le trackpad de votre MacBook? Avez-vous trouvé que l'une de ces solutions simples a aidé à résoudre vos problèmes ou était-ce quelque chose de plus grave?

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