« Ten Moments » de WeChat, ces « petits leviers » qui vont révolutionner l’Internet mobile

Tout dans le passé est un prologue et la troisième décennie du 21e siècle a déjà commencé.

En regardant en arrière sur les dix dernières années, c'était la décennie d'or du développement de l'Internet mobile, et nous sommes entrés dans un nouveau monde qui était inimaginable auparavant.

Nos identités numériques dans le monde en ligne peuvent connecter plus de relations que le monde physique. Il y a de moins en moins d'argent dans notre portefeuille, mais nous pouvons obtenir tout ce dont nous avons besoin entre des écrans carrés.

D'innombrables produits et plates-formes ont augmenté rapidement au cours de la dernière décennie, certains se sont transformés en larmes du temps et certains sont devenus une partie de nos vies, comme WeChat.

Quand de plus en plus de relations sociales commencent par "l'ajout d'un WeChat", lorsque nous sortons inconsciemment WeChat pour scanner le code QR lors d'un paiement, lorsque nous utilisons "Friend Moments pour faire glisser l'écran" pour mesurer la popularité d'une chose … WeChat existe depuis longtemps Intégrez-vous à la vie de chacun.

Comme le montre le court métrage "Ten Moments" récemment sorti par WeChat, au cours des dix dernières années, d'innombrables moments sur WeChat ont été comme de petits leviers, tirant parti d'énormes changements du mode de vie à la société des affaires. Vous et moi avons participé. parmi eux.

Dix ans de WeChat, d'un outil de communication à un style de vie

Le 21 janvier 2011, la version 1.0 de WeChat est sortie. Lors de son lancement, il n'y avait que quatre fonctions:

• Définir l'avatar et le nom WeChat
• envoyer le message
• envoyer des images
• Importer le carnet d'adresses

Du point de vue actuel, cette version est certes très simple, mais elle a ouvert un prélude à la transformation des modes de communication.

Le sentiment le plus intuitif pour les utilisateurs ordinaires est qu'ils n'ont pas à rechercher les messages qui vous sont envoyés par des parents et amis dans un tas de messages de spam sur leurs téléphones portables, ce qui améliore l'expérience de communication insatisfaisante à l'ère des PC et des SMS.

Rendre la communication utilisateur plus efficace est le point de départ de WeChat, comme l'a dit Zhang Xiaolong: "La mission de la technologie devrait être d'aider les humains à améliorer leur efficacité."

Cette réflexion produit a également été à travers les mises à jour majeures et les itérations mineures de chaque version de WeChat depuis lors, faisant de WeChat plus qu'un simple outil de communication.

On peut dire que la version 4.0 d'avril 2012 a jeté un présage important à WeChat pour passer d'un outil de communication à une plate-forme sociale .

Il y a un tel passage dans l'introduction d'ouverture de cette édition:

Comme vous le savez, WeChat n'est pas qu'un simple outil de chat. Tout commence par une photo. Vous prenez une photo et vous avez votre propre album photo. Vous pouvez découvrir la vie de vos amis dans le "Cercle des amis". Comme vous pouvez le voir, WeChat est un mode de vie.

À ce moment-là, WeChat Pay n'était même pas apparu, et cela semblait loin du "lifestyle". Mais Zhang Xiaolong a l'idée que WeChat sera impliqué d'une manière ou d'une autre dans la vie quotidienne de chacun.

Avec la version 5.0 en 2013, les grandes lignes de ce «style de vie» ont été à peine visibles. «WeChat Pay» deviendra dans un proche avenir une plaque tournante de l'Internet mobile, mais peu de gens le prennent au sérieux.

Jusqu'au lancement de «l'enveloppe rouge WeChat» en 2015, combien de personnes pensaient que «l'envoi d'enveloppes rouges» ne serait plus une coutume unique du Nouvel An, et «saisir des enveloppes rouges» deviendrait la chose la plus populaire des Chinois sur Internet mobile .

Le rôle le plus important de "WeChat Red Packets" est de promouvoir la vulgarisation des paiements mobiles, puis un petit QR code relie presque tous les scénarios de consommation et a également jeté les bases de l'explosion des services Internet mobiles .

Presque toutes les entrées des services hors ligne ont été déplacées en ligne, donnant à chacun la commodité d'être à portée de main 24 heures sur 24. Nos vies sont progressivement profondément liées aux différents services Internet mobiles et sont difficiles à séparer.

La vulgarisation du paiement mobile a ouvert un nouveau terrain à l'innovation commerciale. Elle a non seulement remodelé notre expérience de consommation, mais a également changé la perception du monde de l'innovation à la chinoise, exportant de nouveaux modèles commerciaux à l'étranger et les entreprises technologiques ont commencé à les imiter.

À l'ère du numérique, nous pouvons obtenir des quantités d'informations sans précédent. Comme l'a dit Zhang Xiaolong, la taille du monde d'une personne est déterminée par l'ampleur des informations qu'elle a obtenues .

Cependant, sur Internet, où le flux d'informations devient de plus en plus rapide, comment améliorer la densité et la qualité de l'information est un besoin rigide pour chaque citoyen numérique. Le compte officiel lancé en 2012 est également une exploration de l'étendue des informations de WeChat.

Le compte officiel offre aux créateurs un pool qui peut tolérer des contenus légers et profonds. Les recommandations sociales de Moments sont devenues un nouveau moyen de diffusion. Il offre également une nouvelle façon de connecter les utilisateurs à de nombreux services Internet, devenant ainsi un monde numérique. Un support d'information unique.

En outre, le compte public a également inauguré un changement radical dans toute l'écologie du contenu, et l'entrepreneuriat du contenu est devenu une tendance qui ne peut être ignorée.

Dans les années qui ont suivi, un grand nombre d '«écrivains» ont leur propre «marque de contenu». Selon Wang Xiaolei, fondateur du compte officiel «Liu Shen Leilei Reading Jin Yong», le compte officiel lui a donné «l'occasion de monter en classe» et de changer Sa vie originelle.

Après le compte officiel, la prochaine innovation au niveau de la plate-forme de WeChat est le petit programme lancé en 2017 .

Les mini-programmes sont des formulaires de produits natifs, prêts à l'emploi et à faible coût , de sorte que les utilisateurs n'ont pas à télécharger une application, et les entreprises peuvent également fournir des services et acquérir des clients à moindre coût.

Surtout pour les services à faible fréquence et juste nécessaires tels que les soins médicaux en ligne, les affaires gouvernementales et les moyens de subsistance des gens, il convient naturellement à la forme de produit de petits programmes, qui peut réduire considérablement le seuil d'utilisation des utilisateurs et permettre aux services à basse fréquence de couvrir plus de personnes.

Les données de QuestMobile montrent qu'à partir de septembre 2020, les mini-programmes WeChat ont progressivement formé un mini-écosystème de programmes couvrant les services de vie, le commerce de bureau, les achats mobiles, les jeux mobiles et les services de voyage.

À l'entrée de 2020, les comptes vidéo sont devenus le centre d'attention des entrepreneurs de contenu.Bien que WeChat semble être un peu en retard pour la mise en page des vidéos, les comptes vidéo ajoutent également un territoire important à son écologie de contenu.

Avec l'ouverture de comptes vidéo et de petits magasins WeChat, de comptes officiels et de petits centres commerciaux, la boucle fermée de l'écosystème WeChat a été encore améliorée, ce qui est susceptible d'apporter de nouveaux changements à l'écosystème de contenu et d'offrir de nouvelles opportunités aux entrepreneurs.

Par exemple, la diffusion en direct du compte vidéo de plusieurs fonctions a été récemment mise à jour, de sorte que la diffusion en direct ait la même «entrée de premier niveau» sur la page de découverte, comme les Moments et les comptes vidéo.

Dans le même temps, l'ancre peut déjà amener des marchandises via le petit magasin WeChat lors de la diffusion en direct du compte vidéo, et peut interagir avec des utilisateurs tels que micro, loterie, etc., et les utilisateurs peuvent également utiliser "WeChat Beans" pour récompenser l'ancre. Les utilisateurs peuvent également être directement convertis en numéro de vidéo et en diffusion en direct.

On constate que cette série de nouvelles fonctions du compte vidéo a été préparée pour la performance commerciale des créateurs et la conversion efficace du trafic du domaine privé.

Au cours des dix dernières années, WeChat a réalisé l'évolution des outils de communication-plates-formes sociales-hubs Internet mobiles-modes de vie, qui est également la quintessence du développement de l'Internet mobile, et le chemin principal derrière cela est la "connexion" .

Moments et Shake sont la connexion entre les personnes. Le compte officiel et le compte vidéo sont la connexion entre les personnes et les informations, le paiement WeChat est la connexion entre les personnes et la devise, et le compte de service et le mini programme sont la connexion entre les personnes et les services. Ils forment ensemble Boucle fermée de réseaux sociaux, de contenu et de service .

Utiliser des connexions efficaces pour conduire le changement commercial est également la meilleure interprétation de la conception de Chris Anderson des connexions dans le livre "Long Tail Theory":

Si vous pouvez réduire considérablement le coût de la connexion de l'offre et de la demande, vous pouvez modifier non seulement les chiffres, mais également toute la connotation du marché. Ce n'est pas seulement un changement quantitatif, mais aussi un changement qualitatif.

L’essence de la philosophie produit de WeChat n’est pas la «retenue»

Pendant longtemps, le monde extérieur a profondément lié le mot «retenue» à WeChat.

Cette impression peut venir de la page de lancement constant de WeChat, de l'abandon des mesures de commercialisation comme la publicité en open-screen pour ne pas déranger les internautes, et il y a peu de marketing festif comme «l'inventaire de fin d'année» …

Mais ces «restrictions» ne sont que des apparences, pas l'essence, ni la philosophie produit de WeChat. Lors des conférences publiques de WeChat au cours des deux années précédentes, Zhang Xiaolong a clairement indiqué qu'il n'y avait aucune "restriction" dans le dictionnaire WeChat.

Beaucoup de gens diront que WeChat est «retenu». Mais en fait, ce n'est pas le résultat de la retenue: en substance, WeChat a suivi un bon principe de conception, ce qui nous empêche de faire beaucoup de choses qui affectent l'esthétique du design.

En fait, la retenue n'est pas importante. Comment établir une connexion efficace grâce à la technologie et améliorer l'efficacité des individus, des industries et de la société est le concept de produit cohérent de WeChat .

Il n'est pas difficile de comprendre quand WeChat lancera souvent des fonctions apparemment «anti-tendance» dans l'Internet mobile.

Lorsque l'applet WeChat a été lancée, l'activité mensuelle de WeChat avait dépassé près de 900 millions, mais il ne lui fournissait toujours pas de portail de trafic centralisé. Peu de temps après sa naissance, il est entré dans une "période de réflexion", poussant beaucoup d'espoirs à manger à travers l'applet. Une vague de produits de dividendes à court terme.

Cependant, en regardant en arrière maintenant, bien que les petits programmes décentralisés aient sacrifié le trafic à court terme, ils ont évité d'épuiser les ressources de la plate-forme et ont progressivement formé un écosystème de petits programmes durable et prospère.

Selon les données de QuestMobile , en octobre 2020, plus de la moitié des applications TOP 100 avaient déjà déployé des mini-programmes. Les utilisateurs ont progressivement développé des habitudes d'utilisation et le nombre de mini programmes WeChat utilisés par habitant a dépassé les 10,3.

Un autre cas d '"anti-tendance" concerne la distribution d'informations. Ces dernières années, la recommandation d'algorithmes est devenue une tendance majeure dans la distribution de contenu. Dans l'écologie du contenu WeChat, qu'il s'agisse du compte officiel "jetez un coup d'œil" ou du compte vidéo, une grande partie Le contenu est toujours basé sur des recommandations sociales.

Zhang Xiaolong estime qu'obtenir des informations par le biais de recommandations sociales est le plus humain . Le mécanisme de distribution à caractère social est plus propice à la création de capacités de distribution de contenu à longue traîne et plus propice à la diffusion secondaire. Même si le nombre de comptes officiels dépasse 20 millions, les créateurs de contenu de petite et moyenne taille ont toujours la possibilité d'être vus par plus de gens.

Dans le même temps, le compte officiel essaie également de faire circuler l'information, de perturber le calendrier et d'introduire des recommandations sur les machines, ce n'est pas une contradiction. Pour WeChat, il n'est pas important d'utiliser ou non le flux d'informations et la recommandation de la machine. C'est la clé pour améliorer l'efficacité de lecture des utilisateurs et créer une plate-forme de contenu avec une meilleure expérience pour les utilisateurs.

La raison pour laquelle beaucoup de gens pensent que ces fonctionnalités sont "anti-tendance" est que cela semble aller à l'encontre de l'objectif de nombreux produits Internet pourchassant le temps de séjour des utilisateurs .

Mais ce n’est qu’en ne prenant pas le temps de séjour de l’utilisateur comme un objectif que nous pouvons avoir la patience de prêter attention à une «niche» en apparence, mais que nous pouvons résoudre certaines fonctions dont les utilisateurs ont juste besoin. Par exemple, les deux petites fonctions évoquées par de nombreuses personnes sur WeChat il y a quelque temps, la "Gestion des contacts" sur le client de bureau et la "Bibliothèque de transfert d'images" de l'assistant de compte d'abonnement.

La cause interne pour qu'un produit dure dix ans, voire plus, n'est jamais la contrainte, ni la durée d'utilisation et le nombre d'utilisateurs, mais comment établir des connexions efficaces entre les individus, les industries et la société pour améliorer leurs opérations efficacité.

Zhang Xiaolong a dit un jour que la force motrice de WeChat peut se résumer en deux points: Premièrement, persistez à créer un bon outil qui suit le rythme de son temps. Le second est "Laissez le créateur refléter la valeur" .

En s'en tenant à ces deux forces motrices, WeChat a toujours été une connexion efficace.

La «connectivité» a le pouvoir de tout changer, des changements de style de vie personnel aux valeurs sociales, le tout motivé par des changements dans la connectivité .

Lorsque WeChat est devenu notre coordinateur dans le monde numérique, nous avons connecté toutes les vraies relations sociales en ligne, et une société en ligne reliant 1,2 milliard de personnes a commencé à se former.

Lorsque les connexions entre les personnes, les informations et les services sont reconstruites sur WeChat, il y a plus de possibilités d'innovation de modèle d'entreprise, entraînant ainsi la fission de la valeur de l'industrie.

En un éclair de dix ans, un écosystème «WeChat Internet» a progressivement mûri, portant notre vie numérique et établissant de nouvelles connexions sociales et commerciales.

Si nous disons qu'il existe d'innombrables petits leviers qui sont utilisés pour provoquer le changement sur WeChat, et chaque instant que nous vivons dans cette société en ligne est un point d'appui important pour les changements dans les temps.

#Bienvenue pour suivre le compte WeChat officiel d'Aifaner: Aifaner (WeChat ID: ifanr), un contenu plus passionnant vous sera fourni dès que possible.

Ai Faner | Lien d'origine · Voir les commentaires · Sina Weibo