Tout ce que vous devez savoir sur la panne d’AT&T qui se produit actuellement
Bon jeudi matin ! Février touche à sa fin, le temps se réchauffe un peu dans certaines parties du pays et AT&T connaît une panne massive qui affecte ses services cellulaires et Internet. C'est un peu le bordel.
Combien de personnes sont sans service ? Quand le service sera-t-il rétabli ? Voici un bref récapitulatif de ce que vous devez savoir.
Quand la panne d’AT&T a-t-elle commencé ?
Vers 4 heures du matin (heure de l'Est) le jeudi 22 février, plus de 32 000 pannes ont été signalées sur le réseau d'AT&T. Dès 7 heures du matin, ce nombre est passé à plus de 50 000 personnes. Selon le site Web Down Detector , près de 75 000 rapports de panne ont été signalés juste avant 9 h 15 HE.
La panne d’AT&T se produit-elle toujours ?
Il semble que la panne d'AT&T soit toujours en cours. Selon Down Detector, environ 59 000 rapports de panne arrivaient toujours vers 11 h HE. Cependant, ce chiffre est inférieur au pic de 75 000 observé plus tôt dans la matinée.
Selon une « mise à jour réseau » d'AT&T publiée à 11 h 15 HE, « les trois quarts de notre réseau ont été restaurés. Nous travaillons le plus rapidement possible pour rétablir le service aux clients restants.
En d’autres termes, la panne d’AT&T est en cours de réparation, mais elle n’est pas encore terminée à 100 %.
Où se produit la panne d’AT&T ?
Une fois de plus, en regardant Down Detector, les zones les plus gravement touchées par la panne d'AT&T semblent être Dallas, Houston, Los Angeles et Atlanta. Des pannes ont également été signalées dans tout l'État de Floride, dans certaines parties du Michigan et à New York.
En plus des rapports publiés sur le site Web Down Detector, vous pouvez également utiliser la propre carte des pannes d'AT&T pour voir si des problèmes ont été signalés dans votre région spécifique.
Les autres réseaux cellulaires sont-ils en panne ?
Bien qu'AT&T connaisse le pire des problèmes, ce n'est pas le seul opérateur de téléphonie mobile à subir des pannes continues. Cricket Wireless, un opérateur prépayé qui utilise le réseau d'AT&T, affiche également plus de 12 000 rapports de panne à 9 h 15 HE. Les rapports de panne de Verizon ont atteint plus de 4 000 ce matin, en plus des rapports de panne croissants pour Consumer Cellular, T-Mobile, Boost Mobile, US Cellular et Straight Talk.
Dans le cas de Verizon et de T-Mobile, en particulier, les deux opérateurs ont confirmé que leurs réseaux ne subissent pas directement de pannes de service et que les rapports sur des sites comme Down Detector sont probablement le résultat d'utilisateurs de Verizon et de T-Mobile qui tentent d'appeler ou d'envoyer des SMS. les gens sur AT&T.
Quand la panne d’AT&T sera-t-elle terminée ?
AT&T a confirmé à NBC News qu'elle était au courant de la panne, l'opérateur déclarant : « Certains de nos clients subissent des interruptions de service sans fil ce matin. » En outre, AT&T affirme qu’elle « travaille de toute urgence pour leur rétablir le service ». Il a également recommandé aux abonnés AT&T concernés d'utiliser « les appels Wi-Fi jusqu'à ce que le service soit rétabli ».
Au moment de la publication, le compte AT&T sur X (anciennement Twitter) répond toujours activement aux plaintes des clients concernant la panne. On ne sait pas encore quand les choses reviendront à la normale.