Twitter supprime la chronologie à onglets après les plaintes des utilisateurs

Twitter a annulé la mise à jour qui donnait aux utilisateurs la possibilité de basculer entre l'onglet Accueil généré par algorithme et l'onglet Dernier qui leur permet de voir les tweets dans l'ordre chronologique.

Lorsque Twitter a déployé la mise à jour sur iOS jeudi , avec des versions Android et Web configurées pour l'obtenir "bientôt", les utilisateurs se sont plaints qu'ils seraient forcés d'accéder à l'onglet Accueil par défaut à chaque fois qu'ils ouvriraient l'application, ce qui ferait voir des tweets dans ordre chronologique extrêmement difficile. Lundi, Twitter a inversé la chronologie après un recul important.

"Nous vous avons entendu – certains d'entre vous veulent toujours voir les derniers Tweets en premier", a déclaré Twitter dans un tweet de son compte d'assistance. "Nous avons inversé la chronologie et supprimé l'expérience par onglets pour le moment pendant que nous explorons d'autres options."

Nous vous avons entendu –– certains d'entre vous veulent toujours voir les derniers Tweets en premier. Nous avons rétabli la chronologie et supprimé l'expérience par onglets pour le moment pendant que nous explorons d'autres options. https://t.co/euVcPr9ij6

— Assistance Twitter (@TwitterSupport) 14 mars 2022

La controverse a commencé en novembre dernier , lorsque Twitter a commencé à tester la fonctionnalité qui permettrait aux utilisateurs de basculer entre les deux flux. Les utilisateurs ont critiqué la fonction de basculement des onglets immédiatement après son annonce à la fin de la semaine dernière, beaucoup d'entre eux déclarant préférer le dernier flux à la version Home, car les tweets sont souvent affichés dans le désordre dans ce dernier flux. Selon The Verge , voir des tweets hors séquence est déroutant, surtout lorsqu'il y a des événements d'actualité tels que l'invasion de l'Ukraine par la Russie. C'est encore plus déroutant lorsque des tweets obsolètes sont étiquetés comme les « meilleurs ».

"Le retour forcé constant à la chronologie d'accueil est la pire décision de produit de Twitter depuis des lustres", atweeté Casey Newton de The Verge. « Je suis ici pour les derniers tweets, pas pour les plus grands ! »

Le nouveau vice-président des produits grand public de Twitter, Jay Sullivan, et la directrice du design, Anita Patwardhan Butler, ont répondu au tweet de Newton, affirmant qu'ils travailleraient sur le problème. "Il est très important de donner aux gens le choix et le contrôle sur leur expérience Twitter. Je vais travailler là-dessus »,a déclaré Sullivan. Butler a ajouté : "Il y a un peu sous le capot qui rend cela plus complexe qu'il n'y paraît, mais nous aborderons et partagerons les options ouvertement."