Une brève histoire du micro-rollover officiel de Sony
«Effondrement de la maison» est un terme dédié au cercle des repas. Il se réfère spécifiquement aux informations négatives auxquelles l'artiste que vous aimez est exposée contrairement à la personnalité, comme la tricherie, la consommation de drogue et le non-respect des femmes en privé. Cependant, ce terme ne s'applique pas dans le cercle des produits numériques. D'une part, les fans dans le cercle des produits numériques ne sont pas aussi répandus que le cercle des fans. D'autre part, il y a peu de nouvelles dans le cercle des produits numériques qui peuvent renverser votre impression actuelle de la marque.
Cependant, bien qu'il n'y ait pas «d'effondrement de maison», il y a aussi un «renversement de voiture» dans le cercle numérique, ce qui semble moins grave que «l'effondrement de la maison».
Cependant, après qu'un capotage de voiture devient une habitude, la marque peut également être affectée par une certaine image. Par exemple, le compte WeChat officiel du groupe Sony a même eu son propre sujet de retournement de voiture après que la voiture se soit retournée encore et encore. Tant qu'une marque liée à Sony fera une petite erreur, tout le monde se plaindra cruellement: «Sony a de nouveau renversé la voiture. "
Une brève histoire du retournement de voiture Sony
Il y a quelques années, le compte WeChat officiel de Sony ne retournait pas fréquemment, mais son esthétique empêchait les utilisateurs de s'empêcher de se plaindre, car il était si moche que les gens ne croyaient pas qu'il s'agissait d'un compte officiel Sony.
Les sacs "Suofan" banals et les affiches d'anniversaire colorées sont probablement les plus belles images du président chinois de Sony, Takahashi Hiro. Après avoir reçu des questions d'internautes, les responsables de Sony ont également réalisé leurs erreurs et ont définitivement supprimé l'image d'origine et l'ont refaite. La nouvelle affiche ressemble à ceci
▲ L'ancienne affiche à gauche et la nouvelle affiche à droite
Après avoir expérimenté l'esthétique du Weibo officiel de Sony, je veux juste dire:
Le Weibo officiel laid et rafraîchissant est peut-être rare, mais de nombreux Weibo officiels ont frappé le mur dans la zone de commentaires. Nous avons également trouvé beaucoup de commentaires Sony Weibo sur les rollovers de produits. Après l'avoir lu, je veux juste soupirer que les passionnés de numérique ont de très fortes capacités expressives.
Début 2019, @SONY China a publié une photo d'un téléphone Xperia et a demandé à l'utilisateur "Est-ce que ça a l'air bien?"
▲ Image de: @ 科技 Plus
L'utilisateur s'est senti disgracieux et l'utilisateur a exprimé son opinion avec audace dans la zone de commentaire.
C'est tout 9012.
C'est … rétro.
Comme le téléphone de marque envoyé par China Telecom.
Aussi embarrassé de demander.
En tant que produit de téléphonie mobile lancé par un grand fabricant d'imagerie, Xperia a non seulement échoué à battre ses amis en tournage, mais même son style a été complètement écrasé par les produits phares haut de gamme de la même année. Lorsque le plein écran est devenu le courant dominant du marché, Sony a tiré le premier coup contre le plein écran, mais les commentaires dans la section des commentaires ont prouvé que les utilisateurs ne l'avaient pas acheté.
Si ce petit retournement de voiture se limite encore au cercle numérique, un Weibo "battant" deux semaines plus tard a fait sortir Sony du cercle.
Le 29 janvier 2019, @SONIC China a posté un Weibo dans la soirée. Le contenu du Weibo était "Tucao". Le nombre de congés annuels s'est avéré être 0. Ce Weibo regorge d'expressions personnalisées. Je l'ai écrit, aime qui j'aime! Je suis tellement en colère "à la fin, et a été envoyé à une recherche chaude par des internautes qui ont regardé l'excitation.
De nombreux internautes ont même produit spontanément des photos moqueuses pour taquiner Sony. Mais en général, après que le blog officiel de Sony se soit excusé, les utilisateurs de la zone de commentaires ont exprimé leur compréhension, et en même temps ils ont également demandé à Sony de ne pas expulser le pauvre publiciste qui n'avait pas de congé annuel, et ont loué la gentillesse de ce "batteur" qui a oublié de réduire le nombre.
▲ En 2020, il y a encore des gens qui disent que «le crime de Sony est si monstrueux qu'il incitera les gens à se plaindre.»
Si cela se produit aujourd'hui, les commentaires de Sony sur Weibo pourraient être pleins de sang et de larmes de la part du "Syndicat des travailleurs de la lutte", et il pourrait recevoir davantage de demandes "non expulsées". Mais il y a deux ans, cet incident n’a pas nui à l’image de marque de Sony. Il a simplement fait sortir le «retournement de Sony» du cercle, laissant une impression de «retournement de Sony» dans l’esprit de plus de gens.
Bon nombre des renversements ultérieurs étaient liés au micro-dessin officiel de Sony. Je voudrais l'appeler «les trois concours consécutifs de Sony».
Le 22 mai 2019, @SONYXperia a demandé l'avis des utilisateurs et a demandé à tout le monde s'il pouvait dessiner une maquette pour le tirage au sort de l'événement. De tels prix peu sincères ont naturellement provoqué un ridicule fou dans les commentaires. Face à l'ironie de tout le monde sur "les activités de Sony sont vraiment géniales", Weibo officiel de Sony a expliqué avec mécontentement que c'était parce que le téléphone portable n'était pas encore en vente.
Le chagrin de lire des KPI interactifs sans budget est soudainement apparu à l'écran, ceux qui l'ont entendu étaient tristes et ceux qui l'ont vu ont pleuré.
Si la loterie modèle n'est pas sincère et n'a pas de budget, l'autre loterie se renverse est un peu un désastre. Un mois après que le modèle a demandé son avis, @SONYXperia a lancé un tirage au sort de transfert + commentaire pour envoyer PS4. Parmi eux, un utilisateur avec l'identifiant @ Samsung 哥哥 a remporté le prix avec succès, et son message était: "Boycottons les produits japonais."
Bien que cet aspect prouve que la loterie est juste, les opérations de Sony ont continué à tourner et à pleurer encore et encore dans la zone de commentaires, exprimant des sentiments de dépression. Même si @ Samsung 哥哥 est immédiatement revenu après la loterie, @SONYXperia était toujours aimé de tout le monde.
Le dernier roulement de produit était lié au produit et au système de tarification. Le 21 novembre 2019, Sony a lancé l'événement «Sony Double 11 Koi». Ceux qui peuvent répondre aux questions posées peuvent bénéficier d'une réduction de 1 111 yuans sur le Xperia XZ3.
Cependant, le Xperia XZ3 a dû payer 4288 yuans en espèces après l'exemption, et le premier gagnant a renoncé de manière décisive au prix durement gagné. Heureusement, l'initiative du deuxième gagnant à payer, a mis fin à l'embarras de la «livraison gratuite».
Ci-dessus sont les plusieurs retournements de @SONIC China et @SONYXperia. À quelques reprises, la voiture a été renversée sans savoir pourquoi, à plusieurs reprises, la voiture a été renversée par négligence, et plusieurs fois parce que le produit lui-même était controversé.
▲ Koi a renoncé à devenir "Sony Koi"
Après plusieurs renversements de voiture, certains utilisateurs ont remarqué le physique de retournement de voiture de Sony et ont établi le sujet de # Sony 微 博 今日 翻车 了 吗 #, en attendant que la voiture se retourne.
Bien que l'utilisateur n'ait eu aucune patience et s'est arrêté après une semaine de mise à jour, il a tout de même trouvé un petit roulement. À ce moment-là, @ Sony 随身 影音 艾特 a lancé une célébrité sur Internet pour promouvoir le casque WI-H700, et le créateur du sujet a constaté que l'image de la célébrité Internet P était trop, les grilles étaient tordues et le casque était porté à l'envers.
Ce cas nous dit que lorsque vous voulez trouver des exemples de rollovers, il y a vraiment beaucoup de rollovers.
Parfois, l'opération ne faisait rien de mal, mais le produit était erroné. Par exemple, Weibo de @SONIC China le 8 septembre 2019 a fait la promotion du téléphone mobile Xperia 1, mais comme les utilisateurs n'étaient pas satisfaits des performances et du prix du téléphone mobile, ils ont fait une grande moquerie dans la zone de commentaires. Même l'image courante du produit sur Weibo est passée d'une image d'affichage de haut niveau de «Black Sand + Mobile Phone» à une incompréhension de «Fool (Sand) Buying (Buy) Mobile Phone».
▲ Lorsque les utilisateurs se sont plaints du produit, l'annonce normale est devenue une erreur. Image de: Tucao of Wanshiwu
Si plusieurs des personnes ci-dessus sont accidentellement blessées, le prochain accident de retournement de Sony est un «accident de relations publiques» non professionnel.
Six mois après que la rédaction de la loterie du clavier Cherry a été soupçonnée de discrimination sexuelle et a provoqué une controverse généralisée, @SONIC China est entrée dans le même fleuve. Il a taquiné ses utilisateurs sur Weibo: "Si votre petite amie vous pose des questions sur le modèle de rouge à lèvres, j'utiliserai le modèle de lentille pour riposter." Indépendamment du fait que des stéréotypes similaires existent dans plusieurs domaines, il ne faut pas longtemps avant que la controverse provoquée par Cherry soit passée.L'opérateur Weibo a posté un Weibo avec des controverses similaires, qui ne fait que tirer proactivement la marque dans le bourbier. Performance de relations publiques non professionnelle.
▲ #Solaris China Sex Discrimination # a également déclenché des discussions à l'époque. Photo de: @ 职 性 équipe d'inspection de la discrimination sexuelle
Ce manque de professionnalisme ne se manifeste pas seulement dans l'examen du contenu Weibo, mais également dans la préparation de la diffusion en direct.
Fin juillet de cette année, @SONY China a préparé une émission en direct présentant le nouvel objectif. En conséquence, la diffusion en direct s'est écrasée de manière extravagante. Non seulement l'utilisateur a découvert qu'il s'agissait d'un enregistrement, mais le bureau Windows est apparu directement à l'écran, mais il s'est également figé de manière extravagante. L'utilisateur s'est déconnecté après l'actualisation et s'est reconnecté, mais a constaté que la publication était terminée.
▲ La diffusion en direct a un sérieux retournement
Pour les fans fidèles qui attendent depuis quelques jours, c'est complètement un accident de diffusion en direct. En outre, Sony a également supprimé les commentaires négatifs de l'utilisateur sur la diffusion en direct. Les utilisateurs en colère ont continué à écrire "Je suis de retour au meilleur", "C'est Sony", "Canon vient-il de débrancher le câble réseau?"
Un mois après la diffusion en direct, le nom du produit a été mal écrit et WH-1000XM4 a été écrit comme WF-1000XM4. Ce n’est pas la première fois que le nom du produit est mal écrit de cette manière. ZEALER a directement ridiculisé le fait que le Weibo officiel de Sony a de nouveau «basculé» et que les employés ne peuvent pas distinguer leurs propres modèles de casques.
En plus du modèle peu clair, le personnel travaillant sur la chaîne d'exploitation et de marque @SONY 随身 影音 peut encore manquer de connaissances de base. À l’occasion du 250e anniversaire de la naissance de Beethoven, ils ont dessiné une affiche avec Beethoven portant le WH-1000XM4, comme si personne ne savait que Beethoven était un musicien sourd.
Cette erreur est vraiment de bas niveau, il est donc normal de se moquer des utilisateurs.
Et @SONY China pourrait même annuler le travail de copie. Le 28 décembre, @ Sony China a publié un Weibo avec des photos. Au début, vous ne savez peut-être pas où il y a un problème avec ce Weibo. Se pourrait-il que le copywriting "le timing est serré" soit écrit comme "le timing est serré"?
Cependant, avec l'image, vous saurez où se trouve le problème. La rédaction a indiqué que le photographe contrôlait bien le chronométrage et a capturé l'avion, mais l'avion sur la photo a été confirmé comme étant en place par P, et la rédaction et le contenu ont réalisé un autre succès de retournement.
Nous avons également constaté que cette photo avait été publiée à l'origine par @SonyAlphaID, l'opérateur indonésien de Sony Corporation. Le contenu original présente en fait des problèmes, mais il se peut qu'il y ait trop peu d'utilisateurs concernés et que personne n'ait signalé ce problème. Après que @SONY China ait publié un contenu similaire, les internautes qui avaient toujours eu l'impression de "Sony Old Rollover" ont vraiment découvert le renversement de ce Weibo. Après l'avoir souligné dans la zone des commentaires, @ Sony Chine a de nouveau supprimé le blog.
▲ Compte Facebook @SonyAlphaID
Le premier jour de 2021, @SONIC China a continué à se retourner. Ridiculiser le «chien célibataire» du veuvage à la fin de l'année, c'est comme un capitaliste jouant un travail à temps partiel. A provoqué beaucoup de protestations et de ridicule. Un commentaire grondant a poussé @ Sony Chine à supprimer à nouveau le blog.
Renverser, être grondé et supprimer des blogs semble être devenu un processus nécessaire pour le blog officiel de Sony. Plus d'une douzaine de fois en deux ans, le contenu du Weibo de la marque doit être revu en interne, ce qui est quelque peu inimaginable. Cette erreur fréquente peut seulement prouver que les opérations de Sony et de sa société de relations publiques sont conscientes des lacunes des utilisateurs et manquent d'alerte précoce et d'examen d'éventuelles mauvaises critiques.
Au cours des dernières années, les rollovers du blog officiel de Sony sont certainement dus à certains produits Sony, et il y a aussi des facteurs inattendus. De plus, les comptes Weibo annulés sont toujours trois comptes différents, qui sont susceptibles d'être gérés par différentes sociétés de relations publiques. Parfois, des erreurs semblent être commises. C'est normal. Mais aux yeux des visiteurs, tout deviendra finalement la phrase:
savez-vous? Sony Weibo est à nouveau renversé!
#Bienvenue pour suivre le compte WeChat officiel d'Aifaner: Aifaner (WeChat ID: ifanr), un contenu plus passionnant vous sera fourni dès que possible.
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