Ce n’est pas seulement vous : Facebook, WhatsApp et Instagram sont en panne en ce moment [MISE À JOUR]
Mise à jour : Facebook, WhatsApp et Instagram sont tous de nouveau en ligne, Facebook ayant résolu le problème après plusieurs heures d'indisponibilité. Cependant, la cause de la panne prolongée reste indéterminée.
L'histoire originale suit…
Facebook, WhatsApp et Instagram sont tous actuellement en panne, forçant (littéralement) des milliards d'utilisateurs hors ligne. Le problème DNS affecte tous les principaux services de Facebook, empêchant les utilisateurs non seulement d'accéder au site principal de Facebook, mais également d'envoyer des messages via Messenger ou WhatsApp, d'accéder à des outils tels que Facebook Workplace ou à toute fonctionnalité Instagram.
Comme d'habitude, Facebook reste silencieux sur la panne. Bien que des pannes de courant sur Facebook aient lieu périodiquement, la société ne révèle jamais grand-chose sur les raisons de la panne du réseau, préférant résoudre le problème et passer à autre chose sans expliquer les détails techniques à ses utilisateurs.
Tous les services Facebook sont-ils en panne ?
Vers 11 h 45 HE, les utilisateurs du monde entier ont commencé à affluer de rapports indiquant que Facebook était en panne. La panne affecte tous les services de Facebook, emportant avec elle Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger et tout autre service contrôlé par Facebook.
Cela signifie que d'autres sites qui s'appuient sur la connexion de Facebook pour fournir un accès sécurisé à leurs propres services sont également affectés, verrouillant potentiellement les utilisateurs même s'ils ne tentent pas d'accéder spécifiquement à Facebook.
Il semble également que ce ne sont pas seulement les utilisateurs réguliers de Facebook qui rencontrent des problèmes avec le service. Un tweet de Jane Manchun Wong a révélé que les services internes de Facebook souffrent également.
Pourquoi Facebook est-il en panne ? Facebook est-il encore opérationnel ?
Un problème DNS (Domain Name System) semble être le coupable de la panne massive de Facebook.
Les routes BGP de Facebook ont été temporairement retirées d'Internet, supprimant ainsi Facebook, WhatsApp et Instagram d'Internet pour chaque utilisateur. Comme personne ne pouvait échanger correctement des informations avec les serveurs de noms DNS de Facebook, il n'y avait aucun moyen d'accéder au site.
Selon le tweet lié dans la section précédente, même les services internes de Facebook étaient en panne dans ce qui est décrit comme "une erreur de configuration assez épique".
Que sont les routes BGP ?
Facebook est en panne car il a retiré ses routes BGP d'Internet. Mais, qu'est-ce qu'une route BGP, de toute façon ?
En termes simples, une route BGP indique au trafic comment se rendre là où il doit être. Par exemple, lorsque vous saisissez "makeuseof.com" dans votre navigateur et appuyez sur Entrée, ces mots se traduisent par une adresse IP et vos données sont acheminées entre votre ordinateur et le serveur le plus proche, espérons-le de la manière la plus efficace possible.
Selon Cloudfare, leader mondial des infrastructures Web, Facebook a retiré un grand nombre de ses routes BGP avant que le service ne s'éteigne. Supprimer ses routes BGP d'Internet signifie que les routeurs, serveurs et autres services ne savent pas où trouver Facebook sur Internet. C'est juste… parti.
La bonne nouvelle est qu'il s'agit d'un problème parfaitement réparable, même s'il peut prendre un peu de temps pour se remettre en marche après un arrêt aussi massif.
Facebook est-il en panne à cause d'une cyberattaque ou d'une violation de la sécurité ?
Pour le moment, rien n'indique que le temps d'arrêt de Facebook soit une attaque ou un incident de sécurité. Les informations extraites de la configuration BGP de Facebook (qui est ouvertement accessible) montrent quel est le problème. Le PDG de Cloudfare, Matthew Prince, a tweeté son consensus sur la situation, indiquant que « rien de ce que nous voyons lié à la panne des services Facebook ne suggère qu'il s'agissait d'une attaque ».
Les tendances du hashtag #facebookdown sur Twitter
Quelques minutes après la chute de Facebook, WhatsApp et Instagram, le hashtag #facebookdown était à la mode sur Twitter, amassant des centaines de milliers de tweets. #whatsappdown et #instadown ont également atteint le sommet des graphiques de tendances de Twitter alors que les utilisateurs paniqués affluaient en masse sur le réseau social pour tenter de découvrir pourquoi Facebook est en panne.
La tendance aux côtés du hashtag #facebookdown est, de manière assez amusante, le hashtag #deletefacebook, avec la panne survenant à la suite d'une journée tumultueuse pour le réseau social. Avant de se déconnecter, un dénonciateur de Facebook a livré un exposé accablant sur l'entreprise, alléguant que Facebook met toujours l'entreprise devant le public, entre autres problèmes.
Quand Facebook reviendra-t-il en ligne ?
À l'heure actuelle, il n'y a pas de délai spécifique disponible pour que Facebook revienne en ligne, ni WhatsApp, Instagram ou tout autre service concerné. La panne de Facebook affecte l'entreprise à plus d'un titre. Par exemple, les employés de Facebook n'ont pas pu accéder aux bâtiments du siège social de Facebook pour commencer à évaluer les dommages en raison de problèmes de réseau interne provoqués par la panne.
De plus, d'autres experts estiment qu'il faudra un certain temps pour que Facebook et ses services associés retrouvent leur pleine capacité. Il ne s'agit pas seulement d'appuyer sur un interrupteur et de redémarrer le système. Restaurer un réseau distribué de la taille de Facebook nécessitera de la patience de la part de l'entreprise et bien sûr de ses utilisateurs.