Windows 11 24H2 peut planter votre PC si vous disposez d’un certain SSD
La mise à jour Windows 11 2024 de Microsoft , plus communément appelée 24H2, est là, mais ce n'est pas sans problèmes. Des rapports d'utilisateurs mécontents ont inondé divers forums, parlant d'écrans bleus de mort constants (BSOD) apparus depuis la mise à jour vers la dernière version de Windows. Bien que Microsoft n'ait pas encore officiellement reconnu le problème, les utilisateurs semblent en avoir identifié la cause et même trouvé une solution de contournement.
Jusqu’à présent, il semble que ces plantages aient une portée assez limitée, car ils semblent se produire si vous possédez l’un des rares modèles de SSD Western Digital. Les autres fournisseurs de SSD ne semblent pas affectés jusqu'à présent. Comme indiqué sur les forums de la communauté WD , les utilisateurs reçoivent des BSOD avec l'erreur « le processus critique est mort » depuis qu'ils ont mis à jour vers la mise à jour 24H2.
La vérification des journaux de l'Observateur d'événements après un crash renvoie l'une des deux erreurs suivantes : Soit stornvme , qui fait référence aux pilotes de stockage SSD NVMe, soit "Le pilote a détecté une erreur de contrôleur sur DeviceRaidPort 1". Comme l'a souligné Windows Latest , cela fait probablement référence au contrôleur RAID (Redundant Array of Independent Disks), qui aide le PC à utiliser plusieurs disques de stockage comme une seule grande unité de stockage.
Tout semble se résumer à certains SSD Western Digital qui nécessitent 200 Mo de mémoire tampon hôte (HMB), une fonctionnalité qui permet essentiellement au SSD d'utiliser un peu de RAM du système pour stocker des données, accélérant ainsi les performances. Dans le patch précédent, Windows 11 23H2, le système accordait jusqu'à 64 Mo de HMB et il n'y a eu aucun problème. Désormais, les SSD dotés du même HMB de 200 Mo sont tous concernés, car la mise à jour 24H2 accorde la totalité des 200 Mo, ce qui semble provoquer le crash. Certains des disques concernés incluent le WD SN770 et le WD SN580, qui sont des SSD sans DRAM bénéficiant du HMB.
Si cela vous arrive, restaurer la mise à jour est votre meilleur pari pour le moment, et il est possible que Microsoft empêche les PC équipés de ces SSD de recevoir la mise à jour pendant qu'il travaille sur un correctif. Si vous ne souhaitez pas revenir à 23H2, les utilisateurs du forum Western Digital ont également trouvé une solution de contournement qui semble fonctionner, mais utilisez-la à vos risques et périls car modifier le registre peut être assez effrayant. Cela désactivera également complètement HMB, ce qui pourrait ralentir votre PC.