Problème de surchauffe PS5 et comment y remédier

Le problème de surchauffe de la PS5 est redevenu un sujet brûlant au milieu de la sortie de jeux gourmands en CPU comme Horizon Zero Dawn Remastered et Dragon Age : The Veilguard . Les joueurs sont déjà venus ici. Il y a quatre ans, lors de la sortie de Cyberpunk 2077 et de Ghosts of Tsushima , les fils de commentaires étaient pleins de joueurs cyniques se demandant ce que signifie réellement la nouvelle génération après que leurs consoles se soient arrêtées au hasard en cours de jeu. De nombreux meilleurs jeux PS5 ont reçu des commentaires similaires au fil des ans.

Heureusement, la surchauffe ne fait pas partie des problèmes les plus courants avec la PS5 , mais les joueurs doivent savoir quoi faire pour l'éviter, en particulier avec les prochains jeux PS5 graphiquement impressionnants prévus pour l'année prochaine et au-delà. Mais d’abord, vous avez besoin d’un diagnostic approprié.

Comment savoir si votre PS5 surchauffe

Chaud au toucher

Il est tout à fait normal que la PlayStation 5 chauffe lorsqu'elle est en action. En fait, votre système sera presque toujours chaud au toucher. Selon Sony, une température de fonctionnement normale se situe entre 65°C et 75°C (149°F et 167°F), et les températures peuvent grimper encore plus car la PS5 travaille plus fort pour traiter les graphiques, en particulier lors de longues sessions de jeu. Il n'existe aucun moyen d'obtenir une lecture directe de la température sans acheter une jauge de température ou une caméra thermique distincte. Pourtant, s’il fait inconfortablement chaud au toucher, c’est votre premier signe de problème.

Des bruits incessants

Une autre source d'inquiétude est si votre console fait le bruit d'un petit avion qui décolle. Les ventilateurs internes fonctionnent pour maintenir des températures optimales, donc les entendre tourner n’est pas en soi une source d’inquiétude immédiate. En fait, si vous n'entendez aucun bruit provenant de l'intérieur de la console, vos ventilateurs fonctionnent probablement mal et provoquent une surchauffe. Dans le même temps, si vos ventilateurs semblent inhabituellement bruyants pendant de longues périodes, même en mode veille, une surchauffe en est probablement la cause.

Arrêts soudains

Des arrêts inattendus peuvent également survenir. La PS5 peut s'éteindre spontanément pour éviter tout dommage. Il s'agit d'une mesure de protection automatique intégrée.

Problèmes de performances

Les problèmes, le jeu se bloque, les temps de chargement longs, l'audio désynchronisé et les fichiers de sauvegarde corrompus peuvent tous être des symptômes de surchauffe. Bien qu’ennuyeuses, voici comment votre PS5 essaie de réduire les vitesses de son processeur et de son GPU pour faire baisser la chaleur.

Communication critique

Si vous n'êtes toujours pas sûr que la température soit à l'origine d'un problème, votre Playstation vous enverra ce message d'avertissement sans ambiguïté : « Votre PS5 est trop chaude. Éteignez votre PS5 et attendez que la température baisse.

Comment prévenir et résoudre les problèmes de surchauffe

Déplacez la PS5 dans un endroit bien ventilé

La majorité des problèmes de surchauffe proviennent d’un flux d’air bloqué en raison d’un mauvais placement. Assurez-vous que votre PS5 est placée dans un endroit bien ventilé avec au moins 4 pouces de marge de manœuvre de tous les côtés. Je recommande de le placer sur un bureau ouvert et d’éviter de le placer dans des armoires ou des tiroirs où la poussière peut facilement s’accumuler. Vous devez également éviter de placer la PS5 sur un tapis ou un morceau de tissu, car ces surfaces emprisonnent la chaleur et vous souhaitez faire le contraire.

Tenez compte de l'orientation et utilisez un support

Malgré les affirmations selon lesquelles placer la console en position verticale peut provoquer une surchauffe, Sony insiste sur le fait que les deux orientations sont sûres. Cela semble vrai. Après tout, Sony ne vendrait pas un support fonctionnant avec la PS5 debout ou allongée s'il risquait d'endommager l'ensemble de la console. Au fait, tu devrais utiliser ce support. Il est livré avec chaque console et aide à la ventilation.

Nettoyer le ventilateur interne

Les propriétaires de PS5 doivent périodiquement retirer le couvercle de la console et nettoyer le ventilateur de refroidissement interne. Je recommande un bidon de gaz comprimé généralement utilisé pour nettoyer les claviers et autres appareils électroniques. N'oubliez pas que la poussière et la saleté peuvent obstruer la console et entraîner une surchauffe.

Nettoyer l'alimentation

Si vous êtes déjà allé jusqu'à retirer et nettoyer le ventilateur interne, vous devez revérifier l'alimentation électrique du système. Le ventilateur interne étant disparu, vous pouvez maintenant éclairer le système et rechercher l'évent en forme de nid d'abeille. Si la bouche d’aération est recouverte de poussière, le risque que votre console attrape de la fièvre augmente. Malheureusement, la seule façon de nettoyer cet évent est de démonter complètement le système avec un tournevis. Mais vous pouvez éviter de devoir faire cela en premier lieu en suivant l'étape 3 et en dépoussiérant le ventilateur interne au moins une fois par mois.

Réglez votre système en mode Performance et videz le cache

Dirigez-vous vers Paramètres système > Données enregistrées et paramètres de jeu/application > Préréglages de jeu > Mode Performance . Cela donne la priorité aux performances du jeu par rapport à la résolution, un paramètre qui nécessite davantage de la part du processeur graphique. La dernière chose que vous pouvez faire est d'essayer d'effacer les anciens fichiers de cache du système, puis de reconstruire la base de données du système. Pour ce faire, mettez votre PS5 en mode sans échec en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il émette deux bips, puis en sélectionnant Effacer le cache système > Reconstruire la base de données .

Soyez doux avec la PS5

Heureusement, les cas de fuites de liquide de refroidissement à base de métal liquide semblent extrêmement rares. Sony a également fermement réfuté les affirmations selon lesquelles les fuites seraient causées uniquement par l'utilisation de la PS5 en position verticale. Cependant, cela peut arriver, et une fuite peut provoquer une surchauffe constante de votre console, voire la détruire complètement. La couche de métal liquide est en réalité solide à température ambiante et est située entre le dissipateur thermique de la PS5 et la puce APU, conservée à l'intérieur d'un compartiment scellé par un couvercle en mousse. Si ce joint est endommagé, il est facile pour le métal liquide en dessous de s'infiltrer et de causer de graves problèmes. C'est pourquoi il est important de toujours manipuler votre console avec soin. En cas de chute, de mauvaise manipulation ou d'abus, le compartiment en mousse peut se détacher et, aussitôt que vous le savez, vous êtes confronté à une fuite de liquide de refroidissement, qui peut parfois même empêcher votre PlayStation de se rallumer.

Contacter Sony

Si tout le reste échoue, contactez Sony. Si vous possédez votre PS5 depuis plus de 30 jours, vous pouvez contacter le support PlayStation , même s'il vous demandera probablement de suivre d'abord les étapes de dépannage incluses dans ce guide. Pour une solution professionnelle, rendez-vous sur la page de réparation de Sony pour recevoir un formulaire d'autorisation de retour et des instructions d'expédition. Vous devrez fournir une preuve d'achat avant de l'envoyer pour réparation. Sachez que si votre console est toujours sous garantie, ne suivez pas l'étape 4 et n'utilisez pas d'outils pour ouvrir la console, car cela pourrait annuler la garantie.