Comment améliorer la motivation et l’engagement de votre équipe
Il existe un lien fort entre la motivation d'équipe et l'engagement, ce qui signifie que vous ne pouvez pas avoir l'un sans l'autre. Si votre équipe n'a pas la volonté de faire quelque chose, elle ne sera pas intéressée à participer.
Voyons comment vous pouvez améliorer ces deux éléments sur votre lieu de travail.
Engager votre équipe grâce à la collaboration
La base de la motivation et de l'engagement de votre équipe est de comprendre qu'elle a ses propres valeurs et besoins. Pour qu'ils veuillent contribuer, vous devez leur montrer que vous vous souciez de ce qu'ils ont à dire.
Collaborer avec votre équipe est une étape essentielle pour s'assurer qu'ils sont engagés dans leur travail. En fait, l'une des sept principales raisons pour lesquelles les employés quittent leur emploi est le manque de contribution aux objectifs de l'organisation. En plus de cela, 75 % des employés ont évalué la collaboration comme « très importante » selon une étude réalisée par l' Université Queen's de Charlotte .
Lorsque vous travaillez en étroite collaboration avec votre équipe et que vous les impliquez dans la prise de décision, vous constaterez des niveaux accrus de confiance, d'engagement et de productivité. En effet, cela leur donne un sentiment de propriété et de contrôle, ce qui les rend responsables de leur travail et de l'ensemble de la main-d'œuvre.
Cependant, une véritable collaboration ne consiste pas seulement à donner à vos employés un peu de travail sur un projet de temps en temps. L'échelle de participation montre les différents niveaux de participation et ce qu'ils signifient.
Fournir des informations à vos collègues et leur demander leur avis sur un projet est assez bas sur l'échelle, alors que leurs opinions et leurs compétences sont intégrées dans la production. Fondamentalement, il doit s'agir d'un partenariat.
Alors, comment faites-vous pour que cela se produise? Réunissez-vous avec votre équipe et découvrez ce qui est important pour eux. Vous pouvez le faire en face à face ou à distance, mais il est utile d'avoir un outil pour commencer. Padlet est particulièrement utile pour cela, car il contient plusieurs modèles prédéfinis auxquels vous et votre équipe pouvez contribuer.
C'est une application gratuite qui permet à d'autres de contribuer de manière anonyme et en temps réel, et prend en charge de nombreux types de fichiers tels que des images, de la musique, des fichiers Microsoft Office, des liens vers des sites Web, etc. Pour commencer, procédez simplement comme suit :
- Cliquez sur Créer un Padlet sur l'écran d'accueil.
- Choisissez un modèle qui correspond le mieux à vos besoins.
- Dans la barre d'outils Modifier , donnez à votre padlet un titre et une description si vous le souhaitez.
- Cliquez sur le symbole Plus en bas à droite de votre écran pour ajouter une publication autant de fois que vous le souhaitez.
- Pour ajouter des contributeurs, cliquez sur Partager en haut à droite de votre écran.
- Copiez le lien dans le presse – papiers et envoyez le lien à votre équipe pour leur donner un accès complet.
À partir de là, vous pouvez approfondir le potentiel de votre équipe en développant des projets qu'elle dirige et apporter des modifications, si possible, à tous les processus qui entravent leur engagement.
Motiver votre équipe en personnalisant les outils de travail
Tout le monde a des façons différentes de travailler qui maximisent leurs forces ; certaines personnes sont plus visuelles et certaines préfèrent certaines applications à d'autres. Si votre équipe n'est autorisée à utiliser que les applications que vous approuvez, vous pourriez étouffer ses capacités.
Afin de motiver votre équipe, vous pouvez envisager de les laisser utiliser leurs propres logiciels et programmes, y compris l'utilisation de leurs téléphones.
La raison pour laquelle la plupart des employeurs interdisent les téléphones sur le lieu de travail est la crainte que le personnel puisse les utiliser pour aller sur les réseaux sociaux et éviter de travailler. Cependant, tout ce que cela dit à votre équipe, c'est que vous ne leur faites pas confiance, et cela crée une culture de méfiance.
Les smartphones sont essentiellement des outils compacts avec accès à des applications de productivité qui pourraient rendre votre équipe plus efficace. Permettre aux gens d'utiliser leurs propres appareils pendant les heures de travail leur donnera l'autonomie pour personnaliser leur espace de travail et l'assurance que vous les considérez comme des professionnels.
Utiliser la méthode 5:1 pour donner votre avis
Une autre raison pour laquelle les employés se désengagent et quittent leur emploi est le manque de reconnaissance et le manque de valorisation. Ceci est directement lié au style et à la fréquence de la façon dont vous fournissez des commentaires. Pour garantir un bon engagement de votre équipe, vous devez vous assurer de remarquer quand ils travaillent dur et de les féliciter pour cela.
Dans les équipes les plus performantes, le ratio éloges/critiques est de 5 :1. Cela signifie essentiellement que pour chaque commentaire négatif que vous faites, vous devez donner cinq commentaires positifs.
Par exemple, lors d'un contrôle régulier avec un membre du personnel, vous mentionnez que sa gestion du temps doit être améliorée. Selon la méthode 5:1, vous devez intégrer cela entre cinq commentaires positifs sur ce qu'ils font bien.
Cela peut être difficile, mais ce n'est pas nécessaire ; même le plus petit des compliments peut se traduire par un énorme coup de pouce moral. Pensez petit en considérant toutes les compétences nécessaires pour faire leur travail, et vous constaterez des améliorations dans leur volonté de s'engager. Si cela est fait régulièrement, vous pourriez même les voir faire tout leur possible pour vous impressionner et venir vers vous avec des idées.
L'utilisation d'applications telles que Microsoft Teams et Slack peut être idéale pour cela, surtout si vous souhaitez appliquer le ratio 5:1 dans la communication quotidienne avec vos employés. Vous pouvez utiliser la fonction de chat pour commenter tout travail qu'ils vous envoient et faire des remerciements dans les chats de groupe, afin qu'ils sentent que chaque membre de l'équipe se sente valorisé.
Alternativement, vous pouvez envoyer une synthèse hebdomadaire par e-mail, dans laquelle vous mettez en évidence les compétences et le bon travail, et remerciez votre équipe pour son temps.
Amélioration de la motivation et de l'engagement de l'équipe
Les gens contribuent davantage lorsqu'ils sentent que leurs opinions comptent et qu'ils ont une obligation personnelle envers le travail. Garder les équipes motivées et engagées est un aspect difficile de la gestion qui nécessite du dévouement et de la pratique, et est essentiel pour une performance et une rétention élevées.
Lorsque vous investissez du temps dans la création d'une culture de confiance, de reconnaissance et de partenariat, vous serez récompensé par une production et une productivité accrues. Les travailleurs que vous dirigez se sentiront enracinés dans les objectifs généraux de l'organisation, et cela peut également améliorer indirectement votre relation avec eux.