Google commence à déployer un correctif pour les Chromecasts après une panne de cinq jours

Bonne nouvelle pour les propriétaires de Chromecast agacés dont les appareils n'ont pas fonctionné cette semaine : Google déploie un correctif pour les appareils concernés. Les Chromecasts de deuxième génération ne fonctionnent plus depuis le week-end dernier, en raison d'un problème avec une autorité de certification d'authentification expirée, mais le correctif devrait arriver aux utilisateurs dans les prochains jours.

Google a confirmé le correctif dans un article sur ses forums Nest , écrivant que : « Nous avons commencé à déployer un correctif pour le problème avec les appareils Chromecast (2e génération) et Chromecast Audio, qui sera achevé au cours des prochains jours. Votre appareil doit être connecté pour recevoir la mise à jour.

La société a également confirmé à The Register que les utilisateurs doivent simplement laisser leurs appareils allumés et connectés à Internet, et ils seront automatiquement mis à jour.

Comme le problème était dû à une autorité de certification expirée, la nouvelle mise à jour du micrologiciel est transférée à une nouvelle autorité de certification appartenant à Google qui n'expirera pas avant 2045. Cela signifie que ce problème ne se reproduira pas au cours des vingt prochaines années, ce qui sera un soulagement.

Lorsque le problème s'est produit pour la première fois, les utilisateurs ont vu un message d'erreur indiquant que l'appareil n'était pas fiable et qu'il avait un micrologiciel obsolète, ce qui a amené beaucoup à supposer que leurs Chromecasts n'étaient plus pris en charge par Google et étaient briqués. Heureusement pour ces utilisateurs, ce n’est pas le cas et ils devraient bientôt pouvoir continuer à utiliser leurs appareils.

Cependant, il existe un problème persistant concernant les réinitialisations d'usine. Google a averti les utilisateurs de ne pas essayer de résoudre le problème en effectuant une réinitialisation d'usine, car cela entraînerait d'autres problèmes. Les utilisateurs qui ont réinitialisé leurs appareils aux paramètres d'usine devront attendre encore un peu pour un autre correctif, a écrit Google sur les forums Nest : « Si vous avez effectué une réinitialisation d'usine lors du dépannage initial, vous rencontrez peut-être toujours un problème qui vous empêche de reconfigurer votre appareil. Nous travaillons pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Veuillez continuer à consulter la page Communauté ici pour les mises à jour et les prochaines étapes.