PDG de Google : les téléphones mobiles seront la plate-forme principale de l’innovation en matière d’IA, suivis par les appareils portables

Le PDG de Google, Sundar Pichai, a récemment accepté une interview avec Bloomberg et a mentionné quelques points intéressants

Phrase d'or :

• Pour chacun, savoir distinguer l’objectivité de la réalité dans un monde rempli de contenus synthétiques est à la fois un défi et une opportunité. Je pense que cela fera partie de la recherche déterminante de la prochaine décennie.
• Les meilleurs formats de recherche combinent des réponses narratives avec des liens vers d’autres sites, donnant aux utilisateurs la possibilité d’explorer plus en profondeur.
• Je pense que l'une des façons de faire quelque chose de mal est de suivre aveuglément le bruit du monde extérieur et de se laisser guider par la musique de danse des autres. J'ai toujours eu ma propre direction. Je crois fermement que nous savons exactement ce que nous devons faire.
• Les smartphones constitueront la plate-forme centrale de l’émergence de l’innovation en matière d’IA, suivis par les appareils portables tels que les lunettes intelligentes.
• Dans le domaine de la technologie, si l’on ne peut pas continuer à innover pour garder une longueur d’avance, le déclin sera inévitable.

Lien vidéo d'origine :

Ce qui suit fait partie du texte original (avec des suppressions) :

La vague de l’IA n’en est encore qu’à ses débuts et Google est prêt à l’adopter

Emily : Vous (Google) venez de réaliser un très bon trimestre, et le cours de l'action est en hausse depuis longtemps. Cela peut-il être considéré comme une réponse à des doutes antérieurs ?

Pichai : Vous savez, nous avons travaillé dur là-dessus. Depuis 2016, l’une des premières choses que j’ai faites en tant que PDG a été que l’entreprise devrait donner la priorité à l’IA, et pour nous, nous commençons tout juste une décennie d’innovation extraordinaire, et j’en suis très enthousiasmé.

Emily : L’IA existe depuis des décennies, mais elle semble apparaître dans tous les domaines du jour au lendemain. Que pensez-vous de cet engouement ?

Pichai : Tous les cycles technologiques sont comme ça, n'est-ce pas ? Mais cette fois, c'est plus gros. Mais nous n’en sommes encore qu’aux premiers stades et il nous reste encore un long chemin à parcourir. Vous ressentez donc cette excitation et cette frénésie, mais je pense que nous sommes prêts pour cela, à suivre cette tendance, à l'adopter.

Mes premières expériences m'ont rendu optimiste quant au développement technologique et mes dix années d'expérience en tant que PDG m'ont appris à me concentrer

Emily : Vous avez grandi à Chennai, en Inde. À quoi ressemblait la vie de famille en Inde ? Qu'est ce qui t'amènes ici?

Pichai : Mes parents ont toujours souligné l'importance de l'apprentissage et de la connaissance, ce qui fait dans une certaine mesure écho à la mission de Google, et je m'y identifie profondément.

Je suis né dans une famille de la classe moyenne en Inde et je ressens le pouvoir de la technologie à travers quelques petits changements dans la vie. J'ai attendu cinq ans pour avoir un téléphone. Même s'il s'agissait d'un téléphone à cadran à l'ancienne, son apparition dans la maison a changé la vie de tout le monde.

Je me souviens de l’époque où j’ai eu mon premier téléviseur et de mon vélo, ils ont fait une énorme différence pour moi. Je n’ai jamais pris la technologie pour acquise, mais depuis lors, je suis optimiste quant à l’impact qu’elle peut avoir.

Emily : Maintenant que vous êtes PDG depuis de nombreuses années, comment avez-vous changé pendant cette période ?

Pichai : Je pense que l'essentiel est que lorsque vous le faites pendant un certain temps, vous commencez à comprendre des schémas, donc lorsque vous rencontrez quelque chose, il y a un sentiment de déjà vu où vous savez que vous l'avez déjà vu. Je pense donc qu’il est utile de le faire correspondre aux modèles ou modèles précédents et de le gérer plus efficacement.

Mais la plupart du temps, il se passe tellement de choses chez vous, il y a beaucoup de bruit, et la plupart n'est pas important, il est donc vraiment important de pouvoir séparer le signal du bruit et de se concentrer sur le peu de choses. sur lequel vous devez vous concentrer. Je pense que je me suis amélioré dans ce domaine au fil des années.

Emily : Je comprends que Sergey Brin est de retour et fait du travail sur l'IA. En quoi consiste principalement son travail ? Quels conseils vous a-t-il donné ?

Pichai : Nous communiquons régulièrement. Sergey passe en fait plus de temps au bureau à écrire du code. Mon meilleur souvenir l’année dernière était d’être assis avec lui sous le grand écran et d’observer les changements de courbe lorsque nous entraînions le modèle. Je pense que l'une de nos forces réside dans le fait que nous ne nous laissons pas prendre par les tâches quotidiennes, mais que nous prenons du recul et regardons la situation dans son ensemble, ce qui, à mon avis, est très important pour une entreprise de notre taille.

Les meilleurs formats de recherche combinent des réponses narratives avec des liens vers d’autres sites, donnant aux utilisateurs la possibilité d’explorer plus en profondeur.

Emily : Les décisions prises par Pichai et Google affectent la manière dont des milliards de personnes obtiennent des informations.

À l’ère de l’IA, la manière dont les utilisateurs obtiennent des informations a changé, ce qui semble constituer une menace pour Google. Cependant, ce sont en réalité des chercheurs de Google qui ont inventé les premiers le transformateur, qui est le « T » de GPT. Souhaitez-vous pouvoir profiter de cette technologie plus tôt ?

Pichai : L'utilisation ou non de transformateurs dans la recherche entraîne des différences dans la qualité de recherche de chaque produit. Par conséquent, nous avons intégré cette technologie dans tous les produits et avons la possibilité d'utiliser à l'avenir les modèles génératifs d'IA et des séries Gemini pour apporter de nouvelles avancées dans ce domaine. Mais plus important encore, nous faisons progresser la technologie.

Emily : Si le nouveau Google dépend de plus en plus de l'IA, et que nous savons que l'IA est très utile la plupart du temps, mais qu'elle commet aussi de graves erreurs de temps en temps, comment résoudre ce problème ?

Pichai : Je pense qu'une partie de ce qui rend la recherche Google unique est que même si nous vous donnons parfois une réponse directe, elle vous donne toujours une variété de liens vers des sources. Nous faisons cela depuis des années, et nous le faisons tout juste maintenant avec l'aide de l'IA générative.

Emily : Donc le lien sera toujours là ?

Pichai : Oui, je pense que cela a toujours été une grande partie de la recherche. Parfois, ils veulent une réponse rapide, mais cela soulève généralement des questions et vous souhaitez ensuite en savoir plus. Je pense que comprendre la satisfaction de ces différents besoins est une grande partie de ce qui rend la recherche unique.

Emily : Certains informaticiens de premier plan disent que la recherche s'aggrave, comme certains SEO (optimisation des moteurs de recherche), le spam (quelqu'un créé spécifiquement pour manipuler les résultats de recherche contenant un grand nombre de mots-clés, de liens ou de copies, un contenu de mauvaise qualité), etc. Êtes-vous d’accord avec leur point de vue ?

Pichai : Chaque fois qu'il y a un changement dans la technologie ou dans l'industrie, il y aura une « grande explosion » de nouveaux contenus, et il en va de même dans le domaine de l'IA, ce qui constitue certainement un défi pour nous. Mais je pense qu’il y aura des gens qui seront proactifs à ce sujet, n’est-ce pas ? Ainsi, la façon dont vous y parviendrez deviendra ce qui définira la qualité du produit et, je pense, sera essentielle au succès.

Emily : Vous gagnez beaucoup d'argent grâce aux publicités à côté des liens générés par la recherche. Si un chatbot fournissait des réponses plutôt que des liens, et était susceptible de donner des réponses plus souvent que des liens, cela affecterait-il le modèle économique de Google ?

Pichai : Nous constatons donc que les gens ont besoin d’une variété d’options, y compris dans le monde des affaires, ce qui est un besoin fondamental. Je pense que nous avons la capacité de trouver un équilibre. À mesure que nous introduisons l'IA ou de nouvelles fonctionnalités dans la recherche, nous testons toujours l'efficacité de nos annonces. Du point de vue des données, ces principes de base s'appliquent également dans ce domaine.

Comment distinguer l’objectivité de la réalité dans un monde inondé de contenu synthétique fera partie de la recherche déterminante de la prochaine décennie.

Emily : Gemini a créé des images comme « Nazis asiatiques » et « Pères fondateurs afro-américains ». Vos commentaires sont inacceptables. Les gens appellent cela en plaisantant « l’éveil de l’IA ».

Mais cela ne se produit pas seulement chez Google. La question se pose dans toute l’industrie : comment un grand modèle peut-il produire quelque chose qu’il n’a jamais vu auparavant ?

Pichai : Nous sommes une entreprise qui fournit des produits aux utilisateurs du monde entier, voici donc quelques questions générales. Par exemple, les gens diraient : « Faites-moi une photo d'un professeur d'école, d'un médecin ou d'une infirmière ». Certains utilisateurs viennent d'Indonésie et d'autres des États-Unis. Comment pouvons-nous fournir la bonne solution à notre base d'utilisateurs mondiale ? De toute évidence, l’erreur a été d’avoir appliqué à outrance certaines techniques que nous n’aurions pas dû appliquer, et c’était là le problème. Nous l’avons mal fait.

Emily : Êtes-vous en train de dire que les bonnes intentions ont mal tourné lors de cet incident ?

Pichai : Oui, nous avons à juste titre fixé des normes élevées et estimons que nous devrions en être responsables et le faire correctement.

Emily : Craignez-vous que le contenu généré par l'IA perturbe la recherche ?

Pichai : Pour chacun, savoir distinguer l'objectivité de la réalité dans un monde rempli de contenu synthétique est à la fois un défi et une opportunité. Je pense que cela fera partie de la recherche déterminante de la prochaine décennie. Il est courant que les gens vérifient que quelque chose s'est passé chez Google, et nous faisons des progrès, mais c'est toujours un processus en cours.

Emily : Nos systèmes d'IA manquent de données de formation, c'est pourquoi certaines entreprises utilisent les données générées par l'IA pour former leurs modèles. Y a-t-il des risques à cela ?

Pichai : Je pense que la question clé est la suivante : ces modèles créent-ils de nouvelles connaissances ? Développent-ils des capacités de raisonnement ? Avons-nous progressé dans la performance de ces modèles ? Les chercheurs en IA ont-ils ce qu’il faut pour conduire la prochaine génération de percées ? Je pense que nous devons explorer ces domaines,

Emily : Dans le passé, Google semblait avoir raté certaines opportunités à des moments importants de l'intelligence artificielle, mais ChatGPT s'en est emparé et a eu un impact révolutionnaire comme celui d'Internet une fois lancé. Beaucoup de gens pensent aujourd’hui que Microsoft est dans la même situation. Si vous pouviez remonter le temps, feriez-vous les choses différemment ?

Pichai : Pour y voir plus clair, je regarde les choses dans une perspective à plus long terme. Quand Internet est apparu, Google n’existait même pas, n’est-ce pas ? Mais nous sommes devenus la première entreprise à effectuer des recherches. Nous sommes également la première entreprise à développer la messagerie électronique et les navigateurs. Donc, à mon avis, nous en sommes également à un stade précoce plein de possibilités avec l’intelligence artificielle.

Il est essentiel de parvenir à un consensus et considérez-vous comme un leader qualifié

Emily : Votre style de leadership est souvent décrit comme lent, régulier, prudent et peut-être même parfois trop conservateur, et est souvent comparé à celui des leaders technologiques qui agissent rapidement et enfreignent les règles. Comment vous décririez-vous?

Pichai : Eh bien, je pense que la réalité est complètement différente. La première chose que j'ai faite après être devenu PDG a été de changer radicalement l'entreprise, de me concentrer sur l'IA et d'augmenter considérablement les investissements dans YouTube et le cloud computing pour la rendre plus grande et plus forte. Je pense que plus l’entreprise est grande, moins il y a de décisions critiques à prendre, mais elles doivent être claires pour conduire l’ensemble de l’entreprise dans la même direction. Vous devez parvenir à un consensus, ce qui est essentiel pour que vos décisions aient le plus grand impact.

Emily : Je veux dire, tout leader comme toi doit écouter les critiques. Où est cette chaîne créée par Google ? Certaines personnes disent que « Google manque de leadership visionnaire ». Pensez-vous que vous êtes la bonne personne pour diriger Google ?

Pichai : C'est un honneur de diriger Google. Les gens ont tendance à se concentrer sur le moment bref, mais celui-ci est souvent trop petit par rapport au futur. En examinant les opportunités à venir dans tous les domaines de notre activité, je constate pour la première fois qu’ils ont tous une technologie pivot commune : l’intelligence artificielle. Du moins de mon point de vue, je parierais une grande partie de mes jetons sur Google.

Emily : J'ai vu une statue de dinosaure au loin. Je pense que c'est une bonne métaphore. En cette ère de progrès technologique rapide, craignez-vous que Google devienne comme un « dinosaure » (fossile) ?

Pichai : Dans le domaine de la technologie, si vous ne pouvez pas continuer à innover pour garder une longueur d'avance, le déclin sera inévitable. Les dinosaures étaient autrefois puissants, mais vous ne voulez pas partager leur sort.

Emily : Dans quelle mesure cette montée en puissance de l’intelligence artificielle vous oblige-t-elle à changer votre façon d’agir et de penser ? Parce que parfois, on a l’impression d’être sur la défensive.

Pichai : Nous nous y préparons depuis longtemps. Vous savez que la base de nombreuses avancées dans ce domaine est venue de Google. Pour moi, ce moment a guidé les entreprises au cours de l’année écoulée pour relever ce défi.

Emily : C'est la tente I/O au loin.

Pichai : Oui, une fois par an, nous faisons semblant d'être sur scène comme lors d'un concert, mais nous parlons en réalité de technologie.

Emily : Quel est le message clé cette année ?

Pichai : Il s'agit moins de produits spécifiques que de notre parcours et de la manière dont l'IA change nos produits et de la manière dont nous donnons vie à ces changements.

Emily : On pensait autrefois qu'Alphabet regorgeait de projets audacieux, dont certains ont depuis été séparés, repliés ou arrêtés. Comment devrions-nous considérer Alphabet et le nouveau Google aujourd’hui ?

Pichai : Lorsque nous parlons de Google et d'Alphabet, la philosophie fondamentale et l'orientation qui les sous-tendent n'ont jamais changé. Cela revient à investir dans la technologie approfondie et l’informatique et à appliquer ces technologies pour résoudre les problèmes réels auxquels les gens sont confrontés. Je ne pense donc pas que cette partie essentielle ait changé. Lorsque nous effectuons des investissements intersectoriels à grande échelle, nous devons reconnaître que sans quelques échecs, nos objectifs ne sont pas assez ambitieux.

Google réaffecte les personnes à des tâches plus prioritaires

Emily : Google dit que ce n'est pas une entreprise traditionnelle et que vous pouvez consacrer 20 % de votre temps à des projets personnels. Google a créé une culture ascendante dans laquelle chacun a une voix, est très transparent et présente de grands avantages, mais est-il allé trop loin ? En d’autres termes, est-ce devenu une culture du privilège ?

Pichai : Je pense que l'une des particularités de Google est qu'il possède une culture de débat dynamique et ouvert. Je pense donc qu'il est très important de préserver cette culture. Nous sommes également une entreprise où les employés ont beaucoup de voix, et je pense que cela rend l'entreprise meilleure.

Emily : Mais récemment, Google UK a licencié certaines entreprises qui protestaient contre la signature d'un contrat de service cloud avec le gouvernement israélien. Cela semble différent du concept constant de Google consistant à encourager la diversité. Quelle est votre position ?

Pichai : Je pense que lorsque nous rencontrons certaines situations, y compris cette manifestation. Si un employé rompt son contrat, perturbe le lieu de travail ou se comporte d'une manière qui met les autres collègues mal à l'aise, je pense que nous devons agir. Cette décision n’avait rien à voir avec le sujet dont ils discutaient, mais plutôt avec la manière dont ils se comportaient.

Emily : Google a récemment procédé à plusieurs séries de licenciements. Pourquoi a-t-il adopté cette stratégie de réduction progressive ? Pourquoi ne pas procéder à un licenciement massif et ponctuel pour y arriver plus rapidement ?

Pichai : Nous réaffectons les personnes à nos tâches les plus prioritaires. Dans certains cas, nous simplifions les structures des équipes, déplaçons les talents vers de nouveaux domaines et éliminons les règles inutiles pour améliorer l'efficacité globale. C’est pourquoi nous choisissons de prendre le temps de gérer les licenciements de la bonne manière.

La concurrence est inévitable, mais Google ne se laissera pas mener par le nez par Microsoft

Emily : Microsoft a également évidemment augmenté ses investissements dans le domaine de l'IA. Nous avons déjà signalé que leur investissement dans OpenAI était en partie dû aux inquiétudes concernant Google et à l'espoir de rattraper son retard. Que pensez-vous de cette dynamique concurrentielle ?

Pichai : J'ai toujours pensé que si vous travaillez dans le domaine de la technologie, la concurrence est inévitable, nous la voyons partout, et la clé pour rester en tête est de continuer à innover. Cela a toujours été vrai, et la vitesse de ce changement s'accélère. et je ne suis pas surpris.

Emily : Le PDG de Microsoft, Satya Nadella, a des mots très militants :

J'espère que grâce à l'innovation, ils (Google) devront se lever et montrer qu'ils savent « danser ». Je veux que les gens sachent que nous pouvons les faire danser et je pense que ça va être une belle journée.

Alors, dans cette « danse », qui choisit réellement la « musique de danse » ?

Pichai : Je pense que suivre les voix extérieures et suivre la « danse » des autres est une mauvaise approche, et j’ai toujours été clair à ce sujet. Je pense que nous avons une idée claire de ce qui doit être fait et que nous devrions écouter notre propre voix.

Les services intégrés sont des avantages et les smartphones constituent la plate-forme principale de l'innovation en matière d'IA

Emily : Google est confronté à d'énormes pressions réglementaires à l'étranger, principalement en raison de votre monopole dans des domaines tels que la recherche, la vidéo, la publicité et les magasins d'applications. Certaines autres grandes entreprises se sont scindées pour se concentrer sur leur cœur de métier. Google a-t-il envisagé cette possibilité ?

Pichai : La raison pour laquelle nombre de nos produits sont capables de créer de la valeur pour les utilisateurs sur le marché est précisément parce qu'ils sont présentés de manière intégrée. Je pense que c'est crucial. Par exemple, une partie de la compétitivité de Google sur le marché du cloud computing vient de nos investissements dans l'intelligence artificielle, qui bénéficient à leur tour de notre accumulation dans le domaine de la recherche. Cela nous permet d'utiliser ces résultats pour rivaliser avec d'autres grandes entreprises telles qu'Amazon et Microsoft dans l'espace cloud. Je pense donc que notre stratégie actuelle stimule l’innovation et augmente le choix sur le marché.

Emily : Selon vous, quel est l'avenir ou le potentiel du matériel d'IA ? Quel rôle Google va-t-il jouer dans tout cela ?

Pichai : Je pense que dans les prochaines années, nous aurons l'occasion de repenser les changements que l'IA apportera à notre expérience. Je continue de croire que les téléphones mobiles seront la plate-forme centrale de l'innovation future en matière d'IA, suivis par les lunettes.

Soutient la coopération avec la Chine dans le domaine de l'IA et espère établir un cadre de coopération mondial en matière d'IA

Emily : La dernière fois que nous avons parlé, vous avez dit que la Chine prendrait l'initiative dans le domaine de l'IA. Comment les décideurs politiques devraient-ils prendre en compte cette tendance lorsqu'ils définissent les politiques pertinentes ?

Pichai : Je pense qu'au fil du temps, nous devrons établir un cadre pour assurer la sécurité de l'IA grâce à une coopération mondiale. Je sais que cela semble tiré par les cheveux, mais cela se fait déjà dans une certaine mesure dans d’autres domaines, comme la technologie nucléaire. Dans le domaine de l’IA, je pense que nous avons également besoin d’un tel cadre. J’espère donc qu’au fil du temps, nous devrons dialoguer avec la Chine sur des questions importantes telles que la sécurité de l’intelligence artificielle et l’intelligence artificielle en général.

L’IA est une « boîte noire », tout comme les humains

Emily : Vous avez dit un jour qu'il y avait des choses sur l'IA que vous ne compreniez pas. Alors l’IA sera-t-elle toujours comme une « boîte noire » dont beaucoup de gens ne comprennent pas ses principes ?

Pichai : J'ai des points de vue différents sur cette question. Je pense que les humains sont aussi très mystérieux. Souvent, lorsque les gens expliquent pourquoi ils font quelque chose, ce qu’ils disent n’est pas tout à fait clair. À ce jour, nous ne parvenons toujours pas à comprendre de nombreux systèmes complexes. L’intelligence artificielle nous donnera plus d’informations et plus de possibilités pour reconnaître de nombreuses choses complexes.

Emily : Lorsque j'ai demandé à Sam Altman, PDG d'OpenAI, pourquoi nous devrions lui faire confiance, il a répondu : "Non". Alors pourquoi devrions-nous faire confiance à Google ?

Pichai : J'ai un jour partagé chez Google l'opinion selon laquelle personne ne devrait être aveugle. D'où l'importance d'avoir un système solide en place, dans lequel la réglementation joue un rôle important. Mais à mesure que les capacités de ces systèmes d’IA deviennent de plus en plus puissantes, ils ne doivent pas seulement être basés sur la confiance entre les personnes et entre les personnes et les entreprises, mais doivent également construire un système plus complet et plus fiable pour garantir la sécurité.

Emily : Nous parlons beaucoup d'opportunités, alors, selon vous, quelle est la plus grande menace à laquelle Google sera confronté à l'avenir ?

Pichai : Mon point de vue est que la plus grande menace potentielle pour Google et toutes les grandes entreprises à l'avenir est le manque d'exécution.

Emily : Êtes-vous d’accord sur le fait que la « paranoïa saine » est importante pour les résultats de l’entreprise ?

Pichai : Je suis tout à fait d'accord avec Andy Grove (ancien PDG d'Intel) selon lequel « seuls les paranoïaques peuvent survivre ». C'est également le cas aujourd'hui.

Emily : Quand nous reviendrons sur cette ère de grands modèles de langage dans le futur, considérerons-nous ces modèles comme aussi basiques et primitifs que nous le faisions avec les technologies passées ?

Pichai : Je l'espère. Mes enfants ne sont pas surpris par l’omniprésence des écrans tactiles et ne pensent pas non plus qu’il y ait quelque chose de spécial à avoir entre les mains un appareil doté d’une puissance de calcul extraordinaire. Par conséquent, je m'attends également à ce que dans un avenir proche, nous soyons en mesure d'augmenter la puissance de calcul de cent mille fois, faisant ainsi ressembler les technologies apparemment avancées d'aujourd'hui à des jouets du futur. Je l'espère sincèrement, sinon cela voudrait dire que nous ne faisons pas notre travail.

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