Quel est le problème avec la « cabine de repos des travailleurs » qui a été ridiculisée par l’ensemble du réseau ?

La semaine dernière, Amazon était sur la sellette en raison de son acquisition à succès de "MGM". Dans le même temps, un autre comportement déroutant d'Amazon a également attiré l'attention du public, mais cette fois, il a été dénoncé par l'ensemble du réseau.

C'est le pavillon de repos qu'Amazon a récemment annoncé dans l'usine-AmaZen.

Le « pavillon de repos'' d'Amazon moqué par la foule

AmaZen, à première vue rappelle la cabine téléphonique au bord de la route dans les temps anciens.

Elle a la même taille qu'une cabine téléphonique et est insérée au milieu de l'entrepôt d'Amazon, mais elle est appelée la "petite maison noire du désespoir" par les internautes.

Cela fait en fait partie du dernier projet de sécurité et de santé d'Amazon "WorkingWell" .

« WorkingWell » est une série de projets qui soutiennent la santé physique et mentale des employés. Le but est de permettre aux employés d'échapper temporairement au travail dur et de devenir plus heureux, en meilleure santé et en sécurité.

AmaZen permet aux employés d'effectuer des exercices de santé mentale et de pleine conscience dans ce petit pavillon pour aider les employés à « se ressourcer et se ressourcer ».

Amazon a montré AmaZen à travers une vidéo.

Ouvrez la porte de ce petit pavillon bleu et la configuration à l'intérieur ressemble à une boîte dans un cybercafé d'enfance : une chaise, une petite table et un ordinateur de bureau.

Afin de refléter les caractéristiques de la "guérison psychologique", cet espace est équipé de matériaux insonorisants. Il y a aussi un pot de plantes sur la table. Il y a un ventilateur dedans, et il semble y avoir un autocollant qui imite le ciel bleu et nuages ​​blancs au sommet.

Dans cet environnement de simulation simple, il semble que les employés doivent travailler plus fort que de travailler pour prétendre qu'ils sont dans la belle nature.

Allumer l'ordinateur ne fait pas surfer sur Internet avec bonheur.Une série de vidéos de méditation sera diffusée à l'intérieur, vous guidant pour méditer, vous affirmer positivement, écouter des sons pour apporter la paix intérieure, etc.

Leila Brow, une employée d'Amazon qui a inventé ce kiosque interactif, a déclaré qu'il espérait que les gens puissent se concentrer sur leur monde spirituel et émotionnel dans cet espace calme.

Il n'y a rien de mal à méditer qui permet aux gens de se concentrer sur le monde spirituel, mais dans cette boîte de café Internet fermée et discrète, la tête baissée est une plante en pot statique qui semble avoir perdu la vie. probablement une seule pensée dans mon esprit:

Qui suis-je, où suis-je, qu'est-ce que je fais ? ? ?

Après la diffusion de la vidéo, l'opinion publique sur Internet était en effervescence.

Certains disent qu'Amazon a installé un pavillon de repos dans l'entrepôt pour lutter contre l'anxiété, ce qui revient à installer un climatiseur dans l'Arctique pour lutter contre la crise climatique.

Amazon imagine les employés dans la cabine de repos comme ceci :

En fait, les employés sont comme ça dans le pavillon de repos :

Après que les employés aient fait une courte pause dans ce petit pavillon, la douleur peut devenir plus turbulente à l'avenir, car ils retourneront bientôt au travail, et ce qu'ils restent ici n'est que trop tard pour aller aux toilettes et ne peut que libérer leur chagrin dans la bouteille d'eau minérale.

Lorsque vous entrez dans AmaZen, tous les employés peuvent vous regarder et penser-regarder, cette personne a un problème avec son statut de travail et est sur le point de se soigner psychologiquement.

Lorsque vous vous dirigez vers le pavillon de repos bien en vue, c'est comme si vous vous rendiez dans un hôpital psychiatrique privé.

Certains ont même comparé ce pavillon de repos à la machine à suicide de la série animée "Flying Out of the Future".

Un employé anonyme de l'entrepôt logistique allemand d'Amazon a déclaré :

Ces kiosques de méditation sont tout simplement ridicules, Amazon devrait investir dans la fourniture de services de massage pour les employés, ou d'équipements de travail qui facilitent le travail, comme des tables réglables en hauteur, etc., mais c'est généralement trop cher pour Amazon.

Voyant que la tendance de l'opinion publique en ligne devenait de plus en plus négative, Amazon a rapidement supprimé la vidéo et le post annonçant le stand de repos AmaZen.

Mais la vidéo de la cabine de repos n'a pas disparu, de nombreuses personnes ont enregistré la vidéo et ont continué à l'envoyer pour continuer à attaquer Amazon.

En fait, il n'y a rien de mal avec le pavillon de repos lui-même.Les plaintes féroces des internautes à ce sujet sont principalement dues à l'environnement de travail à haute pression et aux conditions de travail difficiles d'Amazon, ainsi qu'à leur évitement de résoudre les problèmes.

Scandale sur le "sweatshop"

La valeur marchande d'Amazon se classe au deuxième rang mondial et est l'un des plus grands géants de la technologie au monde.Cependant, il a été condamné à plusieurs reprises par des employés du monde entier pour son scandale « sweatshop ».

Depuis 2013, les travailleurs des sept usines d'Amazon en Allemagne ont longuement lancé diverses grèves pour protester contre le cadre de vie médiocre et les maigres salaires d'Amazon.

Dans l'usine de ce géant de la technologie, on dit que de nombreux travailleurs d'Amazon doivent compter sur les bons d'alimentation de l'aide publique et les subventions gouvernementales au logement médical pour joindre les deux bouts.

Dans les entrepôts d'Amazon, la plupart des gens travaillent de manière linéaire. Les employés ont un espace de travail fixe et un contenu de travail essentiellement répétitif. Selon un travailleur de l'emballage , ils effectuent essentiellement 104 tâches d'emballage et d'emballage par heure, ce qui est presque une course contre la montre, un travail efficace et rapide . ——De la sélection des marchandises, de la numérisation et de la visualisation des informations, de l'impression des étiquettes, du choix de la bonne boîte d'emballage, de l'emballage solide et de la fixation des étiquettes, tous les processus ne peuvent prendre que 30 secondes.

Au cœur de la logistique de cette entreprise, la productivité est reine en tout.

Le mois dernier, afin de répondre aux besoins des clients de passer des commandes la nuit, Amazon a introduit un nouveau système de travail "mégacycle". Les employés doivent travailler par équipes pendant 10 heures et demie la nuit, appelé "équipes de cimetière" par employés .

En 2015, un long article du « New York Times » révélait également le scandale des employés d'Amazon étant constamment surveillés.En 2019, la chercheuse Stacy Mitchell a une nouvelle fois exposé les problèmes de surveillance des entrepôts d'Amazon.

Ils ont déclaré qu'Amazon utiliserait des systèmes automatisés pour surveiller et collecter des données sur chaque employé, analyser leur productivité et générer des avertissements automatiques. S'il trouve des personnes trop lentes ou inefficaces, l' IA les licenciera directement .

De plus, l'entreprise a également formé une culture de « rank and licenciement » (Rank and Yank) . Grâce à l'exploration en profondeur des données des employés, ils ont permis aux employés de se concurrencer férocement, tout comme la théorie de Darwin, et de continuer à rencontrer un travail à haute intensité. Après avoir été licencié, les employés ne peuvent compenser la faible performance causée par le reste que s'ils travaillent plus dur.

Une surveillance presque compulsive des données a causé une grande pression et une grande anxiété aux employés.

Lors du Black Friday 2020, une journée commerciale extrêmement importante pour Amazon, les employés d'Amazon dans 15 pays ont entamé des plans de grève, dont les États-Unis, le Mexique, l'Espagne, l'Inde, l'Australie et la France. Ils ont défilé et manifesté également pour lutter pour de meilleures conditions de travail et des primes pour le travail à haute intensité pendant l'épidémie.

Lors de la pandémie de COVID-19 l'année dernière, Amazon est devenu une entreprise d'un billion de dollars et Jeff Bezos est devenu la première entreprise de l'histoire à accumuler 200 milliards de dollars d'actifs, indissociables du soutien des employés les plus bas.

C'est assez ironique en comparaison avec la situation des protestations des employés.

Cette année, un livreur d'Amazon a annoncé qu'Amazon était obligé d'installer une caméra IA à quatre objectifs dans la voiture. Le système de caméra Driveri derrière surveillera toujours le langage corporel du conducteur, la vitesse du véhicule et s'il est somnolent, et évaluera sa performance au travail et utiliser la vidéo pour capturer tout le contenu du travail.

"C'est une insulte personnelle complète", a-t-il déclaré dans un rapport de Reuters après sa démission. "Si Amazon ne nous fait pas confiance pour faire ce travail, s'ils sentent qu'ils doivent nous regarder à chaque minute et chaque seconde, pourquoi devraient-ils embauchez nous?"

Dans les conditions de travail sous haute pression surveillées, l'environnement de travail des employés n'est pas nécessairement très confortable.

Surtout dans les grandes usines, il n'y a pas beaucoup de toilettes. Les employés ont peu de temps pour aller aux toilettes, et ils doivent être chronométrés quand ils vont aux toilettes. La merde payée n'existe pas du tout.

Cela oblige certains employés à utiliser les petites toilettes dans la bouteille. Mais cela est très gênant pour les employées, elles doivent même acheter leurs propres urinoirs féminins. Cette situation est encore plus marquée chez les livreurs d'Amazon, qui apportent même des sacs aux grandes toilettes en chemin .

En mars de cette année, l'"incident de la bouteille d'urine" a finalement éclaté. Initialement, le compte Twitter officiel d'Amazon l'a démenti, déclarant: "Personne ne le croirait vraiment? Si cela est vrai, personne ne travaillera pour nous. "

Plus tard, ils se sont excusés et ont reconnu l'incident du 2 avril , et ont déclaré que trouver la salle de bain était en effet un problème auquel toute l'industrie est confrontée.

Bas salaire, haute pression, longues heures, peu de repos, être surveillé… Diverses conditions de travail et les déficiences de l'environnement de travail ont maintenu Amazon dans les conflits entre les protestations des employés et les croisades de l'opinion publique.

Bon environnement de travail, résolvez d'abord les problèmes de base

Bien qu'Amazon ait toujours défendu ces opinions négatives , affirmant notamment que l'entreprise dispose de conditions de travail sûres, de salaires minimums raisonnables, d'avantages sociaux généreux, etc., force est de constater que la défense est soit niée, soit piétinée.

Après une série d'événements choquants, des pressions internes et externes ont permis à Amazon d'améliorer continuellement ses conditions de travail et son environnement de travail au cours de l'année écoulée.

"WorkingWell" est l'une des actions qu'ils espèrent entreprendre pour améliorer la réputation de l'entreprise. Le projet a été réalisé dans 350 entrepôts Amazon en Amérique du Nord et en Europe. Dans ce plan global pour soutenir la sécurité et la santé des employés, Amazon a déclaré qu'il prévoyait de investir plus de 3% cette année.Milliards de dollars .

En plus du pavillon de repos AmaZen susmentionné, ils ont également invité des représentants médicaux et des entraîneurs d'athlètes formés aux premiers secours à construire un centre de santé qui fournit des services de sécurité aux employés, fournit des services de nutrition et de santé communautaire aux employés et leur apprend à manger sainement.

Et au poste de travail, les employés seront invités à s'échauffer avant de commencer à travailler et à effectuer des exercices physiques et mentaux toutes les heures.

Les membres de l'équipe se réuniront également pour apprendre des conseils de sécurité de base, tels que les bonnes techniques de flexion et de levage.

Amazon a déclaré qu'il s'efforce de réduire de moitié le nombre d'accidents du travail enregistrés d'ici 2025, et en même temps d'améliorer la santé mentale des employés, afin d'améliorer l'image d'Amazon dans l'amélioration des droits du travail.

La sécurité et la santé doivent être prises en compte, mais les besoins les plus importants des employés ne se sont pas beaucoup améliorés.

En tant qu'entreprise au chiffre d'affaires croissant, Amazon devrait investir l'argent qu'elle gagne dans la construction de mini pavillons de repos. Il est préférable d'investir dans l'ajout de bonnes installations sanitaires ; de dépenser de l'argent pour embaucher des entraîneurs d'athlètes, des médecins et développer des projets, il est préférable d'abord de considérer comment donner Plus d'employés et des salaires plus élevés leur permettront d'avoir une vie meilleure; pour améliorer la sécurité de l'environnement de travail, il est préférable d'abord de permettre aux employés d'avoir suffisamment de temps de travail et de repos pour éliminer les signes de plus de problèmes de santé…

Laisser l'environnement de travail des employés approcher de la limite, puis y remédier par la suite est tout simplement inutile.

En ce qui concerne un bon environnement de travail, lorsque nous avons obtenu notre diplôme, nous aspirions à ces grandes entreprises avec des designs avant-gardistes, des gymnases, des cafés et même des piscines. Lorsque leurs employés passaient par ces lieux avec une sensation de facilité, ils dégageaient l'éclat de l'élite.

Bien sûr, sous le glamour de l'environnement de travail, il est très probable que "996" les accompagnera. Peut-être que ces environnements de travail qui s'intègrent facilement dans la vie vont attirer fermement les employés et leur faire considérer l'entreprise comme une deuxième maison. Mais cela ne les empêche pas d'épuiser leur énergie et de mener des salaires élevés, en essayant d'intégrer leur vie dans cet environnement de travail qui semble être au sommet de la pyramide.

Nous avons également envié l'environnement de bureau ouvert apporté par Microsoft et Google, qui sont comme une place sociale élégante et flexible, où l'ouverture et l'innovation d'Internet sont facilement visibles. Bien que le bureau ouvert soit également tombé en déclin, un environnement de travail plus diversifié et plus intéressant en a découlé, et il est devenu une priorité pour de nombreux employés lorsqu'ils recherchent un emploi.

Et SpaceX s'appuie sur sa culture d'entreprise tolérante et innovante pour permettre aux talents de tous horizons de concourir pour des emplois. Les employés de SpaceX ont dit un jour :

Nous sommes venus à SpaceX non pas pour répondre aux besoins de Musk, mais pour répondre à nos besoins.

Lorsque nous prêtons attention à l'environnement de travail de ces entreprises, nous prêtons attention à la conception de leur image, aux conditions de vie des employés et à la philosophie culturelle de l'entreprise, simplement parce que nous ne nous soucions pas du traitement de travail le plus élémentaire.

Lorsque la contribution la plus élémentaire peut obtenir les récompenses qu'elle mérite, les autres parties deviennent des points supplémentaires. Lorsque le traitement le plus élémentaire ne pourra être satisfait, tout le monde se concentrera sur ce fer de lance.

Au cours des 26 dernières années, Amazon est passé d'une simple librairie en ligne à un géant qui peut influencer l'ensemble de l'industrie et les habitudes de consommation de chacun.

Cette fois, le nouveau plan d'Amazon peut voir qu'ils agissent et travaillent dur pour offrir aux employés des avantages sociaux, mais c'est loin d'être suffisant pour aplanir toute l'histoire des employés qui se battent pour leurs droits.

Ils ont encore besoin de mesures plus ancrées pour résoudre les problèmes les plus essentiels.

Sinon, chaque geste pour éviter les choses les plus importantes deviendra facilement une blague à l'ère d'Internet.

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