Qu’est-ce que Google Analytics et comment est-il mesuré?
Depuis l'aube d'Internet, les éditeurs, petits et grands, s'interrogent sur les mystérieux visiteurs virtuels de leurs sites. Combien y en a-t-il? Que lisent-ils? Combien de pages les Canadiens utilisant Firefox consultent-ils par session?
Le domaine de l'analyse aborde ces questions, et le principal praticien est, sans surprise, l'entreprise qui montre souvent la voie en matière d'analyse de données Internet: Google.
Qu'est-ce que Analytics?
Selon exactement comment vous le mesurez, environ la moitié à deux tiers d'Internet utilise Google Analytics. Bien que le service n'existe que pendant environ la moitié de la durée de vie du World Wide Web, le concept de mesure et d'analyse du trafic Web a été établi dès le départ.
Contrairement à d'autres médias moins directs, tels que la télévision ou les journaux, le Web a toujours impliqué l'envoi d'une grande quantité d'informations riches dans les deux sens entre le producteur et le consommateur. Lorsque vous visitez un site Web, votre navigateur envoie beaucoup de données à ce site. Heureusement, ces données ont tendance à concerner davantage le navigateur que vous en tant qu'individu!
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les éditeurs Web pourraient vouloir mettre leurs globes oculaires sur ces données. Pour commencer, c'est assez amusant d'avoir des commentaires positifs sur le contenu que vous publiez. Quiconque a pris le temps de visualiser en temps réel le comportement des visiteurs de son site peut en témoigner!
L'analyse peut également informer sur la façon dont un site est utilisé, du temps passé sur les pages aux performances des résultats de recherche. Certaines entreprises, y compris Google elles-mêmes, construisent une boucle de rétroaction, mesurant en permanence les changements. En observant l'utilisation réelle, ils réagissent ensuite avec des ajustements même aux plus petits éléments de conception ou de structure.
Enfin, la publicité prend en charge de nombreux modèles commerciaux en ligne. L'analyse peut s'avérer un moyen précieux de démontrer la valeur aux entreprises à la recherche d'un public.
Qu'est-ce que Google Analytics?
Google Analytics est une solution simple à utiliser, principalement automatisée pour la collecte et l'analyse des données de trafic Web.
C'est une solution tierce, ce qui signifie que vos données sont envoyées à Google, puis mises à votre disposition pour une utilisation ultérieure. Il utilise JavaScript, ce qui signifie qu'il collectera des données même si une page est extraite d'un cache ou d'un serveur proxy.
Cela contraste avec les anciens outils de surveillance Web, qui reposaient sur des données collectées par le serveur. Cette approche informe encore beaucoup de réflexions actuelles car les sites collectent une grande partie des mêmes données. Cependant, la surveillance côté client fournit un ensemble d'informations plus riche. Vous pouvez toujours voir les deux approches utilisées aujourd'hui.
Comment configurer Google Analytics
Google Analytics est accessible gratuitement à toute personne disposant d'un compte Google. Vous pouvez ensuite mesurer l'utilisation de n'importe quelle page Web, du plus petit service de blog à la plus grande architecture interne. Si vous pouvez modifier le code HTML d'une page ou fournir un fichier JavaScript personnalisé, vous pouvez utiliser Google Analytics.
Une fois que vous avez configuré une propriété (en gros, un site Web) dans votre compte Google Analytics, vous aurez un identifiant unique (par exemple, UA-1234567-1). Vous pourrez également télécharger un code de suivi , un petit extrait de code JavaScript à intégrer dans chaque page Web que vous souhaitez suivre.
Vous pouvez aller au-delà de cette solution instantanée, avec divers entonnoirs de navigation pour suivre différents types de comportement. Mais la configuration par défaut est rapide et simple et fournit de nombreuses données utiles.
Pour partager la charge de travail, vous pouvez autoriser d'autres utilisateurs à accéder à votre compte, avec différents niveaux d'autorisation. Par exemple, vous pouvez autoriser les membres d'une équipe marketing à afficher certains rapports et les membres d'une équipe commerciale à en afficher d'autres.
Qu'est-ce qu'une métrique dans Google Analytics?
Google Analytics divise les données qu'il présente en deux types distincts: les métriques et les dimensions. Les métriques sont des mesures quantifiables, telles que Pages par session, qui compte le nombre moyen de pages vues dans une session. Ils sont généralement exprimés sous forme de nombres, y compris des pourcentages ou des durées de temps.
Les métriques représentent souvent les données clés: combien d'utilisateurs visitent votre site, combien de pages lisent-ils, combien de temps passent-ils à lire.
Exemples de certaines mesures courantes
La métrique Utilisateurs représente le nombre d'utilisateurs pour une période demandée. Cette métrique vise à compter les visiteurs individuels de votre site avec un degré de précision aussi élevé que possible.
Une statistique connexe, Sessions , suit le nombre de visites sur votre site. Notez que chaque session peut impliquer la visualisation de plusieurs pages différentes. Si un utilisateur visite votre site le lundi, puis à nouveau le jour suivant, ce comportement entraînera probablement un total de deux sessions.
Les pages vues est une métrique qui totalise le nombre de fois qu'un utilisateur charge une page. Les pages vues uniques sont souvent plus utiles car elles réduisent les vues répétées. Si un utilisateur actualise une seule page 100 fois, cela représentera 100 pages vues et 1 page vue unique.
Le temps sur la page , que vous devez traiter avec prudence, enregistre le nombre de secondes qu'un utilisateur a passé à lire une page.
Qu'est-ce qu'une dimension dans Google Analytics?
Les dimensions sont des attributs de vos données, tels que Ville, représentant la ville d'où provient une session. Ils contiennent généralement des valeurs non numériques telles que des noms, des langues ou des identifiants de campagne.
Les dimensions affinent souvent les métriques, les divisant en groupes plus petits en fonction de données démographiques spécifiques. Par exemple, vous pouvez prendre un nombre total de pages vues et voir combien provenaient d'Europe et combien provenaient d'Afrique.
Exemples de certaines dimensions courantes
Le type d' utilisateur regroupe les utilisateurs en nouveaux ou en cours, selon qu'ils ont déjà visité votre site.
Le continent , le pays et la ville sont quelques exemples de données géographiques. Ils identifient les emplacements de vos utilisateurs, mais avec une petite marge d'erreur.
La résolution d'écran est un exemple du type de dimension qui peut aider à informer la conception de votre site. Cependant, comme pour toutes les données que vous collectez, vous devez les comprendre dans leur contexte.
Améliorez l'analyse du trafic sur votre site Web avec Google Analytics
Google Analytics offre plus que les bases. Les dimensions secondaires fournissent des ventilations plus granulaires de vos données. Les dimensions et statistiques personnalisées peuvent suivre d'autres types de données spécifiques à votre site.
En fait, les rapports personnalisables et les améliorations continues du service signifient que vous pouvez l'analyser de presque toutes les manières imaginables une fois que vous commencez à collecter des données. Mais les paramètres par défaut rendent Google Analytics utile dès la sortie de la boîte.