Test RoboForm : un gestionnaire de mots de passe qui simplifie les choses
RoboForm
PDSF 29,88 $
3,5 /5 ★★★☆☆ Détails des notes
"RoboForm simplifie les choses en fournissant un gestionnaire de mots de passe sans stress à un prix abordable."
✅ Avantages
- Excellent dossier de sécurité
- Accès facile aux connexions et aux notes
- Bon support multiplateforme
- Des prix bas sur les forfaits individuels et familiaux
- Chat en direct pendant les heures de bureau
❌ Inconvénients
- Ne peut partager qu'avec les utilisateurs de RoboForm
- Pas de stockage de fichiers sécurisé
- La version gratuite fonctionne sur un seul appareil
RoboForm est un gestionnaire de mots de passe qui excelle dans le remplissage automatique de formulaires, objectif initial de l'application lors de son lancement en 1999. En 2024, l'accent est mis sur la sécurisation de vos connexions tout en facilitant l'accès à vos comptes depuis n'importe quel appareil.
La saisie automatique fait désormais partie des meilleurs gestionnaires de mots de passe , j'ai donc examiné la solution peu coûteuse de RoboForm pour découvrir sa valeur par rapport à la concurrence. Je partage également mon expérience en matière de configuration d'applications et d'extensions, de facilité d'utilisation et de service client, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée quant au gestionnaire de mots de passe à utiliser.
Niveaux et tarifs
La version gratuite de RoboForm possède de nombreuses fonctionnalités de la version payante. Vous pouvez l'utiliser sur un seul appareil et vous ne pouvez pas utiliser de dossiers partagés. Cela empêche l’utilisation multiplateforme et limite le partage aux connexions individuelles. Ce n'est pas aussi complet que certains gestionnaires de mots de passe gratuits , mais il permet d'explorer RoboForm avant de s'abonner.
RoboForm Premium coûte 30 $ par an et supprime les limites d'appareils afin que vous puissiez accéder à vos connexions et à vos notes sécurisées sur votre PC Windows, Mac, iPhone et téléphone Android. Vous bénéficiez également de dossiers partagés et d’une assistance prioritaire. RoboForm propose un essai gratuit de 30 jours de ce plan. Le forfait Famille coûte 48 $ par an et comprend cinq comptes Premium, ce qui facilite le partage avec les membres de la famille et les amis proches.
Les abonnés ont également la possibilité d'accéder au Web qui vous permet d'utiliser RoboForm depuis n'importe quel navigateur sans installer d'extension. Ceci est pratique lorsque vous utilisez un ordinateur partagé ou que vous devez accéder à votre coffre-fort depuis le téléphone de quelqu'un d'autre. Assurez-vous simplement de vous déconnecter avant de partir.
Les abonnements professionnels de RoboForm commencent à 40 $ par personne et par an avec l'approvisionnement, la création de rapports et la possibilité de définir des autorisations. Les grandes équipes bénéficient de réductions et vous pouvez économiser davantage en souscrivant à un forfait de trois ou cinq ans.
Conception
La configuration a été facile avec RoboForm. Une fois le programme d'installation terminé, il a ouvert la page de l'extension du navigateur, une touche agréable. L'extension m'a invité à me connecter ou à m'inscrire.
J'ai créé un compte et défini un mot de passe principal fort que j'ai écrit sur papier pour assurer la sécurité de mes connexions même si mes pirates informatiques violaient la sécurité de mon ordinateur.
Le défi avec un mot de passe principal est de choisir quelque chose de mémorable mais imprévisible. RoboForm m'aide si j'oublie en me permettant de restaurer mon mot de passe principal avec un téléphone mobile doté de données biométriques.
Pour la prochaine étape de l'installation, RoboForm a présenté un code QR pour télécharger l'application iPhone ou Android. J'ai installé l'application iPhone et me suis connecté avec le mot de passe principal que je viens de créer. L'application a immédiatement proposé d'utiliser Face ID et j'ai accepté.
De retour à mon PC, la page RoboForm m'a guidé pour créer une connexion ou importer des connexions. J'ai choisi d'importer pour pouvoir charger rapidement les centaines de comptes que j'ai créés.
Je pourrais importer à partir de navigateurs Web populaires tels que Chrome, Firefox, Opera ou Edge . RoboForm peut également importer à partir de 15 gestionnaires de mots de passe concurrents ou d'une liste générique au format CSV (valeurs séparées par des virgules).
En une minute environ, RoboForm était installé et déverrouillé sur mon PC Windows et mon iPhone. Aucun des gestionnaires de mots de passe que j'ai testés n'a été difficile, mais le processus de configuration de RoboForm était particulièrement convivial.
Alors que l'extension du navigateur et l'application iPhone ont un design intuitif et moderne, l'application Windows semble obsolète. Cela n'a pas vraiment d'importance car je peux accéder à toutes les options de l'application Windows via l'extension du navigateur, y compris l'activation de Windows Hello.
Caractéristiques
Comme la plupart des gestionnaires de mots de passe, se connecter à n’importe quel compte est très simple. Je peux soit sélectionner le site Web que je souhaite visiter dans la liste de connexion de l'extension RoboForm, utiliser un signet ou le saisir manuellement. RoboForm remplira automatiquement le nom d'utilisateur et le mot de passe pour moi.
La même chose est vraie lorsque j'utilise mon iPhone. L'application RoboForm synchronise les connexions et les notes sécurisées, de sorte que tous mes mots de passe Windows y sont accessibles et se remplissent automatiquement sans effort. C'est la fonctionnalité la plus essentielle d'un gestionnaire de mots de passe.
Le partage de connexion est également important et RoboForm offre les bases. Cependant, ce n'est pas aussi pratique et robuste que le système de 1Password qui me permet de partager avec n'importe qui et de définir une date d'expiration pour le lien de partage.
Avec RoboForm, je peux envoyer une connexion ou une note sécurisée à n'importe qui, mais le destinataire a besoin d'un compte RoboForm pour y accéder. Un compte RoboForm gratuit fonctionne mais nécessite toujours l'installation d'une application ou d'une extension pour utiliser le lien de connexion.
Depuis que j'ai testé le forfait Famille de RoboForm, je peux aussi bien utiliser le partage que l'envoi. Les enregistrements partagés sont mis à jour lorsque je les modifie, tandis que les données envoyées sont une copie qui ne change pas.
Je peux sélectionner n'importe quelle connexion à un compte ou créer un dossier à partager avec jusqu'à quatre autres membres de la famille et définir des autorisations pour afficher uniquement, apporter des modifications aux enregistrements partagés ou mettre à jour des enregistrements et définir des autorisations.
Soutien
La page d'assistance de RoboForm indique que le chat en direct et le rappel téléphonique sont disponibles en semaine de 9 h à 17 h HE. Il est surprenant de voir que la page promotionnelle revendique une « assistance prioritaire 24h/24 et 7j/7 ». En comparaison, le gestionnaire de mots de passe de Keeper établit la norme en matière d'assistance avec un chat en direct 24 heures sur 24, tous les jours. Cependant, cela coûte plus cher.
J'ai contacté un dimanche et la seule option était de soumettre un ticket d'assistance. La réponse est arrivée environ huit heures plus tard. Je ne considérerais pas cela comme une assistance prioritaire, mais elle est plus rapide que la plupart des temps de réponse aux e-mails des gestionnaires de mots de passe.
J'ai réessayé lundi lorsque le chat en direct était disponible. L'attente dura moins d'une minute. J'ai demandé comment partager les connexions avec quelqu'un qui n'utilise pas RoboForm. La réponse a été amicale et informative : les destinataires ont besoin d'un compte RoboForm, mais la version gratuite fonctionne.
Confidentialité et sécurité
RoboForm ne vendra, ne louera ni ne partagera vos données personnelles avec des annonceurs tiers. Vous pouvez recevoir des offres promotionnelles occasionnelles de sa société mère, Siber, mais vous pouvez vous désinscrire.
RoboForm n'a jamais subi de violation et a passé avec succès un audit tiers réalisé par Secfault Security en 2023. Cependant, il n'y a aucune mention d'audits annuels ou de certification SOC 2, ce qui est courant parmi les principaux gestionnaires de mots de passe.
Il utilise le cryptage AES-256 de bout en bout avec votre mot de passe principal comme clé. Cela signifie que vos données sont sécurisées même si des pirates piratent les serveurs de RoboForm.
RoboForm est-il fait pour vous ?
Bien que RoboForm remplisse automatiquement les connexions sur tous vos appareils et offre un bon partage entre les membres inclus dans le forfait Famille, il lui manque certaines des fonctionnalités incluses dans d'autres gestionnaires de mots de passe.
Par exemple, toute personne à qui vous envoyez une connexion a besoin d'un compte RoboForm pour accéder à ces données. Il manque également de partage de fichiers sécurisé, je ne peux donc pas télécharger de documents ni ajouter de photos à une pièce d'identité.
RoboForm est l'un des gestionnaires de mots de passe les moins chers et propose une version gratuite intéressante mais limitée. Si vous aimez le son des abonnements à faible coût, vous voudrez peut-être consulter Bitwarden, une alternative open source qui coûte encore moins cher.
RoboForm est un bon choix s'il s'agit de votre premier gestionnaire de mots de passe. Il est facile à configurer et inclut une assistance par chat en direct pendant les heures de bureau.
Si vous souhaitez magasiner, nous avons un guide des meilleurs gestionnaires de mots de passe qui peuvent vous aider à trouver la meilleure solution.