L’écran bleu de Windows, vieux de 40 ans, est sur le point de se terminer, et je suis le premier à applaudir

Si vous êtes un utilisateur d'ordinateur Windows, vous avez sans doute vu l'écran bleu de la mort (BSOD) :

Votre PC a rencontré un problème et nous devons le redémarrer peu de temps après avoir collecté des informations d'erreur.

Face à un écran bleu, la plupart des gens n'ont probablement qu'une seule option en plus de s'asseoir et de se détendre : redémarrer l'ordinateur .

Au cours des dernières décennies, l'interface « écran bleu » des ordinateurs Windows est devenue célèbre – l'écran bleu ne peut pas du tout guider les travaux de réparation, il ne fait que perdre un temps précieux – aucune personne normale ne scannera ce code ou ne visitera la plate-forme de codes d'erreur Windows ; compte tenu de la complexité des routines de fraude électronique, personne ne sera disposé à parler au service client de Microsoft.

Microsoft a enfin trouvé la solution. Avec la mise à jour Windows 11 24H2, qui sortira au second semestre, l'écran bleu disparaîtra enfin ! Il sera remplacé par une interface simplifiée avec un écran noir :

Votre appareil a rencontré un problème et doit redémarrer.
Il y a eu un problème avec votre appareil et il va redémarrer sous peu.

Ah, je me sens beaucoup mieux !

Pourquoi l’« écran bleu de la mort » est-il un crime si grave ?

Dans le blog officiel , Microsoft a expliqué en détail pourquoi « l'écran bleu doit mourir » :

Une caractéristique clé d’une organisation résiliente est de maintenir la productivité avec un minimum de perturbations.
Les redémarrages inattendus peuvent entraîner des retards et impacter la continuité des activités. C'est pourquoi nous simplifions l'expérience des redémarrages inattendus.
Nous avons également ajouté Fast Machine Restore, un mécanisme de récupération pour les PC qui ne redémarrent pas correctement. Cette mise à jour s'inscrit dans le cadre de nos efforts visant à réduire les interruptions lors de redémarrages inattendus.

Comme on peut s'y attendre d'une grande entreprise de Redmond, Washington, ils peuvent trouver de nombreuses explications pour simplement changer la conception de l'interface de gel.

Je crois que la première réaction de beaucoup de gens est : pourquoi ne pas rendre le système plus stable et l’empêcher de planter si souvent ?

De trop nombreuses entreprises et organisations utilisent des systèmes d'exploitation Windows, et la stabilité est souvent essentielle pour elles. Si Windows ne peut pas assurer la stabilité de son fonctionnement ou récupérer rapidement en cas de problème, chaque seconde qui passe représente une perte considérable pour l'entreprise.

Vous vous souvenez peut-être de l'incident d'écran bleu CrowdStrike qui a déferlé sur le monde l'année dernière. L'entreprise de sécurité CrowdStrike a installé le mauvais pilote, provoquant des écrans bleus répétés sur plus de 8,5 millions d'appareils Windows dans le monde. Ce qui a entraîné une série d'accidents, tels que des suspensions de vols de compagnies aériennes, des fermetures de banques et des déconnexions de caisses enregistreuses, causant des pertes de plus de 5 milliards de dollars.

Cela a également sonné l'alarme pour Microsoft. En cas d'accident majeur, l'interface « écran bleu de la mort » est non seulement inutile, mais peut aussi semer la panique chez les utilisateurs.

Par conséquent, en plus de la refonte de l'écran bleu en écran noir, Microsoft a également apporté d'autres améliorations au processus de gestion des plantages, principalement :

Tout d'abord, Win 11 24H2 introduit la technologie Quick Machine Recovery. Plus précisément, le système crée automatiquement un instantané d'état après chaque démarrage réussi. Lorsqu'un plantage cyclique est détecté, l'appareil peut automatiquement revenir au dernier état initialisable sans que l'utilisateur ne sélectionne manuellement le mode sans échec. Cela réduit considérablement les temps d'arrêt et les interventions manuelles après un plantage système, garantissant ainsi un retour rapide à la normale de l'appareil.

De plus, Windows Update, le Centre de sécurité et l'état du pilote sont intégrés sur la même page dans le panneau du rapport d'état, en utilisant des couleurs pour distinguer le niveau de risque, ce qui permet au service informatique distant de visualiser facilement par lots, rendant les informations claires en un coup d'œil.

Enfin, les composants fréquemment mis à jour tels que l'antivirus et l'EDR sont migrés vers le mode utilisateur, et la portée du crash est limitée au mode utilisateur, ce qui réduit considérablement le risque de plantage du code du noyau et la probabilité d'arrêt de la machine entière.

Bien sûr, le plus important est que l'écran noir minimaliste auquel sont confrontés les utilisateurs atteigne enfin l'objectif de « ne pas causer de problèmes » aux utilisateurs .

Au revoir, tous les écrans bleus Windows

Si vous êtes un ancien de l'ère DOS, ce dont vous vous souviendrez le plus du système Windows n'est probablement pas le menu « Démarrer », mais le bleu pur qui apparaît toujours quand vous vous y attendez le moins et qui vous fait arrêter le cœur.

L'écran bleu de Windows existe depuis près de quatre décennies et Microsoft a proposé de nombreuses itérations de cette interface.

Le premier écran bleu Windows remonte à 1985, alors que Windows 1.0 fonctionnait encore sous DOS. Cet écran, qui faisait monter la pression, apparaissait parfois. Il était clairement lisible, avec seulement une ligne de texte en petit format :

« Microsoft est une marque déposée de Microsoft Corporation. Toute violation du droit d'auteur fera l'objet de poursuites ! »

Plus tard, Microsoft a commencé à intégrer des messages d'erreur « écran bleu » au système Windows. Raymond Chen, ingénieur système Windows de renom, a un jour raconté l'histoire fascinante de cet « écran bleu » :

Par exemple, en 1992, l'ancien PDG de Microsoft, Steve Ballmer, a créé un écran bleu dans lequel un programme ne répondait pas. Le contenu de l'écran a également provoqué la colère des utilisateurs : le programme plantait, on faisait ceci d'abord (les données ne pouvaient pas être sauvegardées), puis cela (les données ne pouvaient toujours pas être sauvegardées).

C'est comme si « puisque vous êtes déjà à son paroxysme, pourquoi ne pas simplement regarder un écran bleu et vous calmer ? »

Plus tard, dans le système Windows 95, Raymond Chen a écrit une autre interface « écran bleu de la mort », qui vous indiquait directement les mauvais bits de mémoire – mais à quoi cela servait-il à l'utilisateur ?

Peut-être parce que les plantages sont inévitables, Microsoft a également traité l'optimisation et l'amélioration de l'interface d'écran bleu comme un travail de développement à long terme et formel.

Par exemple, en 2001, Windows XP a remplacé la police d'écran bleu par Lucida Console et a également fourni des instructions pour les opérations de suivi afin d'aider les utilisateurs à résoudre d'éventuels problèmes.

En 2012, l'interface écran bleu de Windows 8 ajoutait non seulement des émoticônes tristes, mais avait également des couleurs très sombres (qui correspondaient au schéma de couleurs du thème Win 8) :

Après 2016, Windows 10 a finalement compris qu'un écran d'informations plein écran n'était d'aucune utilité pour les utilisateurs. Ils ont donc ajouté un code QR à l'écran bleu :

Scannez et dites-vous ce qui s'est passé ?

Au cours des dernières années, afin de s'adapter au langage de conception de Windows 11, une interface d'écran bleu « noire » a été brièvement essayée, mais elle n'a pas été implémentée :

Mais peu importe comment il est mis à jour, depuis des décennies, le processus de plantage de l'écran bleu de Windows a toujours été le suivant : laissez le système s'arrêter d'abord, dites-vous quel est le problème, puis vérifiez manuellement le code pour le résoudre.

Il s'agit manifestement d'un état d'esprit d'ingénieur, et les raisons qui le sous-tendent sont en réalité historiques et culturelles. Après tout, les premiers systèmes d'exploitation Windows étaient conçus pour les entreprises et les professionnels, et Internet n'était pas encore très développé à l'époque. En cas d'erreur, des informations détaillées étaient nécessaires pour résoudre divers problèmes système. C'est pourquoi l'écran est rempli de codes mémoire lorsque l'écran bleu apparaît.

Mais après des décennies d'itérations, Windows est devenu le système d'exploitation pour PC le plus répandu au monde, utilisé par des centaines de millions de personnes ordinaires. Et ces dernières peuvent résoudre 90 % des problèmes par un simple redémarrage. Quant aux problèmes impossibles à résoudre par un simple redémarrage, que peut-on faire d'autre que de détruire l'ordinateur ?

À ce stade, l'interface « écran bleu de la mort » avec des mots partout sur l'écran semble déplacée.

Prenons l'exemple de l'ancienne interface à écran bleu : le texte redondant, la couleur bleue accrocheuse et le code QR interactif complexe non seulement ne fournissent pas d'aide concrète, mais sèment la confusion chez les utilisateurs. En réalité, la seule information utile affichée en plein écran est cette phrase :

Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer.
Il y a eu un problème avec votre ordinateur, veuillez le redémarrer.

Dans ce cas, il est préférable de simplifier et de fournir les informations essentielles à l'écran par ordre d'importance :

• Instruction « Votre appareil a un problème, veuillez le redémarrer », très importante, grande police au centre
• Le pourcentage de progression de la gestion de l'erreur, suivi de l'invite de redémarrage
• Les invites de type d'erreur restantes sont décrites en petits caractères et placées en bas pour toute personne qui en a besoin.

Quant aux codes d'erreur spécifiques et autres informations, dans Win 11 24H2, ils seront automatiquement écrits dans le journal système et téléchargés après le redémarrage – c'est à la fois simple et efficace, et l'essentiel est de ne pas causer de problèmes aux utilisateurs et de créer une anxiété supplémentaire.

Il vous suffit d'attendre patiemment 100 % et de redémarrer comme une mise à jour du système.

Il ne s’agit pas seulement d’une considération visuelle, mais également d’un reflet de la conception de l’expérience utilisateur en cas de « crise » : en cas de panne du système, l’utilisation d’un langage visuel familier et calme pour apaiser les émotions de l’utilisateur vous permet de vous sentir plus contrôlable et prévisible tout au long du processus de récupération du système.

C’est également le cœur de ce que l’équipe de conception de Microsoft souhaite exprimer : réduire l’anxiété des utilisateurs tout en rendant les informations plus claires et en résolvant les problèmes plus rapidement.

Comparé à l’écran bleu de la mort, la différence est évidente.

L'équipe d'ingénierie de Microsoft a finalement recentré son attention sur le redémarrage de l'appareil au plus vite, plutôt que sur l'information des utilisateurs concernant le problème. Le système Windows passe ainsi d'une réponse passive aux erreurs à une conception active et résiliente. Plutôt que de surcharger le système de messages d'erreur obscurs, il est préférable d'amplifier les opérations réellement nécessaires aux utilisateurs.

Après tout, redémarrer est la fin de tout. Redémarrer résout 90 % des problèmes.

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