10 conseils sur les e-mails pour vous aider à rédiger des lignes d’objet puissantes
Les gens décident souvent d'ouvrir ou non un e-mail en fonction de la ligne d'objet. La ligne d'objet peut sembler être une petite partie de votre e-mail, mais c'est en fait l'une des premières impressions vitales que vous avez sur vos destinataires.
Cependant, écrire de puissantes lignes d'objet d'e-mails qui incitent les gens à cliquer et à ouvrir n'est pas une tâche facile. Dans cet esprit, nous avons compilé dix conseils simples à suivre avant de préparer votre prochain e-mail.
1. Soyez bref
Lorsqu'il s'agit d'écrire des lignes d'objet d'e-mail efficaces, l'astuce consiste à ne pas utiliser plus de huit mots. C'est parce que les lignes d'objet des e-mails sont coupées si elles sont trop longues.
Et avec la majorité des e-mails ouverts sur des appareils mobiles aujourd'hui, l'utilisation de moins de 25 caractères est cruciale pour garantir que la ligne d'objet est entièrement visible pour votre destinataire.
Soyez précis et omettez les détails qui peuvent être inclus dans le corps de l'e-mail. Limitez l'utilisation de signes de ponctuation et d'adjectifs inutiles. En conséquence, vous constaterez que votre courrier électronique obtient des taux d'ouverture et de clic nettement meilleurs.
2. Utilisez des chiffres quand vous le pouvez
Remplacer des déclarations vagues par des chiffres, des statistiques et des données est un excellent moyen de faire remarquer vos e-mails. Les chiffres peuvent vous aider à faire passer un message clair et direct. Les chiffres sont tout aussi efficaces dans les lignes d'objet des e-mails que dans les titres de blogs.
Vous pouvez utiliser des nombres pour faire référence à la longueur de la page ou à l'avantage numérique de la ressource que vous partagez. En outre, les chiffres peuvent vous aider à partager une remise spécifique ou à informer vos lecteurs du nombre de personnes supplémentaires qui assisteront à votre événement.
3. Ne remplacez pas les mots par des emojis
Les émojis sont partout, mais nous vous recommandons de les éviter dans vos lignes d'objet. C'est parce que les émojis et les symboles ont des significations différentes selon les régions. Bien qu'il soit toujours acceptable d'utiliser les emojis avec parcimonie, veillez à les utiliser avant ou après un mot.
Cependant, ne commettez pas l'erreur de remplacer les mots par des emojis. Cela peut rendre votre e-mail déroutant pour le lecteur. Voici ce qu'il ne faut pas faire :
Dans tous les cas, n'utilisez les emojis que s'ils sont compatibles avec le ton général de votre email. Le courrier électronique reste un moyen de communication plus formel. Par conséquent, les symboles visuels et les emojis dans les lignes d'objet des e-mails peuvent devenir non professionnels et distrayants en un rien de temps.
4. Utilisez des verbes d'action forts
Les lignes d'objet des e-mails sont très similaires aux appels à l'action en marketing – les deux incitent les gens à cliquer. Lorsque vous commencez une ligne d'objet d'e-mail avec des verbes orientés vers l'action, vous ajoutez un sentiment d'urgence et d'excitation pour votre destinataire.
De plus, les verbes d'action forts vous aident à écrire des phrases plus courtes. Les gens scannent leurs boîtes de réception très rapidement. Ainsi, lorsque vous utilisez un langage concis qui est clair mais répond à leurs préoccupations, votre e-mail attire plus de personnes.
5. Posez une question
Pour maîtriser l'art d'écrire des lignes d'objet efficaces, posez des questions convaincantes qui piquent la curiosité de vos lecteurs. Lorsque vous posez une question pertinente qui aborde le problème de votre lecteur, vous retournez les cartes en votre faveur.
Des lignes d'objet précises telles que « Savez-vous où votre entreprise va mal ? » ou « Avez-vous toujours du mal à obtenir les meilleurs résultats ? » peut améliorer vos tactiques de marketing par e-mail. Cependant, veillez à poser des questions qui semblent encourageantes tout en offrant une issue à vos lecteurs.
6. Utilisez un vocabulaire qui ne déclenche pas de filtres anti-spam
La pire chose qui puisse arriver à votre e-mail est qu'il n'atteindra peut-être jamais la boîte de réception du destinataire. Lorsque vous utilisez un langage qui semble trop axé sur les ventes, vous pouvez souvent déclencher des filtres anti-spam qui sont toujours en attente pour bloquer les e-mails indésirables.
L'utilisation de trop de termes marketing et de mots d'urgence dans vos lignes d'objet peut également rediriger votre e-mail vers l'onglet Promotions, qui n'est presque jamais pris au sérieux. Par conséquent, évitez les mots interdits et les lignes d'objet des e-mails qui sont professionnelles et personnelles.
7. Ajoutez un puissant appel à l'action
Comme nous recevons tous des dizaines d'e-mails chaque jour, personne n'a le temps ni le cœur d'aller jusqu'au bout d'un e-mail pour savoir ce qui doit être fait. Alors, pourquoi ne pas spécifier un appel à l'action qui permet à votre destinataire de prendre des mesures concrètes ?
Des lignes d'objet d'e-mail exploitables telles que « Planifier une réunion avec le client XYZ » ou « Envoyer les fichiers du projet Aviation » peuvent vous aider à aller droit au but tout en restant professionnel. Cela peut également réduire le nombre d'allers-retours pour faire quelque chose.
8. Évitez les majuscules et les points d'exclamation
Il y a une tendance générale à abuser des majuscules ou des points d'exclamation dans les lignes d'objet des e-mails, car ils semblent se démarquer. Cependant, de telles tactiques perturbatrices vont à l'encontre de l'étiquette du courrier électronique . Ils peuvent en fait faire ressembler vos e-mails à du spam et dissuader les gens de les ouvrir.
Au lieu de cela, rédigez les lignes d'objet des e-mails en utilisant un langage accrocheur et agréable qui vous aide à améliorer vos taux de clics et d'ouverture. Ces types de tactiques sont plus susceptibles de se démarquer auprès de votre destinataire que les lettres majuscules agressives.
9. Envisagez une touche personnelle
Si vous cherchez le moyen le plus simple d'ajouter une touche personnelle aux lignes d'objet de vos e-mails sans en faire trop, utilisez « vous » ou « votre » pour vous adresser directement à votre destinataire. Vous pouvez ajouter des petites touches de personnalisation comme leurs noms ou leur emplacement. Mais cela ne convient qu'aux entreprises de marketing par e-mail, et non aux e-mails personnels.
Par conséquent, utilisez un langage sensoriel dans vos lignes d'objet pour mieux vous connecter avec vos destinataires et leur faire ressentir de quoi vous parlez.
10. Double-vérifier
Si vous écrivez plusieurs e-mails par jour, des erreurs sont inévitables. Écrire rapidement des lignes d'objet d'e-mails peut souvent nous conduire à négliger des erreurs grammaticales et des fautes d'orthographe mineures. Et lorsque cela se produit, ils peuvent donner une mauvaise impression au destinataire.
Évitez de paraître insensible ou négligent dans vos e-mails, en vérifiant simplement les lignes d'objet de vos e-mails avant d'appuyer sur envoyer. Cela peut vous donner une allure plus professionnelle.
Utilisez votre deuxième chance à bon escient
Vos destinataires voient un texte d'aperçu avec la ligne d'objet de l'e-mail dans leur boîte de réception avant d'ouvrir un e-mail. Comme le texte d'aperçu leur offre un aperçu, vous pouvez utiliser le texte d'aperçu pour attirer leur attention sur les détails les plus importants de votre e-mail.
Que vous envoyiez des e-mails marketing, des e-mails professionnels ou des e-mails personnels, faire attention à la ligne d'objet améliorera forcément vos e-mails.