Amazon émet des demi-excuses pour son «  pipi dans les bouteilles  » malavisé. Tweet

Amazon a fait marche arrière sur sa tentative malavisée de nier que certains de ses travailleurs doivent uriner dans des bouteilles pour atteindre leurs objectifs de travail. À une époque où Amazon se dispute ouvertement avec des politiciens sur Twitter pour défendre sa réputation, c'est un rare aveu de culpabilité. Sorte de.

Amazon dit désolé en pointant le doigt

Pour comprendre le contexte de la déclaration Amazon, il est important de connaître la trame de fond. L'étincelle initiale de la dernière débâcle était un Tweet du représentant Mark Pocan critiquant l'hypothèse du PDG d'Amazon, Dave Clark, selon laquelle il fournissait des conditions de travail équitables:

Amazon n'a apparemment pas aimé cela et a élaboré une réponse à consonance humaine en essayant de balayer les accusations et de réaffirmer à quel point Amazon est un employeur formidable.

Cela a énervé absolument tout le monde, y compris le représentant Pocan, qui a fermement déclaré qu'il «croyait les travailleurs» à propos de la déclaration officielle d'Amazon. La majorité des réponses sur Twitter semblaient confirmer qu'Amazon éliminait un problème réel, les chauffeurs-livreurs et les employés du centre de distribution confirmant qu'Amazon ne laissait pas suffisamment de marge de manœuvre pour les pauses dans la salle de bain.

Amazon ne s'est pas excusé exactement, mais ils ont fait marche arrière de manière détournée, niant certaines choses et pointant du doigt d'autres entreprises et l'industrie en général. Vous pouvez lire la déclaration complète publiée sur le blog Amazon ci-dessous:

Mercredi la semaine dernière, le compte Twitter @amazonnews a tweeté ce qui suit au représentant Mark Pocan: 1/2 Vous ne croyez pas vraiment au truc pipi dans les bouteilles, n'est-ce pas? Si c'était vrai, personne ne travaillerait pour nous. La vérité est que nous avons plus d'un million d'employés incroyables dans le monde qui sont fiers de ce qu'ils font, et qui bénéficient de bons salaires et de soins de santé dès le premier jour. – Amazon News (@amazonnews) 25 mars 2021 C'était un objectif personnel, nous en sommes mécontents et nous devons des excuses au représentant Pocan. Premièrement, le tweet était incorrect. Il ne prenait pas en compte notre importante population de conducteurs et se concentrait à tort uniquement sur nos centres de distribution. Un centre de distribution Amazon typique dispose de dizaines de toilettes et les employés peuvent s'éloigner de leur poste de travail à tout moment. Si un employé d'un centre de distribution a une expérience différente, nous l'encourageons à parler à son responsable et nous nous efforcerons de résoudre ce problème. Le tweet n'a pas fait l'objet d'un examen approfondi. Nous devons nous en tenir à une barre de précision extrêmement élevée à tout moment, et c'est particulièrement le cas lorsque nous critiquons les commentaires des autres.Troisièmement, nous savons que les conducteurs peuvent et ont du mal à trouver des toilettes à cause de la circulation ou parfois des routes rurales, et cela a été particulièrement le cas pendant Covid, lorsque de nombreuses toilettes publiques ont été fermées. Il s'agit d'un problème de longue date, à l'échelle de l'industrie et qui n'est pas spécifique à Amazon. Nous avons inclus ci-dessous quelques liens qui traitent du problème, que ce soit à l'échelle de l'industrie, nous aimerions le résoudre. Nous ne savons pas encore comment faire, mais nous chercherons des solutions.Nous continuerons à nous exprimer en cas de fausse représentation, mais nous travaillerons également dur pour toujours être précis.Nous nous excusons auprès du représentant Pocan.

Jusqu'à présent, aucun employé d'Amazon n'a confirmé si les excuses adressées au représentant Pocan, qui n'est pas un employé d'Amazon, ont aidé à résoudre le problème en cours.