La recherche sur Netflix pourrait bientôt bénéficier d’un coup de pouce pour l’IA, et cela semble être une aubaine

Il y a une blague courante dans le monde du streaming. Au moment où vous décidez quoi regarder, les collations sont terminées ou l’ambiance a disparu. Netflix a même lancé un outil appelé « Play Something » pour mettre fin au défilement inutile du catalogue. Mais une partie inhérente du problème réside également dans le mauvais système de recherche de la plateforme.

Depuis des années, les utilisateurs se plaignent de la tendance du système de recommandation algorithmique à répéter les listes, tandis que l'absence d'un système de tri et de filtrage approprié ne fait qu'aggraver la situation. Le système de catégories, en revanche, est assez écrasant.

Grâce à l’IA, l’outil de recherche sur Netflix pourrait bientôt se débarrasser de sa mauvaise réputation. Selon Bloomberg , Netflix teste actuellement une refonte de l'outil de recherche basée sur l'IA qui donnera aux utilisateurs plus de liberté dans leurs saisies afin de trouver des films et des émissions de télévision d'un certain type.

Qu’est-ce que l’IA peut changer pour la recherche Netflix ?

"Le moteur de recherche alimenté par OpenAI permet aux clients de rechercher des émissions en utilisant des termes beaucoup plus spécifiques, y compris l'humeur de l'abonné, par exemple, a déclaré la société", indique le rapport Bloomberg. "Il recommandera ensuite des options du catalogue de l'entreprise."

Netflix a déjà commencé à tester la fonction de recherche optimisée par l'IA en Australie et en Nouvelle-Zélande. Un porte-parole de la société a déclaré à The Verge qu'elle étendrait le programme de tests bêta au marché américain dans les "semaines et mois à venir".

Pour l’instant, les tests à échelle limitée de l’outil de recherche mis à jour se limitent à la plate-forme iOS, et on ne sait pas clairement quand ni si il s’étendra au client Web et Android. Cependant, Netflix n’est pas étranger à l’IA.

Au contraire, l’entreprise maintient un tableau de bord public sur la manière dont elle met en œuvre la technologie de Machine Learning sur l’ensemble de sa pile de services. La recherche est un élément crucial de ces efforts.

Pourquoi suis-je enthousiasmé par cela ?

Dans un article publié en 2022, la société a expliqué comment elle accorde une attention particulière à ce sur quoi les utilisateurs cliquent et naviguent à un moment donné. Et plus important encore, combien de temps ils consacrent à une émission de télévision ou à un film.

Sur la base de ces modèles d'activité, le système de recherche sous-jacent détermine les intérêts de l'utilisateur à un moment donné et affiche en conséquence des suggestions dans la liste déroulante de la barre de recherche avant même que vous commenciez à taper dans le champ de texte.

Cette approche semble fantastique, mais Netflix indique également clairement qu'il s'appuie fortement sur son système de recommandation interne pour renseigner ce que vous voyez dans les résultats de recherche. En un mot, l’algorithme a un haut degré de contrôle sur l’ensemble de la recherche, au lieu de laisser les utilisateurs prendre les devants.

C’est là que l’IA et ses capacités en langage naturel entrent en scène. Au lieu de limiter les utilisateurs à la recherche par noms ou par genres, puis de les laisser faire défiler une longue liste, ils peuvent simplement raconter leur humeur ou leurs besoins d'affichage dans le champ de recherche.

Imaginez-vous avoir un échange avec une IA et trouver la bonne chose à regarder ?

Jusqu’à présent, mes interactions avec des outils d’IA tels que Gemini Live ont été très enrichissantes, et j’espère que Netflix offrira une expérience similaire avec son outil de recherche chargé d’IA dans un avenir proche. Pour l'instant, j'espère que l'IA facilitera également la recherche des nouveautés et des nouveautés sur Netflix , entre autres demandes granulaires.