Pourquoi ce caddie intelligent est-il surnommé la « Cadillac » des supermarchés par les internautes étrangers ?

Je ne sais pas combien d’amis isolants sont dans la file d’attente ?

Après avoir récupéré un chariot de produits de première nécessité dans les centres commerciaux et les supermarchés, lorsque vous arrivez à la caisse bondée, il est temps pour votre cerveau de travailler rapidement :

Après une analyse comparative et un jugement complet, j'ai finalement rejoint l'équipe que je pensais être la plus courte et la plus rapide. Du coup, la personne devant moi avec la main vide s'est soudainement transformée en une famille, portant. un gros sac. Préparant un petit sac, posant les affaires sur le comptoir, il tourna la tête et vous dit avec un sourire : « Nous sommes ensemble, désolé.

Afin d'accélérer le processus de paiement, presque toutes les grandes entreprises, y compris Sam's et IKEA, ainsi que 711 et FamilyMart, sont équipées de caisses libre-service. Cependant, la réalité est que lorsqu'il y a beaucoup de monde, le progrès est grand. toujours très lent. Vous rencontrerez toujours la personne devant qui ne sait pas comment le faire fonctionner. En cas d'urgence comme un temps d'arrêt de la machine, vous ne pourrez peut-être même pas acheter aussi rapidement qu'un vendeur qualifié.

Si vous avez également du mal à faire la queue, ce panier intelligent lancé par Instacart peut vraiment vous aider.

Faites du shopping une chasse au trésor

Que vous alliez ou non au supermarché pour acheter quelque chose, pousser un caddie est un choix incontournable. Il peut non seulement stocker les produits que vous souhaitez acheter, mais aussi les sacs que vous portez ou le bébé que vous portez avec vous.

Même au cours des deux dernières années, vous pouvez constater que certains internautes ont développé des éléments décoratifs en plus de leur fonctionnalité d'origine, transformant les outils des grands supermarchés en accessoires sur les réseaux sociaux.

En plus d'être un outil de chargement et un accessoire photo (ce qui a été interdit par de nombreux supermarchés), que peut être d'autre un caddie ? Le Caper Cart lancé par Instacart, une entreprise nord-américaine de technologie alimentaire, offre une nouvelle façon de résoudre le problème.

En 2021, Instacart a annoncé l'acquisition de CaperAI pour 350 millions de dollars américains. La première est la plateforme d'épicerie la plus vendue en Amérique du Nord, une société cotée spécialisée dans la commande en ligne de produits frais et la livraison à domicile. le développement de caddies intelligents et de caddies sans fil tels que les caissiers.

Après avoir réussi, Instacart prévoit d'utiliser la technologie de CaperAI pour créer un panier d'achat intelligent offrant une navigation intérieure, un paiement automatique, une recommandation de produits et d'autres services. À peine un an plus tard, le Caper Cart est apparu lors d'un salon technologique.

Caper Cart est un nouveau type de panier capable d'identifier et de peser des articles. Il vous aide à trouver des moyens d'économiser de l'argent et vous montre combien vous dépensez lorsque vous magasinez.

L'apparence du Caper Cart n'est pas très différente d'un caddie traditionnel : un grand panier à quatre roues motrices avec une poignée et une couche de rangement spéciale pour les paniers en dessous. Le matériau du caddie a changé par rapport au précédent treillis en fer réfléchissant. à un blanc plus visible.

Cependant, la plus grande différence de Caper Cart, qui constitue également la technologie de base, se concentre sur le dessus de la poignée, l'endroit où étaient initialement placés les publicités et les enfants a été remplacé par un module bien visible.

Le module se compose principalement de trois parties : le terminal de paiement pour le paiement, l'écran d'affichage pour parcourir des informations complètes sur les produits et le scanner pour le panier d'achat. Grâce à la coopération des trois, Instacart affirme que les achats sur Caper Cart deviendront une activité « sans souci et permettant d'économiser de l'argent ».

Examinons d'abord un panier d'achat sans souci et qui permet d'économiser du travail. Comment pouvons-nous éviter les soucis lors de l'achat de produits ?

Ne pas savoir où les choses que vous voulez acheter est en fait un problème que beaucoup de gens rencontrent lorsqu'ils font leurs courses au supermarché. Pour ceux qui veulent faire plus de courses, c'est juste une façon de gagner du temps et de les rendre heureux, mais parfois ils n'y parviennent pas. trouvez-le. Vous ne pouvez vraiment pas le trouver, pas même le vendeur du magasin qui sait où il se trouve.

Par exemple, si vous souhaitez acheter une bouteille de sauce soja, vous arrivez finalement au rayon assaisonnement, mais vous ne savez pas sur quel rayon se trouve la sauce soja, ni à quel étage se trouve la marque que vous avez mangée.

Caper Cart permet d'éviter les scènes anxieuses de la source. Toutes les informations sur le produit sont intégrées à l'écran, un peu comme la navigation à l'écran dans une voiture.

Une fois arrivé dans la zone de produit désignée, si vous ne trouvez toujours pas l'article de la marque spécifiée, vous pouvez également sélectionner un produit spécifique sur l'écran et cliquer pour le trouver. L'étiquette de prix e-ink sur l'étagère clignotera, ce qui est très similaire à la fonction de recherche de voiture.

Dans le passé, le shopping était très fragmenté. Faire du shopping, c'était faire du shopping, chercher, c'était chercher, et acheter, c'était acheter. Caper Cart combine plusieurs processus en un seul. Lorsque vous mettez des articles dans le panier, le module analysera automatiquement les informations sur le produit, et le prix et la quantité seront directement inclus dans la liste d'achat. Après l'achat, vous pourrez choisir de vous régler dans le panier. voiture. Il n'est pas nécessaire d'attendre dans de longues files d'attente pour « trouver un nœud ».

En plus de la commodité du client, ce système peut également permettre aux commis de magasin d'exécuter les commandes en ligne de manière plus efficace et plus précise : les clients effectuent des achats en ligne et les commis de magasin sélectionnent les articles hors ligne en fonction des invites du programme, et il est clair d'un coup d'œil ce qui manque et ce qui manque. est restant.

Par rapport à la fenêtre de caisse automatique, l'ensemble des fonctions de Caper Cart est plus direct. Il permet non seulement de gagner du temps dans la recherche d'objets, mais permet également de détourner le flux de personnes à la caisse.

L'affichage en temps réel sur l'écran répertorie non seulement clairement ce que vous avez acheté, mais résume également les prix en temps réel, affichant le prix total à tout moment. Il peut également vous aider à contrôler votre budget sans rien manquer. Dans le passé, vous ne vous rendiez compte qu'une fois que le caissier avait terminé le règlement que vous n'étiez pas sûr cette fois-ci et que vous aviez trop acheté. Cependant, à cause du visage et de l'insistance de derrière, vous deviez payer pour votre « indulgence », même si vous avez serré les dents. vos dents.

Ainsi, tout en gagnant du temps, Caper Cart peut également économiser de l'argent. Dans le nouveau système récemment lancé, Instacart a également ajouté une série de mini-jeux interactifs à Caper Cart :

• Offres spéciales à durée limitée
• Récompenses d'achat continues
• Chasse au trésor pour des articles en promotion

Lorsque vous mettez un article dans le panier, l'emplacement de la deuxième offre spéciale/coupon sera déverrouillé sur l'écran. En accomplissant continuellement des tâches de chasse au trésor, vous pourrez débloquer davantage de réductions d'achat.

Cadillac dans le panier

Caper Cart a également connu plusieurs itérations dans sa promotion au cours des dernières années. Ce qu'Instacart veut faire n'est pas de changer la façon dont les gens achètent, mais de simplifier le processus fastidieux d'achat et de paiement. Ce concept est également utilisé dans la conception. de Caper Cart.

En tant que panier d'achat, le Caper Cart devient progressivement plus grand et le nombre de produits qu'il peut accueillir a augmenté de 65 %. L'ajout de la fonction de chasse au trésor à prix réduit peut permettre aux clients d'économiser plus d'argent, mais il peut également permettre tout le monde achète plus de choses, donc c'est aussi un véhicule plus gros qui sera nécessaire pour charger la cargaison.

Ce qui est plus intéressant, c'est que la méthode de chargement de Caper Cart ne nécessite pas de remplacer la batterie ou de connecter l'alimentation séparément comme les autres produits électroniques. Le vendeur du magasin n'a qu'à stocker les caddies traditionnels, en les empilant les uns après les autres pour former une longue file d'attente. de caddies – puis placez-les à un endroit désigné, branchez le premier/dernier panier, et toute la ligne de caddies peut être facturée.

Caper Cart, comme d'autres produits électroniques intelligents, prend en charge les mises à niveau en ligne OTA. De nombreuses nouvelles fonctions d'achat et réductions peuvent être utilisées via des mises à jour en ligne.

Instacart a également élaboré une carte interne en 3D pour chaque supermarché ayant installé Caper Carts. Le processus est un peu comme dessiner des types d'immeubles avec un robot balayeur. Même si le magasin est rénové et relancé, il lui suffit de le scanner. encore une fois pour fournir tous les chariots Caper du magasin et vous pouvez continuer à l'utiliser.

Un TikToker considérait même le Caper Cart comme « la Cadillac de tous les caddies ». Afin de vérifier la promotion officielle d'Instacart et les éloges sans réserve des internautes étrangers, Amy, rédactrice en chef de foodnetwork, a également expérimenté toutes les fonctionnalités de Caper Cart en tant que client.

En général, l'expérience réelle est très proche de la promotion officielle. Si vous prenez le mauvais produit, vous pouvez le supprimer en cliquant sur l'écran. Caper Cart vous rappellera également le montant de la réduction en temps réel. mis ensemble, vous obtiendrez le coupon correspondant (par exemple, s'il dépasse 35-10 dollars américains).

Bien sûr, il y a aussi des endroits où les marchandises sont fausses. Le règlement à bord le plus essentiel et le plus pratique n'est pas activé dans le magasin où Amy l'a expérimenté. En fin de compte, vous devez toujours vous rendre au caissier pour régler, bien que vous n'ayez pas besoin de sortir les marchandises et de les scanner une par une, encore une fois, vous n'avez pas besoin d'attendre dans une longue file d'attente dans la file d'attente régulière, mais sans la fonction de récupération et de fin, l'expérience est. encore beaucoup réduit.

Caper Cart est amusant et excitant.

D'une part, cela permet d'économiser de l'argent, car le prix total affiché en temps réel supprime le désir de consommation impulsive, d'autre part, Caper Cart stimule la consommation via des coupons, mais après tout, Caper Cart en phase de promotion, reste un option rentable.

David McIntosh, directeur des magasins connectés chez Instacart, a déclaré :

Caper Cart inaugure une nouvelle ère de courses alimentaires – rendant les achats plus agréables tout en offrant une expérience fluide aux clients, aux détaillants et aux marques.

Caper Cart a presque quadruplé sa portée au cours des six derniers mois et prévoit d'avoir des milliers de paniers dans les magasins dans les mois à venir.

Du vieux vin dans des bouteilles neuves, il y a toujours des difficultés

Caper Cart pourrait effectivement restructurer le processus d'achat à l'avenir, mais du moins pas maintenant, car les supermarchés autour de vous et moi n'ont pas vu, ou presque, de tels produits.

Des problèmes tels que le contrôle des coûts, l'acceptation des supermarchés, l'apprentissage des utilisateurs et les coûts d'utilisation sont autant d'obstacles actuels pour Caper Cart. Cette situation est très similaire à la naissance des caddies traditionnels.

Dans les années 1930, le développement réussi du fréon a introduit les appareils de réfrigération dans la vie des gens. En moins de dix ans, près de la moitié des foyers aux États-Unis disposaient de réfrigérateurs et de congélateurs capables de conserver les aliments pendant une longue période.

Ainsi, lorsque les gens font leurs courses dans les supermarchés, ils ne sont plus limités à acheter des aliments pouvant être conservés longtemps à température ambiante. Les viandes et les produits laitiers qui doivent être conservés à basse température peuvent également être achetés en grande quantité en une seule fois. Cela a ouvert l’ère des achats à grande échelle dans les supermarchés.

Il y a plus de choses à acheter, mais les paniers ne sont pas assez grands. Si vous voulez que les gens achètent plus de choses à la fois, il faut leur libérer les mains. Le magicien des affaires Sylvan Goldman a repéré l'opportunité et a trouvé l'inspiration dans une chaise pliante dans son bureau.

Il a placé le panier sur la chaise et installé quatre roues universelles sur les pieds de la chaise. Le caddie a été inventé lors de cette collision accidentelle.

Cependant, dans la réalité, ni les supermarchés ni les clients ne sont disposés à utiliser des caddies plus pratiques et plus économiques :

• Les supermarchés estiment que le stockage des véhicules constitue un gros problème, car il prend trop de place et bloque souvent les passages et les portes, affectant ainsi la circulation ;
• Les clientes estiment que le caddie ressemble trop à une poussette et ne veulent pas avoir l'impression de porter un enfant pendant leurs courses ; les clients masculins estiment qu'il s'agit d'un symbole de faiblesse et d'un outil auxiliaire utilisé uniquement par ceux qui n'ont pas de force.

Par conséquent, Goldman a encore amélioré le véhicule. Pour résoudre le problème du stockage dans les supermarchés, Goldman l'a transformé en un modèle empilable.

Face au problème de l'acceptation des clients, Goldman a lancé un double marketing en ligne et hors ligne : une publicité folle dans les journaux pour garder les caddies à la vue des résidents locaux, et l'embauche de nombreux « modèles masculins et féminins » pour les distribuer à l'entrée des supermarchés et des magasins. en utilisant de nouveaux outils.

Lorsque les choses nouvelles deviennent quotidiennes, les gens n'en seront pas dégoûtés. Lorsque les choses quotidiennes deviennent des tendances, les gens se précipiteront pour les imiter. Les caddies sont entrés dans nos vies depuis lors et sont toujours utilisés aujourd'hui.

Aujourd'hui, l'émergence des supermarchés-entrepôts a donné à chacun une nouvelle quête du shopping : non seulement acheter plus, mais aussi acheter rapidement. Il existe même des livres à l'étranger intitulés « Pourquoi les équipes des autres sont toujours plus rapides que la vôtre » pour vous apprendre à choisir correctement l'équipe la plus rapide.

Le caddie traditionnel de Sylvan Goldman résout le problème des inconvénients à transporter lors des achats à grande échelle, tandis que le Caper Cart va encore plus loin et contrôle vous-même la progression des achats dans les supermarchés comportant de nombreux articles et clients.

Les produits qui réussissent répondent aux besoins et les entreprises qui réussissent créent des besoins. Le Caper Cart d'Instacart est une excellente solution aux problèmes des longues files d'attente et de la surconsommation, mais comment le faire connaître et utiliser davantage de centres commerciaux et de clients est la première question à laquelle ils doivent répondre lorsqu'ils entament la nouvelle ère du panier d'achat.

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