TikTok finit par ouvrir un supermarché, et une autre super appli que Musk envie arrive ?

Musk, qui a acquis Twitter à tour de rôle, n'a jamais caché son appréciation pour WeChat :

"Je pense que WeChat est un bon exemple, en Chine, vous pouvez presque vivre dans WeChat."

Quand l'ère de faire grossir le gâteau est révolue, les géants veulent faire des super applications en bourse.

Douyin ne fait pas exception : il a déjà essayé la livraison de nourriture et a récemment ouvert un supermarché, faisant prospérer son « activité parallèle ».

Douyin ouvre un supermarché, pas beaucoup de fonctionnalités

Récemment, "Douyin Supermarket" a officiellement ouvert ses portes à travers le pays pour accueillir les clients.

Son emplacement est un peu caché.Vous pouvez entrer "Douyin Supermarket" dans la barre de recherche Douyin ou Douyin Mall pour accéder directement à l'entrée du supermarché.

Entrez dans la simple page de ton vert, et les produits sont divisés en 9 catégories, y compris la préparation du lait et des boissons, la lessive en papier, les soins de santé au vin, le nettoyage domestique, les soins personnels et la beauté, les collations et les bonbons, les animaux de compagnie mère et bébé, les céréales et l'huile instantanées. nourriture, appareils électriques, etc. Identique aux autres supermarchés en ligne.

La colonne "Explosive Spikes" est mise à jour quotidiennement et utilise des mots tels que "prix réel subventionné pour acheter en toute tranquillité" et "prix le plus bas dans les 30 jours" pour rappeler aux utilisateurs de collecter de l'argent à temps avec un haut-parleur.

Cliquez sur la description spécifique du produit et vous trouverez deux caractéristiques exceptionnelles du supermarché Douyin. Le premier est la qualité du produit, mettant l'accent sur "la livraison directe officielle, la garantie de produit authentique".Par rapport au magasin de la marque sur Douyin, la plate-forme autonome est plus facile à faire confiance aux utilisateurs.

La seconde est la rapidité de la logistique, marquée par la livraison le lendemain, la livraison le lendemain, la livraison le jour même ou la livraison le lendemain.Si les coordonnées sont à Guangzhou, la livraison le lendemain est majoritaire.

Dans les villes pilotes telles que Guangzhou, en plus de la page d'accueil, il existe également une page spéciale "livraison horaire", où les magasins de détail locaux vendent des fruits, des légumes, de la viande, de la volaille, des fleurs et d'autres catégories, et la livraison est aussi rapide que 1 heure.

Bien qu'il s'agisse d'un nouveau venu, le supermarché Douyin est tout à fait capable de "semer le trouble" : du 9 au 28 janvier, il a lancé la campagne "Jour de l'An", rattrapant la recrudescence des achats de produits du Nouvel An, et alors qu'il approchait du quinzième jour du premier mois lunaire, il a de nouveau été mis en ligne "Lantern Festival of Goods".

"Douyin Supermarket" appartient à Douyin E-commerce, et ce n'est pas une nouvelle entreprise. Il a lancé la promotion des investissements en juillet de l'année dernière et l'a piloté dans quatre villes à Guangzhou, Shenzhen, Huizhou et Dongguan en octobre dernier.

Les supermarchés en ligne sont une mer de rouge et les achats groupés communautaires sont courants Face aux nouveaux et anciens concurrents tels que Tmall, JD.com et Meituan, y a-t-il quelque chose de spécial à Douyin Supermarket ?

Pas encore.

Le supermarché Douyin a des catégories complètes, mais le nombre total de produits n'est pas assez riche. "New Entropy" a souligné que le nombre actuel de SKU dans le supermarché Douyin est fondamentalement équivalent à celui d'un petit et moyen supermarché, et que la pénurie de certaines catégories est grave.

En termes de rapidité de livraison, certains produits dans les villes de Douyin peuvent être livrés le lendemain, et certaines villes peuvent être livrées en quelques heures, ce qui n'est pas un avantage.

En revanche, le supermarché Jingdong propose des courses toutes les heures, le supermarché Tmall propose une livraison en une demi-journée, Meituan choisit de venir chercher le lendemain et les courses de Meituan peuvent être livrées en une demi-heure au plus vite. Sans compter que Douyin ne dispose pas de sa propre logistique, qui est majoritairement sous-traitée à SF Express.

Cependant, la base d'utilisateurs de Douyin ne doit pas être sous-estimée.

▲ Image tirée de : Simple Psychology

En avril 2022, Douyin comptait 680 millions d'utilisateurs actifs par mois . Les supermarchés ont collecté un grand nombre de biens de consommation courante des ménages avec des prix unitaires bas et des taux de rachat élevés, qui correspondent aux besoins d'achat du "plus grand diviseur commun".

Mais d'un autre côté, l'algorithme dont Douyin est fier n'a pour l'instant aucun lien approfondi avec Douyin Supermarket.

Douyin Supermarket n'est pas une alimentation passive comme "devinez que vous l'aimez" comme regarder de courtes vidéos, mais oblige les utilisateurs à rechercher "Douyin Supermarket" et à compléter activement le comportement d'achat, il est donc presque indépendant du flux d'informations de Douyin.

Si vous utilisez des comptes officiels tels que "Douyin E-commerce" et "Douyin Supermarket" pour faire des diffusions en direct et de courtes vidéos dans le flux d'informations sur la page d'accueil, et détourner le trafic vers Douyin Supermarket, c'est une autre affaire.

La plateforme de vidéos courtes a aussi un cœur pour le e-commerce

L'ouverture du supermarché Douyin montre l'enthousiasme de Douyin pour le commerce électronique.

Douyin, qui a commencé comme une courte vidéo, a officiellement créé le département commercial du commerce électronique en juin 2020, et cela ne fait que trois ans depuis lors.

En 2021, Douyin e-commerce se positionnera comme un « e-commerce d'intérêt ».

Lorsque vous n'avez pas un besoin immédiat, à l'aide d'algorithmes de big data, à travers de courtes vidéos, des diffusions en direct et d'autres contenus, vous pouvez avoir l'impression que les produits à l'écran peuvent vous intéresser, et alors vous pouvez avoir le désir de les acheter, c'est la logique d'intérêt du e-commerce.

Différent du e-commerce en rayon, qui repose sur le comportement de recherche des "personnes à la recherche de biens", le e-commerce d'intérêt appartient aux "biens à la recherche de personnes", nous permettant de réaliser des achats de produits attachés à de courtes vidéos, des diffusions en direct et autre contenu.

Le trafic et le contenu sont les points forts de Douyin, il est donc logique de monétiser le trafic via le commerce électronique d'intérêt.

Cependant, il ne devrait pas y avoir trop de vidéos courtes pour vendre des biens. Après tout, la plupart des gens regardent des vidéos pour se divertir, pas pour faire des dépenses impétueuses.

"LatePost" a rapporté que Douyin a effectué de nombreux tests au cours du premier semestre 2022 et a constaté qu'une fois que le contenu de commerce électronique affiché par Douyin dépasse 8 %, la rétention des utilisateurs et le temps d'utilisation du site principal chuteront considérablement.

Cela signifie également que l'intérêt pour le commerce électronique a un plafond, donc Douyin ne s'en tient pas à un modèle de commerce électronique.

En mai 2022, Douyin e-commerce a mis l'entrée "centre commercial" sur la page d'accueil, et en cliquant dessus, vous accéderez à une page d'achat similaire à Taobao et Pinduoduo, ce qui signifie qu'il est en première ligne avec le géant du commerce électronique.

Il convient de mentionner qu'au début de 2022, Douyin e-commerce a répertorié les 2 000 meilleurs marchands de marques avec des ventes sur Tmall, et prévoit de permettre à toutes ces marques d'entrer dans le "Mall" de Douyin. En octobre 2022, environ 92 % des marques cibles étaient entrées à Douyin.

Le Supermarché de Douyin est cette fois-ci également similaire, coupant en catégories plus quotidiennes et plus larges, et enrichissant encore une fois le territoire du royaume du e-commerce de Douyin.

Certaines personnes déplorent que la fin d'Internet soit le commerce électronique. Dans cette guerre qui couve, l'ancien roi et le nouveau roi n'ont pas encore eu de victoire ou de défaite certaine. Ils tiennent chacun leurs cartes pour compenser leurs lacunes. Par exemple, Douyin et Kuaishou sont bons pour le trafic et le contenu, et Tmall, JD.com, Meituan, etc. maîtrisent la supply chain et la logistique.

Wang Xing a dit un jour que "le trafic seul ne suffit pas, il doit être prêt à travailler dur" , en particulier pour les activités à long terme du commerce électronique.

Du visionnage de courtes vidéos aux nécessités de base

Douyin est un trou noir temporel et un super portail de trafic.

Je ne sais pas quand Douyin est entré dans nos vies et a pénétré dans nos nécessités fondamentales de la vie.

Douyin est bien conscient de ses propres atouts, et a plus de projets dans le domaine de la vie locale.

Contrairement au supermarché Douyin, qui est presque séparé du flux d'informations, la vie locale de Douyin repose directement sur des algorithmes, et vous pouvez facilement parcourir les vidéos d'exploration des magasins de Daren et les salles de diffusion en direct officielles de la marque.

Les vidéos courtes ont plus de son et de lumière que les images et les textes, qui sont naturellement adaptés pour éveiller l'envie de manger.

Lorsque vous êtes tellement gourmand que vous en salivez, vous pouvez être directement guidé vers le forfait d'achat groupé, puis vous rendre dans la boutique hors ligne à proximité pour prendre un bon repas.

Même les nouvelles boissons au thé introverties ont déplacé l'arène à Douyin et déclenché une guerre des prix.

Une seule tasse de boisson désignée par Heytea coûte 17,8 yuans, la série de cafés Naixue coûte 9,9 yuans pour l'un des quatre choix, le thé au lait Shanghai Auntie coûte 9,9 yuans pour deux choix gratuits et le thé au citron de l'oncle Qiu coûte 19 yuans pour 2 tasses. . .

▲ La courte vidéo est une scène importante pour commander de nouvelles boissons au thé.

Presque toutes les marques de thé qui peuvent être nommées font des achats groupés Douyin. Bien que la remise ne soit généralement pas importante, elle est plus rentable que de passer une commande directement en magasin, donnant aux gens le sentiment d'en profiter. Un autre avantage est qu'il peut être remboursé à tout moment, et il sera automatiquement remboursé à son expiration, vous n'avez donc pas peur de le regretter après l'avoir acheté.

En plus des achats groupés dans les magasins, Douyin teste également l'eau pour la livraison d'achats groupés, ce qui équivaut à des tests dans le domaine de la livraison de nourriture.

En novembre de l'année dernière, Douyin et Ele.me ont lancé conjointement le service "Regarder, commander et livrer", qui a été le premier à être piloté à Nanjing pour réaliser une expérience transparente de "regarder des vidéos et commander de la nourriture en même temps" .

En décembre de l'année dernière , Douyin a conclu une coopération avec Dada, Shansong et SF Express dans la même ville pour fournir aux marchands de restauration une livraison d'achat groupé dans la même ville, et les plats à emporter peuvent déjà être livrés à domicile à Pékin.

Bien sûr, pour la plupart des utilisateurs, les achats sur JD.com et Tmall, et la commande de nourriture sur Meituan et Ele.me sont toujours courants, tandis que les achats sur Douyin sont aléatoires et ils n'ouvrent pas Douyin pour acheter quelque chose. trouver quelque chose que vous aimez, vous pouvez passer une commande.

Pourtant, la balance penche lentement.

En octobre 2022, les services de la vie de Douyin couvraient 377 villes à travers le pays.Beaucoup de gens incluront Douyin en tant que membre du "shopping around", lui permettant de rivaliser avec les "anciennes qualifications" telles que Meituan et Dianping. .

Pendant le Nouvel An chinois cette année, lorsque j'achetais des billets pour des sites pittoresques, j'ai fait une comparaison entre l'achat de groupe Meituan et Douyin qui était moins cher.

Les collègues ont également partagé une histoire lors de la réunion de sélection des sujets. Les anciens ne veulent pas que le nouveau téléphone mobile ait des notifications désordonnées. Ils n'ont qu'à installer WeChat et Douyin, et ne se souviennent que lorsqu'ils reçoivent un rappel. Ils doivent également télécharger Alipay.

WeChat est un compte vidéo, Douyin est un e-commerce et une vie locale, Twitter prévoit d'introduire une fonction de paiement, et les super applications sont en fait une tendance dans de nombreuses plateformes de médias sociaux et de divertissement, où vous semblez pouvoir réaliser un one- arrêter la vie numérique.

Le nombre d'utilisateurs est une condition nécessaire et insuffisante pour les super applications, et le nombre d'utilisateurs signifie attention et trafic. Lorsque les utilisateurs sont prêts à rester et à tuer le temps, Douyin a déjà gagné sur la ligne de départ.

Mais c'est la logique du "trafic est roi". Pour en revenir à la vérité la plus simple et la plus intuitive, Douyin doit enfin répondre avec la qualité et la performance économique du produit, pourquoi nous sommes disposés et disposés à acheter des choses sur une plate-forme vidéo courte et divertissante.

Les références:
Nouvelle entropie "Supermarché Douyin, frappez un cracmol"
"Tik Tok, ouverture officielle d'un supermarché" par la communauté des investisseurs
Plus tard, "Le plafond du e-commerce en direct approche, Douyin a trouvé une nouvelle issue"

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