Vos ampoules Philips Hue se rallument-elles sans cesse? Comment les réparer

Les ampoules intelligentes Philips Hue permettent d'allumer et d'éteindre vos lumières à l'aide d'une application pour smartphone ou d'un haut-parleur intelligent dans votre maison. Avec les ampoules à changement de couleur et l'automatisation, vous pouvez les utiliser pour créer l'ambiance parfaite.

Cependant, tout cela est gaspillé si vos ampoules Philips Hue continuent de se rallumer après les avoir éteintes. Heureusement, il est facile de résoudre ce problème avec quelques conseils de dépannage rapides.

Supprimer et réappairer vos lampes Philips Hue

Même si les ampoules intelligentes Philips Hue semblent s'être couplées avec votre pont et vos appareils intelligents, vous devrez peut-être les coupler à nouveau si elles continuent de s'allumer d'elles-mêmes.

C'est facile à faire à l' aide de l'application Philips Hue , disponible sur Android et iOS.

  1. Ouvrez l'application Philips Hue sur votre appareil et accédez aux paramètres .
  2. Appuyez sur Configuration de l'éclairage , puis sélectionnez la lumière qui ne cesse de se rallumer.
  3. Choisissez de supprimer la lumière de votre configuration. Lisez les avertissements, puis confirmez que vous souhaitez le supprimer.
  4. Maintenant, appuyez sur Ajouter une lumière et recherchez à nouveau cette ampoule. Si vous ne le trouvez pas en effectuant une recherche, ajoutez plutôt le numéro de série.
  5. Après avoir trouvé l'ampoule, donnez-lui un nom et allez dans les paramètres Pièces et zones pour choisir son emplacement. Vous devrez peut-être également modifier vos scènes et routines personnalisées pour recommencer à utiliser la lumière.
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Télécharger: l' application Hue sur Android | iOS

Désactivez vos routines Philips Hue

Une autre raison pour laquelle vos ampoules intelligentes Hue peuvent s'allumer est si vous avez activé les routines dans l'application à certains moments. Vous pouvez utiliser les routines automatisées Philips Hue pour contrôler les lumières de différentes manières comme celle-ci.

Inspectez chacune de vos routines pour vous assurer qu'aucune d'entre elles n'est responsable d'allumer vos lumières. Voici comment:

  1. Ouvrez l'application Philips Hue sur votre appareil et accédez à Routines .
  2. Appuyez sur chaque routine et modifiez les lumières qu'elle affecte ou désactivez-la complètement.
  3. Vous devez également aller dans Explorer> Laboratoires Hue pour vérifier les routines expérimentales que vous avez peut-être activées. Ouvrez les contrôles Hue Labs pour les activer ou les désactiver.
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En fonction de la configuration de votre maison intelligente, vous devez également rechercher l'automatisation dans les applications domestiques tierces que vous utilisez, telles que Amazon Alexa, Google Nest ou Apple Home.

Remplacez votre ampoule Philips Hue sous garantie

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec l'ampoule, il est peut-être temps de contacter Philips. Selon l'endroit où vous avez acheté vos ampoules intelligentes, elles peuvent être couvertes par la garantie du fabricant. Philips offre une garantie de deux ans pour toutes les ampoules Hue que vous avez achetées directement auprès d'un revendeur agréé.

Si vos ampoules Philips Hue s'allument toujours d'elles-mêmes, contactez Philips pour demander si l'entreprise les remplacera gratuitement. L'ajout d'une ampoule de remplacement à votre maison est tout aussi simple que la configuration initiale de Philips Hue, vous devriez donc être de nouveau opérationnel en un rien de temps.